18 بهترین ابزار مدیریت کسب و کار برای مشاغل کوچک

انتخاب بهترین ابزارهای مدیریت کسب و کار برای کسب و کار کوچک شما زمانی بسیار پیچیده می شود که یک عامل را اضافه کنید: یکپارچگی. می بینید، ابزارهای مدیریتی قرار است وظایف را به صورت خودکار انجام دهند و در زمان شما صرفه جویی کنند، با این حال، ایجاد ترکیبی از راه حل ها با هم کار می کند می تواند آن زمان را به عقب برگرداند و تمام تلاش شما را به شستشو تبدیل کند.

خوشبختانه، یک راه حل وجود دارد. پاسخ به این مشکل: ابزارهای مدیریت کسب و کار همه در یک. این راه‌حل‌ها با همه چیزهایی که نیاز دارید در یک بسته منظم بارگیری می‌شوند، و نگرانی‌های یکپارچه‌سازی را به‌طور کامل از معادله حذف می‌کنند.

حتی بهتر، این ابزارها به‌صورت آنلاین فعال هستند، بنابراین می‌توانید از هر جایی از آن‌ها استفاده کنید و هرگز نیازی به نگرانی در مورد ارتقاء نداشته باشید. سخت‌افزار یا پشتیبان‌گیری می‌شود زیرا فروشنده همه آن‌ها را مدیریت می‌کند.

اگر به دنبال راه حلی که به شما کمک می کند دفتر پشتی خود را مدیریت کنید، و اغلب اوقات دفتر کار خود را نیز مدیریت کنید، سپس در اینجا بهترین ابزارهای مدیریت کسب و کار برای مشاغل کوچک را انتخاب می کنیم.

مزایای استفاده از ابزارهای مدیریت کسب و کار

نرم افزار مدیریت کسب و کار راه حلی جامع برای ساده سازی جنبه های مختلف عملیات یک شرکت ارائه می دهد. این نوع نرم افزار چندین عملکرد را در یک پلتفرم ادغام می کند و کارایی و بهره وری را افزایش می دهد. این امکان مدیریت و تجزیه و تحلیل بهتر داده ها را فراهم می کند و منجر به تصمیم گیری آگاهانه تر می شود. علاوه بر این، نرم افزار مدیریت کسب و کار ارتباطات و هماهنگی درون سازمان را بهبود می بخشد و اطمینان می دهد که تمام بخش ها با اهداف شرکت همسو هستند. با خودکارسازی وظایف معمول، احتمال خطای انسانی را کاهش می‌دهد و زمان را برای تمرکز کارکنان بر روی فعالیت‌های استراتژیک‌تر آزاد می‌کند. این ادغام عملکردها منجر به صرفه جویی در هزینه می شود و به رشد کلی کسب و کار کمک می کند.

مزایای نرم افزار مدیریت کسب و کار:

• افزایش کارایی: فرآیندهای مختلف کسب و کار را متمرکز می کند و منجر به عملیاتی ساده می شود.
• تصمیم گیری بهبودیافته: ابزارهای تجزیه و تحلیل داده قوی را ارائه می دهد. برای تصمیم گیری آگاهانه.
• ارتباط موثر: ارتباطات داخلی و هماهنگی بهتر را تسهیل می کند.
• اتوماسیون وظایف معمول: کاهش می دهد. خطاهای انسانی و صرفه جویی در زمان.
• صرفه جویی در هزینه: چندین ابزار را در یک ابزار ادغام می کند و هزینه های عملیاتی کلی را کاهش می دهد.
• مقیاس پذیری: به راحتی با نیازهای رو به رشد کسب و کار سازگار می شود.
• مدیریت ارتباط با مشتری: به مدیریت تعاملات با مشتری و بهبود رضایت مشتری کمک می کند.
• واقعی- دسترسی زمانی به اطلاعات: دسترسی فوری به داده‌ها و معیارهای تجاری حیاتی را فراهم می‌کند.
• انطباق با مقررات: کمک می‌کند تا با مقررات و استانداردهای صنعت مطابقت داشته باشید.
• امنیت پیشرفته: ویژگی‌های امنیتی قوی را برای محافظت از داده‌های تجاری حساس ارائه می‌دهد.

