نکات داخلی: انتخاب بهترین نرم افزار برای Small کسب و کار

کسب و کارهای کوچک برای موفقیت باید کارایی و رشد را در اولویت قرار دهند.

یک راه موثر برای دستیابی به این هدف استفاده از راه حل های نرم افزاری است. با تعداد زیادی از گزینه های موجود، یافتن نرم افزار مناسب می تواند یک کار دلهره آور باشد.

برای روشن کردن این موضوع، Small Biz in 15 با سوزان کلارک، رئیس و مالک Cornerstone Solutions، یک شرکت بوتیک متخصص در کمک به کسب و کارها برای ساده کردن عملیات خود با نرم افزار Zoho صحبت کرد. . در این مقاله، بینش سوزان را در مورد انتخاب بهترین نرم افزار برای مشاغل کوچک و عوامل کلیدی که باید در نظر گرفته شوند، بررسی خواهیم کرد.

< span id="ez-clearholder-medrectangle-3"/>

چرا کارایی مهم است

سوزان می‌گوید: «برای اینکه بتوانید یک شرکت واقعا خوب باشید، باید برخی از این مسائل را که آنطور که باید کارآمد نیستند، مدیریت کنید.

کارایی کلید رشد و موفقیت برای کسب و کارهای کوچک است. با استفاده از راه حل های نرم افزاری، کسب و کارها می توانند فرآیندهای خود را بهینه کرده و بهره وری را بهبود بخشند. سوزان تاکید می‌کند که نرم‌افزار مسیر کارآمدی است و با تجربه و مشاوره با کسب‌وکارهای مختلف، بر این باور است که یافتن مجموعه نرم‌افزار مناسب ضروری است.

درک نیازهای کسب و کار شما

زمانی که می آید سوزان توصیه می‌کند برای انتخاب نرم‌افزار مناسب روی «چرا» در پس تصمیم‌های تجاری خود تمرکز کنید.

«چرا باید فرم‌های Zoho را در مقابل نظرسنجی Zoho انتخاب کنید؟ چرا باید خود Zoho را به جای محصولات دیگر انتخاب کنید؟ درک هدف پشت انتخاب نرم افزار شما بسیار مهم است.

رویکرد سوزان با Cornerstone Solutions این است که به مشتریان کمک کند دلایل پشت نیازهای نرم افزاری خود را شناسایی کنند و تصمیمات آگاهانه بگیرند. این تأکید بر «چرا» شرکت او را از دیگران متمایز می‌کند.

Catering به صنایع مختلف

Cornerstone Solutions با انواع مختلفی کار می کند طیف وسیعی از صنایع، از جمله مراقبت های بهداشتی، تولید، مالی، خدمات تجاری و بخش های فنی.

طبق گفته سوزان، مشتریان آن‌ها از نظر اندازه متفاوت هستند، از کارآفرینان انفرادی گرفته تا شرکت‌هایی با بیش از ۵۰۰ کاربر. این شرکت نوع مشتری خاصی را هدف قرار نمی دهد، بلکه بر کمک به هر کسی که به دنبال کمک است و علاقه مند به بهبود عملیات تجاری خود است، تمرکز می کند.

سوزان معتقد است که هر مشتری، صرف نظر از اندازه یا صنعت، سزاوار همان سطح توجه و حمایت است.

چرا زوهو؟

چه زمانی سوزان در مورد ترجیح Zoho به چندین دلیل اشاره می کند که چرا Zoho در میان راه حل های نرم افزاری دیگر برجسته است.

اول، Zoho مجموعه‌ای از ابزارهای مقرون‌به‌صرفه و جامع را ارائه می‌دهد که آن را به گزینه‌ای جذاب برای مشاغل کوچک تبدیل می‌کند.

به‌علاوه، نرم‌افزار Zoho بسیار قابل تنظیم است و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا آن را مطابق با نیازهای خاص خود تنظیم کنند. سوزان همچنین تیم مدیریت Zoho را به دلیل درک آنها از بازار مشاغل کوچک و متوسط ​​و تعهد آنها به بهبود مستمر تحسین می کند.

< span id="ez-clearholder-box-4"/>

سوزان اشاره می‌کند که اکثر مشتریان شرکت او به Cornerstone Solutions مراجعه می‌کنند، زیرا دیگر نمی‌خواهند وقت خود را صرف یادگیری فناوری‌های جدید یا پیمایش راه‌حل‌های نرم‌افزاری پیچیده کنند. آنها به دنبال راهنمایی برای درک نیازهای خود و شناسایی ابزارهای مناسب برای بهبود عملکرد خود هستند.

ابزار اصلی که اکثر کسب و کارها به دنبال آن هستند، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. سوزان می گوید:

«CRM هسته اصلی کسب و کار شما است.

از دست دادن دسترسی به اطلاعات مشتری می تواند برای موفقیت کسب و کار مضر باشد. Zoho CRM، به ویژه، به دلیل قابلیت‌های یکپارچه‌سازی آن، که جنبه‌های مختلف عملیات یک کسب‌وکار را به هم متصل می‌کند، بسیار مورد توجه است.

سوزان همچنین بر اهمیت Zoho Books، مجموعه مالی، که بینش‌های ارزشمندی را در مورد سابقه پرداخت مشتری، صورت‌حساب‌های معوق و اعتبارات ارائه می‌دهد، تاکید می‌کند.

از دیگر ابزارهای محبوب می‌توان به Zoho Forms، Zoho Survey و Zoho One اشاره کرد که طیف گسترده‌ای از برنامه‌های کاربردی را برای مشاغل در هر اندازه ارائه می‌دهد.

<.برای اطلاع از آخرین، ما را در اخبار Google دنبال کنید.