نرم افزار بازاریابی ایمیلی: آیا کسب و کار کوچک شما به حداکثر می رسد آی تی؟
نرم افزار بازاریابی ایمیلی: آیا کسب و کار کوچک شما به حداکثر می رسد
آی تی؟
نرم افزار بازاریابی ایمیلی می تواند ابزار قدرتمندی برای مشاغل کوچک باشد. این می تواند ترافیک وب سایت شما را افزایش دهد، فروش را افزایش دهد، وفاداری به برند ایجاد کند و موارد دیگر. و اگر از ابزارهایی که در دسترس شماست استفاده کامل کنید، این نرمافزار حتی قدرتمندتر میشود.
البته، هر ارائهدهنده نرمافزار بازاریابی ایمیلی یک پلتفرم منحصربهفرد ارائه میدهد، اما همه آنها عملکردهای اساسی مشابهی را ارائه میکنند که به شما کمک میکند. تجارت یا کم یا زیاد. چقدر به شما بستگی دارد.
بسیاری از بازاریابان ایمیل معتقدند که از نرم افزار بازاریابی ایمیلی تا حد امکان استفاده می کنند. آنها ایمیل های زیبایی را طراحی می کنند، محتوای ارزشمندی ارائه می دهند و نتایج قابل قبولی را می بینند. با این حال، نتایج می تواند بهتر از قابل قبول باشد، و بازاریابان ایمیل کسب و کارهای کوچک اغلب متوجه این موضوع نمی شوند.
۳ سوال بازاریابی ایمیلی که باید از خود بپرسید
اگر کسب و کار کوچک شما کمپین های بازاریابی ایمیلی را از طریق یک ارائه دهنده نرم افزار اجرا می کند، و شما مطمئن نیستید که از این سرمایه گذاری بیشترین استفاده را می کنید، سؤالات زیر را در نظر بگیرید.
< span class="ezoic-autoinsert-ad ezoic-under_first_paragraph"/>
این سه سوال به شما کمک می کند تا راه های جدیدی را برای به حداکثر رساندن نرم افزار بازاریابی ایمیلی خود کشف کنید و امیدواریم نتایج بازاریابی ایمیلی خود را بهبود بخشید.
<1. آیا داده های خود را تجزیه و تحلیل می کنید؟
در این دوره از “داده های بزرگ”، اکثر ارائه دهندگان نرم افزار بازاریابی ایمیل حداقل نوعی از عددی را ارائه می کنند. بازخورد. هنگامی که ایمیلی ارسال می کنید، عموماً اطلاعاتی در مورد اینکه چه کسی ایمیل را باز کرده، چه کسی کلیک کرده، چه کسی کلیک کرده است، چه کسی انصراف داده است، چه کسی ایمیل را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرده است، و چه کسی ایمیل شما را فوروارد کرده است، دریافت می کنید. هر ارسال ایمیل، گنجینه ای از اطلاعات در مورد مشترکین ایجاد می کند.
علی رغم در دسترس بودن این داده های ارزشمند، کسب و کارهای کوچک اغلب پتانسیل آن را نادیده می گیرند. ممکن است ایمیلی ارسال کنید و نتایج آن را بررسی کنید، به این فکر که به این معنی است که از ویژگی های گزارش داده های نرم افزار خود استفاده می کنید. در واقع، اگر این تنها کاری است که با تمام آن دادهها انجام میدهید، فقط نوک کوه یخ را لمس میکنید.
دادههای بازاریابی ایمیلی زمانی با ارزشتر هستند که از آنها برای آشنایی با مشترکین خود استفاده کنید و استراتژی خود را مطابق با نتایج خود تنظیم کنید. برای مثال، میتوانید پیگیری کنید که کدام موضوعات محتوا بیشترین کلیک را ایجاد میکنند، و سپس بیشتر از آن موضوعات استفاده کنید.
بسته به ارائهدهنده نرمافزار شما، این تاکتیک ممکن است منحنی یادگیری داشته باشد و مستلزم صرف زمان برای آن باشد. اجرای اولیه اما هنگامی که متوجه شدید که مشترکین شما واقعاً چه چیزهایی را دوست دارند، کمپین های بازاریابی ایمیلی شما هرگز یکسان نخواهند بود.
