۲۰ استراتژی بازاریابی خرده فروشی که نباید انجام دهید
چشم پوشی کنید
استراتژی های عالی بازاریابی خرده فروشی تفاوت بزرگی را برای مشاغل کوچک ایجاد می کند. طبق Statista، تجارت الکترونیک خرده فروشی آمریکا تا سال ۲۰۲۳ به طور پیوسته رشد خواهد کرد. انجام درست بازاریابی خرده فروشی مهم است.
در اینجا ۲۰ استراتژی بازاریابی خرده فروشی وجود دارد که ممکن است نام آنها را نشنیده باشید.
استراتژی های بازاریابی خرده فروشی شما می توان از
۱ استفاده کرد. یک شماره تلفن سفارشی را امتحان کنید
الن اسلادر معاون بازاریابی در RingBoost است. او می‌گوید استفاده از روش‌های سنتی‌تر عالی کار می‌کند.
“دریافت یک شماره تلفن سفارشی راهی عالی برای کسب و کارهای خرده‌فروشی برای متمایز باشید و بهتر با مشتریان ارتباط برقرار کنید.”
این یک راه خوب برای نشان دادن جای خود در دنیای دیجیتال است.
۲٫ از واقعیت افزوده استفاده کنید
بسته به صنعتی که در آن هستید، واقعیت افزوده یکی از روندهای بزرگ امسال است. اگر مبلمان یا لوازم منزل می فروشید، این برنامه ها می توانند مدل های سه بعدی را دقیقاً در مقابل مشتریان شما قرار دهند.
۳٫ Signage را ساده نگه دارید
راهبردهای بازاریابی خرده فروشی عالی دیگری وجود دارد که می تواند به کسب و کار کوچک شما کمک کند. نماد برای خرده فروشان آجر و ملات که به دنبال رقابت هستند. فانتزی نشو قلم‌های واضح و تمیز توجه را به خود جلب می‌کنند.
۴٫ اهرم کارت هدیه
استیسی کاپریو بنیانگذار بازاریابی رشد است.
«برای یک فروشگاه خرده‌فروشی که محصولاتی با قیمت ۲۰ دلار و بالاتر دارد، یک کارت هدیه ۵ یا ۱۰ دلاری به مشتریان ارسال کنید. این یک راه عالی برای ایجاد احساس خاص بودن در مشتریان است.
۵٫ تمرکز بر درخواست‌های Curbside
نمایش‌های زیبای جلوی فروشگاه‌ها برای بازاریابی خرده‌فروشی خوب مهم هستند. آنچه در مقابل ویترین فروشگاه ها وجود دارد نیز همینطور است. مرتب و تمیز نگه داشتن حاشیه، مردم را تحت تأثیر قرار می دهد. ساندویچ برد با پیام مناسب نیز همینطور است.
۶٫ پیشنهاد به میزبان رویدادها
Lexie Smith، موسس، THEPRBAR Inc. سه استراتژی بازاریابی خرده فروشی عالی را ارائه کرد.
“برای مثال، میزبان یکی از میکسرهای اتاق بازرگانی محلی بعدی خود باشید.” “در طول رویداد، یک تخفیف انحصاری برای شرکت کنندگان ارائه دهید.”
۷٫ با سایر مشاغل در پاپ آپ همکاری کنید
با یک برند مکمل گرد هم بیایید تا یک رویداد پاپ آپ برگزار کنید. اینها ذاتا موقتی هستند. و باید به دنبال فضایی منحصر به فرد باشید تا آنها را به کار ببندید.
۸٫ به دایرکتوری تخفیف محلی یا آنلاین بپیوندید
Caprio توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانید از این نوع بهترین استفاده را ببرید
«اگر چیزی بیش از حد محلی وجود ندارد، سایتی مانند گروپون برای جذب جمعیت جدید.”
۹٫ کریس بیسکویتی از
” qr rel=”noopener noreferrer”> مطبوعات Minuteman. “یا می توانید یک هشتگ ایجاد کنید و آن را در مواد بازاریابی خود قرار دهید تا آگاهی و تعامل بیشتری ایجاد کنید.”
