آمار ضروری تجارت الکترونیک

این یک وضعیت رشد یا مرگ در صنعت تجارت الکترونیک است. در بیشتر سوله ها، رقابت سریعتر از گسترش بازار در حال رشد است. بنابراین اگر می‌خواهید کسب‌وکار خود را آنلاین کنید، اتخاذ تصمیم‌های تجاری درست برای موفقیت بسیار مهم است.

ما آخرین آمار تجارت الکترونیک را گردآوری کرده‌ایم تا به شما کمک کنیم تا تصمیم‌های کسب‌وکار مبتنی بر داده را در مورد مکان تمرکز کنید. تلاش شما برای افزایش فروش و بازگشت سرمایه همانطور که روی ایجاد یک کسب و کار برتر تجارت الکترونیک کار می کنید، در اینجا آمده است برخی از آمارهای مهم که باید بدانید.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک، شکل کوتاهی از تجارت الکترونیک، راهی برای خرید و فروش کالا و خدمات آنلاین است.< /p>

شروع یک تجارت الکترونیکی شامل یک رویکرد جامع است که عناصر مختلفی را در بر می گیرد، از ایجاد وب سایت تا ارائه خدمات عالی به مشتریان. در اینجا فهرست گسترده‌ای از آنچه برای راه‌اندازی و اجرای یک تجارت الکترونیکی موفقیت‌آمیز لازم است آمده است:

• تحقیق و برنامه‌ریزی:
  • تحقیق بازار : مخاطبان هدف خود، ترجیحات آنها و تقاضای محصول/خدمتی را که قصد فروش آن را دارید درک کنید.
  • تحلیل رقبا: ارزیابی کنید که رقبای شما چه می کنند، شکاف‌های موجود در بازار را شناسایی کنید و جایگاه خود را مشخص کنید.
  • برنامه کسب‌وکار: استراتژی کسب‌وکار، پیش‌بینی‌های مالی و رویکرد بازاریابی خود را مشخص کنید.

  < /li>

• انتخاب مدل کسب و کار:
  • Dropshipping:فروش محصولات بدون نگهداری موجودی.
  • انبار. /مدل موجودی: انبار کردن محصولات و انجام رسیدگی.
  • مدل اشتراک: تحویل منظم محصولات یا خدمات.
  • برچسب زدن سفید: فروش محصولات ساخته شده توسط شرکت دیگری با نام تجاری شما.
• ایجاد وب‌سایت‌های کاربرپسند:
  • انتخاب پلتفرم: یک پلتفرم تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید که با نیازهای شما همسو باشد (مانند Shopify، WooCommerce، Magento).
  • طراحی وب سایت: اطمینان حاصل کنید که طراحی از نظر بصری جذاب و پاسخگوی تلفن همراه است.
  • بهینه سازی سئو: برای بهبود ارگانیک کلمات کلیدی و متا تگ های مرتبط را ترکیب کنید. رتبه بندی جستجو.
• لیست محصولات/خدمات:
  • عکاسی محصول: تصاویر با کیفیت بالا که محصولات شما را به طور دقیق نشان می دهد.
  • توضیحات تفصیلی: جزئیات جامعی در مورد هر محصول، از جمله مشخصات، مزایا، و استفاده ارائه دهید.
  • تنظیم قیمت. : در مورد استراتژی قیمت گذاری تصمیم بگیرید که هزینه ها، رقبا و حاشیه سود را در نظر بگیرد.
• پذیرش سفارشات:
  • سبد خرید: یک سیستم سبد خرید با کاربری آسان را برای مشتریان بگنجانید.
  • سیستم مدیریت سفارش: سفارشات را به طور موثر از زمان قرار دادن تا تحویل پیگیری کنید.
• دریافت پرداخت ها:
  • درگاه‌های پرداخت: درگاه‌های امنی مانند PayPal، Stripe یا سیستم‌های پردازش کارت اعتباری را ادغام کنید.
  • نحوه‌های ارزی و مالیاتی: در صورت فروش بین‌المللی و فروش بین‌المللی، از سازگاری با چندین ارز اطمینان حاصل کنید. محاسبات مالیاتی مناسب را شامل شود.
• ارائه محصولات/خدمات:
  • مراکز تحقق: استفاده را در نظر بگیرید اگر حجم زیادی از سفارش‌ها دارید، آنها را خریداری کنید.
  • شرکای حمل و نقل: با شرکت‌های حمل‌ونقل قابل اعتماد همکاری کنید.
  • سیستم ردیابی: ارائه دهید مشتریان با شماره‌های ردیابی و به‌روزرسانی‌های تحویل.
• ارائه یک تجربه مشتری درخشان:
  • پشتیبانی مشتری:
• قوی> چندین کانال پشتیبانی (مانند ایمیل، چت، تلفن) ارائه دهید.
• بازپرداخت و بازپرداخت: یک خط‌مشی واضح ایجاد کنید و آن را برای مشتریان قابل مشاهده کنید.
• مکانیسم بازخورد: بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کرده و بر اساس آن برای بهبود مستمر انجام دهید.