۲٫ آیا اشتراک گذاری اجتماعی در ایمیل های بازاریابی شما ادغام شده است؟
دو راه کلیدی برای ادغام رسانه های اجتماعی در ایمیل های بازاریابی شما وجود دارد. یکی نسبتاً استاندارد است – از جمله پیوندهایی به پروفایل های اجتماعی شرکت شما در هر ایمیل. اگر قبلاً این کار را انجام نمیدهید، همین الان شروع کنید.
تاکتیک دوم همیشه آنطور که شایسته است به رسمیت شناخته نمیشود. آن تاکتیک اشتراک گذاری اجتماعی است. وقتی صحبت از ایمیلهای بازاریابی به میان میآید، استفاده از اشتراکگذاری اجتماعی به این معنی است که به مشترکان خود راهی بدهید تا به راحتی محتوای ایمیل خود را به یک شبکه اجتماعی ارسال کنند. میتوانید به گیرندگان اجازه دهید بخشهای خاصی از ایمیل را به اشتراک بگذارند (برای مثال، یک عکس را به Pinterest سنجاق کنید)، یا میتوانید به آنها اجازه دهید کل ایمیل (یا هر دو) را به اشتراک بگذارند. هر دو مفید هستند.
از آنجایی که اشتراک گذاری اجتماعی به زمان بسیار کمی برای پیاده سازی در کمپین های بازاریابی ایمیلی شما نیاز دارد، این یکی از ابزارهای نرم افزاری کسب و کار کوچک شما است. نمی توانم از مزیت استفاده نکنم. طبق مطالعه ای که توسط BlueHornet انجام شده است:
“۳۷٪ از مصرف کنندگان ایمیل ها را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک می گذارند.”
و علاوه بر این، مطالعه توسط GetResponse نشان داد که ایمیلهای دارای دکمههای اشتراکگذاری اجتماعی ۱۵۸ درصد بیشتر از ایمیلهایی که دکمههای اشتراکگذاری اجتماعی دارند، نرخ کلیک بالاتری دارند.
۳٫ آیا در حال تست A/B هستید؟
هر چه بیشتر مؤلفه های ایمیل مختلف را آزمایش و تغییر دهید، کمپین شما بیشتر در بین مشتریان طنین انداز می شود. اگرچه انفجارهای ایمیل تکنسخه قبلاً دادههای مفیدی تولید میکنند، اما میتوانید دادههای دقیقتری را با A/B آزمایش ایمیل ها با چندین نسخه.
متاسفانه، برخی از ارائه دهندگان عمده بازاریابی ایمیلی تست A/B را آسان نکنید. برای مثال، Constant Contact هنوز هیچ نوع ابزار خودکار تست A/B را در پلتفرم نرمافزار خود ادغام نکرده است، بنابراین کاربران باید ایمیلها و فهرستهای مشترکین کاملاً جداگانه را برای اجرای آزمایشها ایجاد کنند.
اگر کسبوکارهای کوچک از این نوع نرمافزار ایمیل مارکتینگ استفاده میکنند، ممکن است تست کردن برای شما سخت باشد، اما اگر زمان داشته باشید قطعا مفید است.
خوشبختانه، پلتفرمهای ایمیل با ابزارهای تست تقسیم داخلی وجود دارند. برای مثال، GetResponse یک ابزار تست A/B یکپارچه ارائه میکند که به کاربران امکان میدهد یک ایمیل بسازند، عنصری را برای آزمایش در دو نسخه انتخاب کنند، و هر دو نسخه را بهطور خودکار به درصدهای سفارشی فهرست ایمیل ارسال کنند.
میتوانید هر دو نسخه ایمیل را طوری تنظیم کنید که بهتدریج به درصدهای انتخابشده (یعنی ۵۰/۵۰) بروند، و سپس با رسیدن به نتایج، نرمافزار بهطور خودکار تعیین میکند که کدام نسخه عملکرد بهتری دارد و آن نسخه را برای گیرندگان باقیمانده در فهرست شما ارسال میکند.
اجرای آزمایشهای ساده A/B مانند این از طریق ایمیل مارکتینگ می تواند به شما در بهینه سازی مداوم ایمیل های خود برای بهبود نتایج کمک کند. خطوط موضوع، تبریک، رنگ فونت، رنگ دکمه، سازماندهی محتوا و غیره را بهینه کنید.