۱۰٫ یک برنامه جایزه نقد منحصر به فرد ایجاد کنید
نیکولا بالدیکوف، مدیر بازاریابی دیجیتال در Brosix< /a>، یک چرخش جالب در آن برنامه پاداش و آماده به کار قدیمی ارائه می دهد.
“ما اخیراً موفقیت زیادی در ایجاد مشتری داشته ایم. برنامه پاداش زمانی که آنها نظر خود را در مورد محصول ما در وب سایت های نقد به اشتراک می گذارند،” او می نویسد. فکر ما این است که مشتریان بالقوه مستقیماً از کاربران به دنبال اطلاعات قابل اعتماد هستند.»
۱۱٫ از زبان محلی استفاده کنید
یک لحن مکالمه به فروش می رسد. وقتی برخی از زبان محلی را وارد کنید، افراد بیشتری را درگیر خواهید کرد. در اینجا یک آزمون گویش< /a> برای شروع.
۱۲٫ استراتژی های بازاریابی خرده فروشی Omnichannel را فراموش نکنید
در نهایت، فراموش نکنید که خرده فروشی آجر و ملات زنده و فعال است. این بخش بزرگی از روند همه کانال است که به موجب آن مشتریان به صورت آنلاین مقایسه می کنند و در مکان های فیزیکی خرید می کنند..
۱۳٫ از داستان گویی احساسی در بازاریابی خود استفاده کنید
داستان سرایی احساسی می تواند ابزار قدرتمندی در بازاریابی خرده فروشی باشد. داستان هایی را به اشتراک بگذارید که با ارزش ها و تجربیات مشتریان شما همخوانی دارد. این می تواند شامل نشان دادن سفر برند شما، داستان های موفقیت مشتری، یا اینکه چگونه محصولات شما بر زندگی مردم تأثیر مثبت گذاشته است باشد. ارتباطات عاطفی اغلب منجر به وفاداری و حمایت از برند می شود.
۱۴٫ از بازاریابی تجربی برای ایجاد تجربیات به یاد ماندنی استفاده کنید
بازاریابی تجربی شامل ایجاد تجارب فراگیر و عملی است که مستقیماً مشتریان را درگیر می کند. رویدادها یا تجربه‌هایی را در فروشگاه میزبانی کنید که به مشتریان امکان می‌دهد با محصولات شما به شیوه‌ای منحصربه‌فرد تعامل داشته باشند، مانند نمایش محصولات زنده، کارگاه‌های DIY، یا تجربیات واقعیت مجازی.
۱۵٫ یک برنامه ارتباط با جامعه ایجاد کنید
از طریق برنامه های ارتباطی با جامعه محلی خود در ارتباط باشید. با سازمان‌های اجتماعی شریک شوید، از رویدادهای محلی حمایت کنید، یا در فروشگاه خود میزبانی درایوهای خیریه کنید. این نه تنها حضور محلی برند شما را افزایش می دهد، بلکه باعث ایجاد حسن نیت در بین اعضای جامعه می شود.
۱۶٫ بهینه سازی برای سئوی محلی
در بهینه سازی موتور جستجوی محلی (SEO) سرمایه گذاری کنید تا مطمئن شوید فروشگاه شما در جستجوهای محلی ظاهر می شود. این شامل بهینه‌سازی فهرست «Google برای کسب‌وکار من»، قرار گرفتن در فهرست فهرست‌های محلی، و استفاده از کلمات کلیدی مبتنی بر مکان در محتوای آنلاین شما است.
۱۷٫ یک سرویس اشتراک را پیاده سازی کنید
یک مدل اشتراک برای محصولات خود معرفی کنید، به خصوص اگر مواد مصرفی یا اقلامی را می فروشید که نیاز به تعویض منظم دارند. این یک جریان درآمد ثابت ایجاد می کند و با ارائه راحتی و مزایای انحصاری وفاداری مشتری را تقویت می کند.
۱۸٫ تجربه خرید را شخصی کنید
از تجزیه و تحلیل داده ها برای ارائه تجربه خرید شخصی سازی شده استفاده کنید. این می‌تواند شامل توصیه‌های شخصی‌شده محصول، بازاریابی ایمیلی مناسب، یا پیشنهادهای سفارشی بر اساس خریدهای گذشته و رفتار مرور باشد.