انتخاب بهترین ابزار مدیریت کسب و کار: ما فرآیند فکر

وقتی نوبت به انتخاب ابزارهای مدیریت کسب و کار برای مشاغل کوچک می رسد، انتخاب نرم افزاری که کارایی عملیاتی را افزایش می دهد و از جنبه های مختلف مدیریت کسب و کار پشتیبانی می کند بسیار مهم است. هنگام تهیه فهرست خود، از یک روش عینی با در نظر گرفتن عوامل زیر استفاده کردیم. هر یک در زیر فهرست شده و از نظر اهمیت در مقیاس یک تا ده رتبه بندی شده است. به مواردی که ما آنها را کاملا ضروری می دانیم، امتیاز ۱۰/۱۰ داده می شود. روش‌شناسی ما برای ارزیابی بهترین ابزارهای مدیریت کسب‌وکار در اینجا آمده است:

1. محدوده ویژگی‌ها (مقیاس: ۱۰/۱۰)
   • مجموعه‌ای از ویژگی‌ها که مختلف را پوشش می‌دهد. نیازهای تجاری (مدیریت پروژه، CRM، امور مالی، و غیره).
   • مناسب بودن برای عملکردهای مختلف کسب و کار.
2. کاربر دوستی (مقیاس: ۹/۱۰)
   • رابط بصری و سهولت پیمایش.
   • منحنی یادگیری حداقل برای موارد جدید کاربران.
3. ادغام با ابزارهای دیگر (مقیاس: ۸/۱۰)
   • امکان ادغام یکپارچه با نرم افزارهای موجود (حسابداری) ابزارها، پلتفرم های ایمیل و غیره).
   • پشتیبانی از همگام سازی داده ها در پلتفرم های مختلف.
4. سفارشی سازی و مقیاس پذیری ( مقیاس: ۷/۱۰)
   • انعطاف پذیری برای سفارشی کردن ویژگی ها بر اساس نیازهای تجاری.
   • مقیاس پذیری برای سازگاری با رشد و تغییرات کسب و کار.
کارآمدی هزینه (مقیاس: ۹/۱۰)
• قیمت مناسب برای ویژگی‌های ارائه شده.
• در دسترس بودن طرح های قیمت گذاری مختلف مناسب برای اندازه های مختلف کسب و کار.
5. امنیت داده ها و حریم خصوصی (مقیاس: ۱۰/۱۰)
   • اقدامات امنیتی قوی برای محافظت از داده‌های کسب و کار.
   • انطباق با مقررات مربوط به حفاظت از داده‌ها.
6. دسترسی به تلفن همراه (مقیاس: ۸/۱۰)
   • در دسترس بودن و کارایی برنامه های کاربردی تلفن همراه.
   • دسترسی به عملکردهای کلیدی در حال حرکت.
7. منابع آموزشی و پشتیبانی مشتری (مقیاس: ۶/۱۰)
   • کیفیت خدمات پشتیبانی مشتری.
   • در دسترس بودن منابع آموزشی و مستندات.
   • /ul>
   • گزارش‌دهی و تجزیه و تحلیل (مقیاس: ۷/۱۰)
     • ابزارهای گزارش‌دهی قوی برای تجزیه و تحلیل کسب‌وکار هوشمندانه.
     • گزارش‌دهی قابل تنظیم گزینه هایی متناسب با نیازهای خاص.
   • ویژگی های همکاری و ارتباط (مقیاس: ۸/۱۰)
     • ابزارهایی که همکاری تیمی را تسهیل می کنند و ارتباطات.
     • ویژگی هایی مانند تقویم های مشترک، تکالیف وظایف، و کانال های ارتباطی.

با ارزیابی کامل این معیارها، صاحبان مشاغل کوچک می توانند ابزارهای مدیریت کسب و کار را بیابند که نه تنها عملیات آنها را ساده می کند، بلکه به تصمیم گیری استراتژیک و رشد بلندمدت نیز کمک می کند.

راه حل های عمومی

این راه حل ها از مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) گرفته تا صورتحساب، همکاری و پشتیبانی را پوشش می دهند. اگر به دنبال راه حل محکمی هستید که بتوانید آن را سفارشی کنید، این لیست برای شماست.