با استفاده از این سه مورد نادیده گرفته شده ابزارهای ایمیل مارکتینگ (یا فقط یکی)، کسب و کار کوچک شما می تواند بازگشت سرمایه سرمایه گذاری نرم افزاری شما را افزایش دهد و استراتژی بازاریابی کلی شما را بهبود بخشد. و آنچه از بازاریابی ایمیلی یاد می گیرید حتی ممکن است برای کانال های بازاریابی دیگر مفید باشد.
اهم سازی اتوماسیون ایمیل برای کارایی
خودکار کمپین های ایمیل شما می توانند کارایی و ثبات را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. ابزارهای اتوماسیون به شما امکان میدهند ایمیلها را زمانبندی کنید، کمپینهای قطرهای راهاندازی کنید و ایمیلها را بر اساس اقدامات خاص مشتری راهاندازی کنید. این رویکرد تعامل به موقع با مخاطبان شما را تضمین می کند و روابط بهتری را تقویت می کند و در عین حال باعث صرفه جویی در زمان و منابع ارزشمند می شود.
استفاده از بخش بندی پیشرفته برای کمپین های هدفمند
تقسیم بندی پیشرفته فراتر از اطلاعات اولیه جمعیتی است و بر رفتار کاربر تمرکز می کند. ، سابقه خرید و سطوح تعامل. با استفاده از این تقسیم بندی دقیق، پیام های خود را برای ارتباط و تأثیر بیشتر برای گروه های مخاطب خاص تنظیم کنید. بخشبندی پیشرفته به شما امکان میدهد محتوایی ارائه دهید که شخصاً در هر بخش طنیناندازی میکند و اثربخشی کمپینهای شما را افزایش میدهد.
یکپارچهسازی بازاریابی ایمیلی با سایر دیجیتالهای دیجیتال. کانالها
برای به حداکثر رساندن تلاشهای بازاریابی ایمیلی، آنها را با سایر کانالهای بازاریابی دیجیتال مانند رسانههای اجتماعی، وبسایت خود و تبلیغات آنلاین ادغام کنید. این یک تجربه مشتری منسجم و همهکانالی ایجاد میکند. یکپارچهسازی همچنین امکان اشتراکگذاری دادهها را بین پلتفرمها فراهم میکند و بینش غنیتری در مورد رفتار و ترجیحات مشتری ارائه میدهد.
افزایش طراحی ایمیل برای تجربه کاربری بهترزمان خود را برای بهبود طراحی ایمیل های خود سرمایه گذاری کنید. این شامل بهینه سازی برای دستگاه های تلفن همراه، استفاده از تصاویری چشم نواز، و ایجاد یک چیدمان واضح و مختصر است. یک ایمیل با طراحی خوب نه تنها توجه را جلب می کند، بلکه تجربه کاربری بهتری را نیز ارائه می دهد و نرخ تعامل بالاتری را تشویق می کند.
انجام تعمیر و نگهداری منظم لیست ایمیل
نگهداری منظم لیست ایمیل شما بسیار مهم است. این شامل حذف مشترکین غیرفعال، تصحیح یا حذف آدرسهای ایمیل نامعتبر و تقسیمبندی فهرست شما بر اساس سطوح تعامل است. نگهداری فهرست به بهبود نرخ تحویل کمک میکند و تضمین میکند که محتوای شما به مخاطبان علاقهمند واقعی برسد.
کاوش در محتوای ایمیل تعاملی
محتوای ایمیل تعاملی مانند نظرسنجی، نظرسنجی یا عناصر قابل کلیک در ایمیل را آزمایش کنید. محتوای تعاملی می تواند تعامل را افزایش دهد و بازخورد ارزشمندی را ارائه دهد. این ایمیلهای شما را پویاتر میکند و مشارکت فعال مخاطبان را تشویق میکند.
استفاده از تجزیه و تحلیل ایمیل برای بهبود مستمر
به طور مداوم دادههای کمپین ایمیل خود را تجزیه و تحلیل کنید تا بفهمید چه چیزی موثر است و چه چیزی مفید نیست. روی معیارهای کلیدی مانند نرخ باز، نرخ کلیک و نرخ تبدیل تمرکز کنید. از این بینشها برای اصلاح استراتژی ایمیل خود، آزمایش ایدههای جدید و بهبود مستمر اثربخشی بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.
تعاریف