به طور خلاصه، راه‌اندازی یک تجارت الکترونیک نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، تلاش مستمر است. و سازگاری با روندهای بازار و بازخورد مصرف کنندگان. بازبینی و به‌روزرسانی منظم استراتژی خود بر اساس معیارهای عملکرد، رشد و موفقیت پایدار را تضمین می‌کند.

از زمانی که اولین شرکت تجارت الکترونیک در سال ۱۹۸۲ تأسیس شد، به نام بورس کامپیوتر بوستون، تجارت الکترونیک به سرعت تکامل یافته است.

اکنون، کسب‌وکارها حتی نیازی به ایجاد وب‌سایت برای ارائه محصولات/خدمات آنلاین ندارند. آنها می‌توانند محصولات/خدمات را مستقیماً در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بفروشند.

آمار رشد تجارت الکترونیک

با روی آوردن خریداران به طور فزاینده ای برای خرید محصولات/خدمات به اینترنت، کسب و کارهای بیشتر و بیشتری شروع به فروش آنلاین خواهند کرد.

بنابراین E- صنعت بازرگانی در حال گسترش است. آمار رشد تجارت الکترونیک زیر این موضوع را ثابت می کند.

روندهای فروش تجارت الکترونیک جهانی

به لطف پذیرش سریع گوشی های هوشمند در سطح جهانی، دسترسی آسان و مقرون به صرفه به فناوری، و با ادغام رسانه های اجتماعی، خریداران بیشتر و بیشتری محصولات/خدمات را به صورت آنلاین خریداری می کنند و به فروش تجارت الکترونیک در سراسر جهان دامن می زند.

طبق گزارش Statista، انتظار می رود فروش خرده فروشی تجارت الکترونیکی تا ۶٫۳ تریلیون دلار در سرتاسر جهان تا پایان سال ۲۰۲۳٫

رشد تجارت الکترونیک در مناطق مختلف

براساس یک گزارش از eMarketer، فروش خرده فروشی تجارت الکترونیک به ۴۷٪ کمک می کند از کل خرده فروشی در چین. اما، در ایالات متحده، خرده فروشی تجارت الکترونیکی تنها حدود ۱۶ درصد از کل فروش خرده فروشی را تشکیل می دهد.

در اینجا پنج کشور برتر رتبه بندی شده توسط تجارت الکترونیک خرده فروشی به عنوان سهم از کل خرده فروشی آمده است:< /p>

• چین-۴۷٪
• اندونزی-۳۲٪
• بریتانیا-۳۱٪
• کره جنوبی-۳۰٪
• ایالات متحده ۱۶%

آیا در مورد نرخ رشد فروش تجارت الکترونیک در مناطق مختلف جهان کنجکاو هستید؟

در اینجا فهرست:

• آسیای جنوب شرقی—۱۹%
• خاورمیانه و آفریقا—۱۶%
• آمریکای لاتین—۱۳%
• اروپای مرکزی و شرقی—۱۰%
• آمریکای شمالی—۱۰%
• آسیا اقیانوسیه—۹%
• اروپا غربی—۵٪

و در اینجا پنج کشور برتر رتبه بندی شده بر اساس رشد فروش تجارت الکترونیک خرده فروشی آمده است:

• فیلیپین—۲۴%
• هند—۲۲%
• اندونزی—۲۰%
• مالزی—۱۸%
• تایلند—۱۶%

در ایالات متحده، انتظار می‌رود رشد فروش تجارت الکترونیک خرده‌فروشی در طول سال ۲۰۲۳ تقریباً ۱۱ درصد باشد.