۱۹٫ نظرسنجی های آنلاین تعاملی انجام دهید
برای جمع آوری بازخورد و بینش، مشتریان خود را از طریق نظرسنجی های آنلاین تعاملی درگیر کنید. مشوق هایی برای مشارکت ارائه دهید و از داده ها برای بهبود محصولات، خدمات و تجربه کلی مشتری خود استفاده کنید.
۲۰٫ فروش میزبانی فلش و پیشنهادات حساس به زمان
با میزبانی فروش فلش یا پیشنهادهای حساس به زمان، فوریت ایجاد کنید و ترافیک را به فروشگاه خود هدایت کنید. این موارد را از طریق کانال‌های رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و علامت‌های داخل فروشگاه تبلیغ کنید تا دسترسی و مشارکت را به حداکثر برسانید.
گسترش ابزار بازاریابی خرده فروشی: استراتژی های غیر متعارف برای موفقیت
در چشم انداز همیشه در حال تحول در بازاریابی خرده‌فروشی، جلوتر ماندن از منحنی برای کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال رشد و جذب مشتری هستند، حیاتی است. در حالی که بسیاری از روش های سنتی موثر باقی می مانند، بررسی استراتژی های منحصر به فرد و غیر متعارف برای متمایز کردن کسب و کار خرده فروشی شما ضروری است. در اینجا رویکردهای نوآورانه بازاریابی خرده فروشی وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
- محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC): > مشتریان خود را تشویق کنید تا برای برند شما محتوا تولید کنند. عکس‌ها، ویدیوها و نظرات تولید شده توسط کاربر تجربیات واقعی را به نمایش می‌گذارند و اصالت را ایجاد می‌کنند. UGC را در رسانه های اجتماعی، وب سایت و مواد بازاریابی خود به اشتراک بگذارید تا اعتماد و جامعه ایجاد شود.
- آزمون ها و نظرسنجی های تعاملی: آزمون ها و نظرسنجی های جذابی را ایجاد کنید که با محصولات یا صنعت شما همسو باشد. محتوای تعاملی نه تنها توجه را به خود جلب می‌کند، بلکه بینش‌های ارزشمندی را در مورد ترجیحات و روندهای مشتری ارائه می‌کند.
- آزمایش‌های مجازی: اگر برای محصولات شما قابل استفاده است، تجربیات آزمایش مجازی را اجرا کنید. این فناوری به مشتریان اجازه می‌دهد تا قبل از خرید، محصولات خود را تجسم کنند و تجربه خرید آنلاین را بهبود ببخشند.
- افت‌های نسخه محدود:با ارائه محصولات محدود، احساس فوریت و انحصار را ایجاد کنید. محصولات یا مجموعه های نسخه. این رویکرد مشتریان را تشویق می‌کند تا به سرعت عمل کنند و حس هیجان را در اطراف برند شما تقویت می‌کند.
- همکاری‌های میکرو اینفلوئنسر: با میکرو اینفلوئنسرهایی که جایگاه آنها با برند شما همسو است، شریک شوید. میکرو اینفلوئنسرها دنبال‌کنندگان اختصاصی و متعهد دارند و می‌توانند توصیه‌های معتبری ارائه دهند که با مخاطبانشان طنین انداز شود.
- کمک ربات چت: چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را در وب‌سایت و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی خود یکپارچه کنید. ربات‌های گفتگو پاسخ‌های فوری به درخواست‌های مشتری ارائه می‌دهند، تجربه کاربر را بهبود می‌بخشند و ارتباطات را ساده‌تر می‌کنند.
- نمایشگاه معکوس: از مفهوم نمایشگاه معکوس استقبال کنید، جایی که مشتریان به صورت آنلاین تحقیق می‌کنند و سپس از فروشگاه فیزیکی خود بازدید می‌کنند. یک تجربه حضوری یک محیط فروشگاهی دعوت‌کننده ایجاد کنید که مکمل حضور آنلاین شما باشد.