به این ترتیب، قبل از غواصی، بخش سوم را بررسی کنید زیرا این بخش به انواع خاصی از مشاغل و مشاغل مربوط می شود. این راه حل ها ممکن است نیازهای شما را بهتر برآورده کنند.

WORKetc

تاسیس شده در سال ۲۰۰۹، WORKetc یکی از پیشگامان ابزارهای مدیریت کسب و کار همه در یک بود. در طول سال‌ها، این راه‌حل رشد کرده و به بلوغ رسیده است تا جایی که بتواند به راحتی از پس آفیس شما و حتی برخی از فعالیت‌های مرتبط با مشتری مانند میز راهنمایی برآید.

Zoho

< نسب a href="https://www.zoho.com/" target="_blank" rel="noopener">Zoho حتی از WORKetc نیز قدیمی تر است. مجموعه برنامه‌های Zoho که در ابتدا به‌عنوان راه‌حل‌های آنلاین مستقل ساخته شده بودند، به شدت در سیستمی ادغام شده‌اند که می‌تواند به شما کمک کند، «افزایش فروش، افزایش بهره‌وری و مدیریت تمام فعالیت‌های روزانه».

BlueCamroo

آبی کامرو مملو از همه عملکردهایی است که کسب و کار کوچک شما به آن نیاز دارد. یکی از ویژگی‌های برجسته، توانایی آن در یکپارچه‌سازی رسانه‌های اجتماعی هم برای ردیابی و هم برای میز کمک شما است.

Sellsy

همانطور که ممکن است از نام انتظار داشته باشید، Sellsy بر فروش تمرکز می کند، اما این تمام کاری نیست. برخلاف بسیاری از راه حل های دیگر در این لیست، می توانید از Sellsy برای ساخت و مدیریت وب سایتی استفاده کنید که به طور کامل با بک اند شما یکپارچه شده است. آنها حتی دارای یک ویژگی مدیریت “اجاره” هستند که به شما امکان می دهد در دسترس بودن و بازگرداندن اقلام اجاره شده را ردیابی کنید.

Bitrix

در نگاه اول، Bitrix ممکن است یک CRM ساده به نظر برسد، اما بسیاری از ویژگی‌های مدیریت کسب‌وکار مانند صورت‌حساب، منابع انسانی، فروش و حتی در آن گنجانده شده است. جلسات آنلاین بهترین قسمت؟ سطح اولیه خدمات آنها رایگان است!

۱CRM

۱CRM یکی دیگر از ابزارهای مدیریت کسب و کار آنلاین است که خود را CRM می نامد اما ارائه می دهد خیلی بیشتر. آنها اتوماسیون بازاریابی را ارائه می دهند، ویژگی که در اکثر راه حل های همه کاره وجود ندارد.

ExxpertApps

ExxpertApps ریشه های اروپایی خود را در توانایی خود در مدیریت همه چیز (کشور، زبان، منطقه زمانی و ارز) نشان می دهد. اگر پایگاه مشتریان بین‌المللی دارید، باید به راه‌حل آن‌ها نگاهی بیندازید.

kpi.com

آخرین اما نه کم‌اهمیت، kpi.com یک راه حل مدیریت کسب و کار آنلاین با امکانات کامل است که قابلیت های زیادی را به مشاغل کوچک و متوسط ​​ارائه می دهد.

< table id="tablepress-3135" class="tablepress tablepress-id-3135 tablepress-responsive">