رشد تجارت الکترونیک پیش‌بینی‌شده



در ایالات متحده، درآمد تجارت الکترونیکی انتظار می رود تا سال ۲۰۲۷ به ۱,۴۰۳,۷۰۰٫۳ میلیون دلار برسد، در CAGR 11.3% از ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۷٫

این آمار رشد ثابت می‌کند که آینده برای تجارت الکترونیک روشن است. بنابراین زمان مناسبی است که فروشگاه الکترونیکی خود را باز کنید و فروش محصولات/خدمات خود را به صورت آنلاین آغاز کنید.

آمار خرید آنلاین

نفوذ عمیق گوشی های هوشمند و دسترسی آسان به ۴G و ۵G شبکه ها خرید آنلاین را به یک تجربه لذت بخش تبدیل کرده اند. در نتیجه، تعداد خریداران آنلاین در حال افزایش است. با این حال، تعداد خریداران همچنان می تواند بسیار متفاوت باشد. بنابراین درک آمار و روندها می‌تواند به شما کمک کند بقای نوسان تقاضا داشته باشید.

در زیر آمارهای کلیدی خرید آنلاین آمده است.

تعداد خریداران آنلاین



همانطور که در سال ۲۰۲۳ وجود دارد، تقریباً ۲٫۶۴ میلیارد خریدار دیجیتال در سرتاسر جهان. و انتظار می‌رود این رقم تا سال ۲۰۲۵ به ۲٫۷۷ میلیارد نفر برسد.

پیش‌بینی می‌شود که تعداد خریداران آنلاین در ایالات متحده به ۲۸۹٫۹۱ میلیون تا سال ۲۰۲۷٫

<تکرار خرید آنلاین



براساس Rakuten Insights، ۳۱٪ از خریداران دیجیتال در سراسر جهان خرید آنلاین ماهانه انجام می دهند، ۳۸٪ آن را به صورت هفتگی، و ۹٪ تقریباً هر روز انجام می دهند.

در زیر داده‌های فراوانی خرید آنلاین برای خریداران دیجیتال در ایالات متحده آمده است:

• ماهانه—۳۲%

<هفتگی—34%

• تقریبا هر روز—۷%

دسته‌های خرید آنلاین محبوب



برای رشد سریع فروشگاه الکترونیکی خود، باید شروع به فروش کنید محصولاتی که مردم می خواهند.

براساس Statista، در اینجا ده دسته بندی محبوب برای خرید آنلاین در ایالات متحده آمده است:

• پوشاک— ۴۴٪
• کفش-۳۴٪
• نوشیدنی های غذایی (به استثنای تحویل رستوران)-۲۶٪
• کیف و لوازم جانبی-۲۵٪
• لوازم آرایشی و مراقبت از بدن — ۲۳%
• محصولات حیوانات خانگی — ۲۲%
• کتاب، فیلم، موسیقی و بازی (به استثنای دانلودها) — ۲۱%
• لوازم جانبی— ۲۰٪
• لوازم الکترونیکی مصرفی-۱۸٪
• داروفروشی و محصولات بهداشتی-۱۸٪

دسته	درصد
لباس	۴۴%
کفش	۳۴%
غذاها و نوشیدنی ها (به استثنای تحویل رستوران)	۲۶%
کیف و لوازم جانبی	۲۵%
مراقبت از لوازم آرایشی و بدن	۲۳%
محصولات حیوان خانگی	۲۲%
کتاب، فیلم، موسیقی و بازی (به استثنای دانلودها)	۲۱%
لوازم جانبی	۲۰%
لوازم الکترونیک مصرفی	۱۸%
داروخانه و سلامت	۱۸%

آشنایی با بازار جهانی تجارت الکترونیک

در زیر آمارهای کلیدی برای درک چگونگی حرکت بازار جهانی تجارت الکترونیک آورده شده است.

برترین فروشگاه های آنلاین در سطح جهان



بزرگترین شرکت تجارت الکترونیک در سراسر جهان کدام است؟ با ۸۶۷٫۵۸۰ میلیارد دلار سرمایه بازار، آمازون بزرگترین شرکت تجارت الکترونیک در سراسر جهان است.