- بهینه‌سازی جستجوی صوتی: با رایج‌تر شدن جستجوی صوتی، محتوای آنلاین خود را برای درخواست‌های جستجوی صوتی بهینه کنید. کلمات کلیدی و عبارات خود را متناسب با زبان محاوره ای تنظیم کنید.
- روش های پایدار: تعهد خود را به پایداری و اخلاقیات برجسته کنید. تمرینات ابتکارات سبز و بسته بندی سازگار با محیط زیست با مصرف کنندگان آگاه طنین انداز می شود و برند شما را متمایز می کند.
- کمپین های غافلگیری و لذت: با انتخاب تصادفی مشتریان برای دریافت جوایز غیرمنتظره، کمپین های غافلگیرکننده و خوشحال کننده را آغاز کنید. تخفیف یا هدایا این امر وفاداری و احساسات مثبت برند را تقویت می‌کند.
- جریان‌های زنده: از طریق جلسات پخش زنده در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام یا فیس‌بوک با مخاطبان خود در ارتباط باشید. نمایش محصولات، نگاه‌های اجمالی از پشت صحنه و جلسات پرسش و پاسخ را برای ارتباط در سطح شخصی به نمایش بگذارید.
- گیمیفیکیشن: عناصر گیمیفیکیشن را در استراتژی بازاریابی خود بگنجانید. چالش‌ها، رقابت‌ها یا برنامه‌های پاداش تعاملی ایجاد کنید که مشتریان را تشویق می‌کند تا فعالانه با برند شما مشارکت کنند و با برند شما تعامل داشته باشند.
| استراتژی | توضیح |
|---|---|
| محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) | مشتریان را تشویق کنید تا محتوای معتبری مانند عکس‌ها، ویدیوها و نظرات ایجاد کنند. اشتراک گذاری UGC باعث ایجاد اعتماد و جامعه می شود و اعتبار برند را افزایش می دهد. |
| آزمون ها و نظرسنجی های تعاملی< /td> | آزمون ها و نظرسنجی های جذاب مرتبط با محصولات یا صنعت خود ایجاد کنید. محتوای تعاملی توجه را به خود جلب می کند و بینش هایی را در مورد ترجیحات و روندهای مشتری ارائه می دهد. |
| تحریر مجازی- Ons | تجارب آزمایشی مجازی را در صورت وجود برای محصولات خود پیاده کنید. این فناوری به مشتریان اجازه می‌دهد قبل از خرید، محصولات را تجسم کنند و تجربه خرید آنلاین را بهبود ببخشند. |
| محدود شده است. -Edition Drops | محصولات یا مجموعه هایی با نسخه محدود را برای انحصار و فوریت ارائه دهید. این رویکرد اقدام سریع و هیجان را در اطراف برند شما تشویق می‌کند. |
| همکاری‌های میکرو اینفلوئنسر< /td> | با میکرو اینفلوئنسرهایی که جایگاه آنها با برند شما همسو است شریک شوید. میکرو اینفلوئنسرها پیروانی درگیر دارند و می‌توانند توصیه‌های معتبری ارائه دهند که با مخاطبانشان طنین انداز شود. |
| Catbot Assistance | چت ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را در پلتفرم‌ها برای پاسخ‌های فوری مشتری یکپارچه کنید. چت بات ها تجربه کاربر را بهبود می بخشد و ارتباطات را ساده می کند. |
| نمایش معکوس | تحقیقات آنلاین و به دنبال آن بازدیدهای حضوری را تشویق کنید. محیط فروشگاه فیزیکی را برای تکمیل حضور آنلاین بهبود دهید. |
| بهینه سازی جستجوی صوتی | محتوای آنلاین را برای جستارهای جستجوی صوتی با رشد جستجوی صوتی بهینه کنید. کلمات و عبارات کلیدی را با زبان مکالمه مطابقت دهید. |
| روش های پایدار | |
| تعجب و کمپین های لذت | کمپین های غافلگیرکننده را برای مشتریانی که به طور تصادفی انتخاب شده اند با جوایز یا هدایا راه اندازی کنید. این امر وفاداری و احساسات مثبت برند را تقویت می‌کند. |