ویژگی ها WORKetc Zoho BlueCamroo

< th class="column-5">Sellsy

Bitrix ۱CRM ExpertApps kpi.com تاسیس ۲۰۰۹ قبل از ۲۰۰۹ ناشناس ناشناس ناشناخته ناشناس ناشناس ناشناس تمرکز اصلی همه در- یک مدیریت کسب و کار راه حل های کسب و کار یکپارچه مدیریت تجاری با ویژگی های کامل فروش و مدیریت وب سایت CRM با ویژگی های مدیریت کسب و کار CRM با ویژگی های توسعه یافته مدیریت بازرگانی بین المللی مدیریت جامع بازرگانی نقاط فروش منحصر به فرد کنترل فعالیت های پشتیبان و مشتری، میز راهنمایی مجموعه ای از برنامه ها برای فروش، بهره وری و فعالیت های روزانه ادغام رسانه های اجتماعی، Help Desk تمرکز فروش، مدیریت وب سایت و اجاره صورتحساب، منابع انسانی، فروش، جلسات آنلاین، خدمات اولیه رایگان بازاریابی اتوماسیون، فراتر از عملکردهای استاندارد CRM پشتیبانی از چند کشور، زبان، منطقه زمانی و ارز راه حل با امکانات کامل برای کسب و کارهای کوچک و متوسط ایده آل برای کسب و کارهایی که به راه حل های جامع پشتیبان و خدمات مشتری نیاز دارند کسب و کارهایی که به دنبال افزایش فروش و بهره وری با یک سیستم یکپارچه هستند کسب و کارهای کوچکی که نیاز به ادغام رسانه های اجتماعی و ویژگی های میز کمک دارند کسب و کارهایی که بر فروش تمرکز می کنند و نیاز به یکپارچه سازی وب سایت و مدیریت اجاره دارند کسب و کارهایی که به دنبال یک CRM رایگان با ویژگی های مدیریت کسب و کار اضافی هستند کسب و کارهایی که به CRM با اتوماسیون بازاریابی پیشرفته نیاز دارند کسب و کارهای بین المللی نیاز دارند پشتیبانی از عملیات چند منطقه ای کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​به دنبال راه حل مدیریت جامع هستند

خدمات عمومی یا راه حل های تجاری تجاری

اگر یک تجارت خدماتی یا تجاری دارید، راه حل های این بخش برای آسان تر کردن زندگی شما ایجاد شده است. ابزارهای درجه یک زیادی در این انتخاب وجود دارد، بنابراین وقت خود را صرف کنید تا ابزاری را پیدا کنید که به بهترین وجه برای کسب و کار شما مناسب است.

قبل از اینکه وارد آن شوید، بخش بعدی را بررسی کنید زیرا این ابزار مناسب است. با انواع خاصی از کسب و کارها و آن راه حل ها ممکن است نیازهای شما را بهتر برآورده کند.

YourTradeBase

مهم نیست تجارت شما چیست، YourTradeBase شما را از A تا Z تحت پوشش قرار داده است. این یک راه حل قوی اما با استفاده آسان است و راه حلی است که بسیاری از انواع مشاغل تجاری می توانند استفاده کنند.

mHelpDesk

Don اجازه ندهید نام شما را گول بزند زیرا mHelpDesk عملکرد بسیار بیشتری نسبت به Help Desk به مشاغل خدمات ارائه می دهد. این یک ابزار قوی و دارای رتبه بالا است، بنابراین کمی وقت بگذارید تا آن را بررسی کنید.

Jobber

< a href="https://getjobber.com/" target="_blank" rel="noopener">Jobber برای مشاغل خدماتی عالی است. یکی از ویژگی های برجسته ردیابی GPS است که به شما امکان می دهد مراقب کارکنان خود در این زمینه باشید.

Booker

Booker به کسب و کار خدماتی شما کمک می‌کند تا روابط سرتاسری با مشتریان خود را مدیریت کند. آنها این کار را با تمرکز روی هر بخش از چرخه عمر مشتری شما و ارائه عملکردی برای مدیریت انجام می دهند.

ویژگی ها	YourTradeBase	mHelpDesk	Jobber	Booker
تمرکز	تجارت	کسب و کارهای خدماتی	کسب و کارهای خدماتی	مشاغل خدماتی
نقاط فروش منحصر به فرد	راه حل قوی و با کاربرد آسان برای مشاغل مختلف	بیش از عملکرد میز کمک، دارای امتیاز بالا	ردیابی GPS برای کارکنان در این زمینه	ارتباط سرتاسر مشتری را مدیریت می کند
ایده آل برای	انواع مختلف مشاغل تجاری که به دنبال یک ابزار جامع هستند	کسب و کارهای خدماتی به دنبال یک ابزار مدیریت قوی هستند	کسب و کارهای خدماتی که نیاز به ردیابی GPS و مدیریت میدانی دارند	تمرکز کسب و کارهای خدماتی در مورد مدیریت جامع چرخه عمر مشتری

راه حل های خاص نوع کسب و کار

در حالی که تمام ابزارهای موجود در این لیست به شما امکان می دهند تجارت کوچک خود را مدیریت کنید، این بخش راه‌حل‌هایی را فهرست می‌کند که قبلاً برای انواع خاصی از کسب‌وکارها طراحی شده‌اند.