| جریان‌گذاری زنده | از طریق پخش زنده در سیستم عامل هایی مانند اینستاگرام یا فیس بوک، مخاطبان را جذب کنید. نمایش‌های نمایشی، محتوای پشت صحنه، و جلسات پرسش و پاسخ را برای ارتباط شخصی با مشتریان به نمایش بگذارید. |
| گیمیفیکیشن | عناصر گیمیفیکیشن مانند چالش‌ها، رقابت‌ها یا برنامه‌های پاداش را ترکیب کنید. مشارکت فعال و مشارکت مشتری را تشویق کنید. |
نتیجه‌گیری
در یک چشم‌انداز رقابتی خرده‌فروشی، تفکر خارج از چارچوب و پذیرش استراتژی‌های غیر متعارف می‌تواند کلید جلب توجه، تقویت تعامل و افزایش فروش. گنجاندن این رویکردهای نوآورانه در جعبه ابزار بازاریابی به شما این امکان را می دهد که یک تجربه برند پویا و به یاد ماندنی برای مشتریان خود ایجاد کنید. همانطور که خرده‌فروشی به تکامل خود ادامه می‌دهد، باز ماندن برای آزمایش و سازگاری، کسب‌وکار شما را برای رشد پایدار و موفقیت پایدار قرار می‌دهد.
سوالات متداول (سؤالات متداول) )
استراتژی های بازاریابی خرده فروشی غیر متعارف چیست؟
استراتژی های بازاریابی خرده فروشی غیر متعارف، رویکردهای نوآورانه و منحصر به فردی هستند که فراتر از روش های سنتی برای جذب مشتریان، افزایش دیده شدن برند و افزایش فروش هستند. این استراتژی‌ها از خلاقیت، فناوری و گرایش‌های مصرف‌کننده برای متمایز کردن یک کسب‌وکار در بازار رقابتی استفاده می‌کنند.
چرا باید استراتژی‌های بازاریابی خرده‌فروشی غیرمتعارف را در نظر بگیرم؟
در یک چشم‌انداز خرده‌فروشی که به سرعت در حال تحول است، برجسته شدن از رقابت ضروری است. استراتژی‌های غیر متعارف به شما کمک می‌کنند توجه را جلب کنید، وفاداری مشتری را تقویت کنید و تجربیات به یاد ماندنی ایجاد کنید. آنها به کسب و کار شما کمک می کنند تا با تغییر رفتارها و ترجیحات مصرف کننده سازگار شود و به موفقیت بلندمدت کمک می کند.
چگونه محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) می تواند برای کسب و کار خرده فروشی من مفید باشد؟
تشویق مشتریان ایجاد محتوا برای برند شما باعث ایجاد اعتبار و اعتماد می شود. UGC، مانند عکس‌ها، ویدیوها و نظرات، دیدگاه‌های واقعی را ارائه می‌دهد که با مشتریان بالقوه طنین‌انداز می‌شود. اشتراک گذاری UGC در پلتفرم های مختلف باعث ایجاد حس جامعه و ترویج وفاداری به برند می شود.
چیست نمایشگاه معکوس و چگونه کار می کند؟
نمایشگاه معکوس شامل تحقیقات آنلاین مشتریان برای محصولات و سپس بازدید از یک فروشگاه فیزیکی برای خرید است. با ایجاد یک محیط جذاب و جذاب در فروشگاه، تجربه مشتری را افزایش می دهید و به آنها اجازه می دهید قبل از خرید با محصولات تعامل داشته باشند. این استراتژی شکاف بین خرید آنلاین و آفلاین را پر می‌کند.
چگونه می‌توانم محتوای آنلاین خود را برای عبارت‌های جستجوی صوتی بهینه کنم؟
از آنجایی که جستجوی صوتی رایج تر می شود، تنظیم محتوای آنلاین شما برای مطابقت با زبان مکالمه بسیار مهم است. کلمات و عبارات کلیدی خود را طوری تطبیق دهید که مردم چگونه به طور طبیعی صحبت می کنند. این بهینه‌سازی شانس شما را برای حضور در نتایج جستجوی صوتی افزایش می‌دهد و دید نام تجاری شما را افزایش می‌دهد.
کمپین‌های شگفت‌انگیز و لذت بخش در بازاریابی خرده‌فروشی چیست؟
کمپین‌های شگفت‌انگیز و لذت شامل غافلگیری مشتریانی است که به‌طور تصادفی انتخاب شده‌اند. با جوایز، تخفیف یا هدایای غیرمنتظره. این استراتژی یک ارتباط عاطفی مثبت با برند شما ایجاد می‌کند، وفاداری مشتری را تقویت می‌کند و احساسات برند را افزایش می‌دهد.
چگونه می‌توان گیمیفیکیشن را در بازاریابی خرده‌فروشی گنجاند؟
گیمیفیکیشن شامل ادغام عناصر شبیه به بازی در آن است. استراتژی بازاریابی شما چالش ها، مسابقات یا برنامه های پاداش تعاملی ایجاد کنید که مشارکت و مشارکت مشتری را تشویق می کند. گیمیفیکیشن تعامل مشتری با برند شما را افزایش می‌دهد و حس سرگرمی و هیجان را ترویج می‌کند.
اهمیت پخش زنده در بازاریابی خرده‌فروشی چیست؟
جریان‌سازی زنده به شما امکان می‌دهد با مخاطبان خود در ارتباط باشید. به موقع. پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام یا فیس‌بوک به شما امکان می‌دهند نمایش محصولات را به نمایش بگذارید، اجمالی از پشت صحنه ارائه دهید و جلسات پرسش و پاسخ را برگزار کنید. پخش زنده یک ارتباط شخصی ایجاد می کند، باعث ایجاد تعامل و ایجاد اعتبار برند می شود.
چگونه می توانم از همکاری های میکرو اینفلوئنسر برای کسب و کار خرده فروشی خود استفاده کنم؟
میکرو اینفلوئنسرها پیروان و دنبال کنندگان اختصاصی خود را در جایگاه های خاص جذب کرده اند. مشارکت با ریز اینفلوئنسرهایی که با برند شما همسو هستند به شما این امکان را می‌دهد که از توصیه‌های معتبر آنها استفاده کنید و با مخاطبان آنها طنین‌انداز شوید. این استراتژی دسترسی شما را گسترش می‌دهد و اعتبار ایجاد می‌کند.
نقش پایداری در بازاریابی خرده‌فروشی غیرمتعارف چیست؟
تأکید بر تعهد شما به پایداری و شیوه‌های اخلاقی برای مصرف‌کنندگان آگاه جذاب است. طرح‌های سبز و بسته‌بندی سازگار با محیط‌زیست در بین مشتریان آگاه به محیط‌زیست طنین‌انداز می‌شود، برند شما را متمایز می‌کند و تصویر مثبتی از نام تجاری ایجاد می‌کند.
چگونه می توانم بهینه سازی جستجوی صوتی را در بازاریابی خرده فروشی خود بگنجانم؟
بهینه سازی جستجوی صوتی شامل تطبیق محتوای آنلاین شما برای مطابقت با زبان محاوره ای مورد استفاده در جستجوهای صوتی است. با ترکیب عبارات و کلمات کلیدی طبیعی، احتمال ظاهر شدن نام تجاری خود در نتایج جستجوی صوتی را افزایش می‌دهید و دید و قابلیت دسترسی را افزایش می‌دهید.
این استراتژی‌های بازاریابی خرده‌فروشی غیرمتعارف چه چیزی را به دنبال دارد؟
آغوش گرفتن استراتژی‌های غیر متعارف به کسب‌وکار خرده‌فروشی شما اجازه می‌دهد تا با روندهای در حال تغییر و رفتارهای مصرف‌کننده سازگار شود. با تفکر خلاقانه و استفاده از روش‌های نوآورانه، یک تجربه برند پویا ایجاد می‌کنید که توجه را به خود جلب می‌کند، تعامل را تقویت می‌کند و باعث رشد در یک چشم‌انداز خرده‌فروشی در حال تحول می‌شود.
تصویر: Depositphotos. com