اگر کسب‌وکار شما با یکی از انواع فهرست‌شده در زیر مطابقت دارد، می‌توانید از یکی از این ابزارها استفاده کنید.

سالن: Phorest

سالن خود را مانند یک حرفه ای با Phorest، راه حلی که برای صاحبان سالن ساخته شده است. جدا از پردازش نقطه فروش و مدیریت سهام، این راه حل تعدادی ویژگی را ارائه می دهد که می توانید از آنها برای بازاریابی سالن خود در حین ساختن و حفظ مشتریان خود استفاده کنید.

سازنده و بازسازی کننده مسکونی: ساخت مشترک

مدیریت تمام جزئیات از قبل از شروع پروژه ساختمان تا پس از اتمام آن کار سختی است. Co-construct با ردیابی همه جزئیات از ابتدا تا انتها، فرآیند را ساده می‌کند. در اینجا نمونه‌ای از آنچه در داخل آن پیدا خواهید کرد آمده است:

خدمات فناوری: ConnectWise

اگر یک شرکت مشاوره فناوری اطلاعات دارید، می‌خواهید ConnectWise. این راه حل همه چیزهایی را دارد که برای حفظ نیازهای مشتری خود در حین اجرای موفقیت آمیز دفتر پشتیبان خود نیاز دارید.

شرکت فناوری: CloudBlue PSA

اگر کسب و کار شما در حال توسعه، فروش و نگهداری سخت افزار و نرم افزار است، باید نگاهی به هدف CloudBlue PSA (HarmonyPSA سابق). از بالا به پایین برای شرکت‌هایی که با محصولات و خدمات فناوری سروکار دارند، طراحی شده‌اند، ارائه قوی آن‌ها همه چیزهایی را که ممکن است نیاز داشته باشید دارد.

شرکت حقوقی: CosmoLex

اگر می خواهید یک راه حل همه کاره برای مدیریت شرکت حقوقی خود داشته باشید، CosmoLex ممکن است مناسب باشد. در اینجا نگاهی به آنچه که آنها ارائه می دهند می پردازیم:

توزیع کنندگان و تولیدکنندگان: OfficeBooks

OfficeBooks ابزاری است که هنگام مدیریت بسیاری از بخش‌های توزیع و تولید به آن نیاز دارید. از کنترل موجودی گرفته تا فروش/ قیمت‌ها، سفارش‌های خرید، مدیریت تماس و گزارش‌ها، چیزهای زیادی در این راه حل خواهید یافت.

صنعت	ابزار	ویژگی های کلیدی	ایده آل برای
سالن	Phorest	پردازش نقطه فروش، مدیریت سهام، ویژگی های بازاریابی	صاحبان سالن به دنبال مدیریت و بازاریابی جامع هستند. ابزار
سازنده و بازسازی کننده مسکونی	همکاری	ردیابی پروژه از ابتدا تا انتها	سازندگان و بازسازی‌کنندگان مسکونی که به مدیریت دقیق پروژه نیاز دارند
سرویس فناوری	ConnectWise< /td>	مدیریت مشتری برای مشاوره فناوری اطلاعات	شرکت های مشاوره فناوری اطلاعات نیازمند مدیریت مشتری و دفتر پشتیبان
شرکت فناوری	CloudBlue PSA	طراحی شده برای شرکت های سخت افزار/نرم افزار	شرکت های فناوری مرتبط با سخت افزار و نرم افزار
موسسه حقوقی	CosmoLex	مدیریت شرکت حقوقی همه کاره	شرکت های حقوقی به دنبال راه حل مدیریت یکپارچه هستند
توزیع کنندگان و تولیدکنندگان	OfficeBooks	کنترل موجودی، فروش /به نقل از، سفارشات خرید، مدیریت تماس	توزیع کنندگان و تولیدکنندگان نیازمند مدیریت موجودی و فروش گسترده

<

نتیجه گیری

در پایان، یک ابزار مدیریت کسب و کار همه کاره به شما کمک می کند زمان بیشتری را صرف کار کنید. در کسب و کار شما به جای کار روی کسب و کار خود و این چیز خوبی است.

---