در اینجا دیگر شرکت های تجارت الکترونیکی پیشرو (بر اساس ارزش بازار) در سراسر جهان آمده است:

• Walmart (387.720 میلیارد دلار) )
• Home Depot (324.850 میلیارد دلار)
• Alibaba Group Holding Limited (226.760 میلیارد دلار)
• Reliance Industries (206.310 میلیارد دلار)

فروش جهانی خرده فروشی تجارت الکترونیک



در سطح جهانی، بازار تجارت الکترونیکی ۲۱,۱۶۸٫۶ میلیارد دلار تا سال ۲۰۳۰، در CAGR 16.9٪ از سال ۲۰۲۳ تا ۲۰۳۰٫

تجارت الکترونیکی کالاهای مصرفی خرده فروشی است. انتظار می رود حدود ۲۲ درصد از سهم را به دست آورد. کل فروش خرده فروشی جهانی تا سال ۲۰۲۴٫

رشد کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​تجارت الکترونیک



شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEs) به طور فزاینده‌ای تجارت الکترونیک را برای رشد می‌پذیرند.

در واقع، < یک class="editor-rtfLink" href="https://www.statista.com/topics/1433/sme-e-commerce/#topicOverview" target="_blank" rel="noopener noreferrer">۶ در ۱۰ کوچک و کسب و کارهای متوسط در ایالات متحده تجارت الکترونیک و خدمات دیجیتال را در اولویت قرار می دهند.

بنابراین جای تعجب نیست که ۴۱% از کسب و کارهای کوچک ایالات متحده  قصد دارند در آنلاین خود سرمایه گذاری کنند. حضور، کانال فروش تجارت الکترونیک و وب سایت.

تاثیر خرید از طریق موبایل بر تجارت الکترونیک

آمار تجارت الکترونیک موبایل زیر ثابت می کند که نفوذ عمیق گوشی های هوشمند و آسان دسترسی به شبکه های ۴G و ۵G صنعت تجارت الکترونیک را متحول کرده است.

آمار تجارت الکترونیک تلفن همراه



براساس اطلاعات داخلی، انتظار می رود تجارت الکترونیکی در ایالات متحده در سال ۲۰۲۴ به ۵۳۴٫۱۸ میلیارد دلار برسد. ، که حدود ۴۰٪ از کل فروش تجارت الکترونیک را تشکیل می دهد.

در اینجا یافته‌های کلیدی از تحقیق Zippia برای کمک به درک چشم‌انداز تجارت الکترونیکی:

• ۵۷٪ خریداران ایالات متحده با استفاده از یک برنامه خرده‌فروشی تلفن همراه، درباره یک کالا تحقیق می‌کنند.
• متوسط ​​یک مصرف‌کننده آمریکایی تقریباً ۱۰۰ دلار برای هر خرید تجارت الکترونیکی خرج می‌کند.
• تجارت M حدود ۵۴٪ از کل فروش خرده‌فروشی سالانه تجارت الکترونیک در ایالات متحده را تشکیل می‌دهد.
• حدود ۶۱٪ از جمعیت ایالات متحده خریداران تلفن همراه هستند.
• ۵۵٪ از خریداران پس از دیدن یک محصول در رسانه های اجتماعی، از تلفن هوشمند خود خرید می کنند.
• ۴۰٪. فروش Cyber ​​Monday از دستگاه های تلفن همراه انجام می شود.

آیا کنجکاو هستید که در مورد ترافیک تجارت الکترونیک موبایل بدانید؟ حدود ۶۵ درصد از کل ترافیک تجارت الکترونیک از دستگاه های تلفن همراه می آید.

تحقیق Zippia اشاره می کند که ۲۱ درصد از خریداران آنلاین چندین بار در روز از یک برنامه خرده فروشی تلفن همراه استفاده می کنند.

در اینجا تعداد دفعات استفاده از برنامه تلفن همراه آمده است:

• چند بار در هفته—۳۵%
• یک بار در هفته—۱۹%
• یک بار در روز—۲۲%

این آمار ثابت می کند که اگر کسب و کارها بخواهند نمی توانند تجارت الکترونیکی را نادیده بگیرند. تا مشتریان خود را خوشحال کنند. بنابراین بهترین شیوه های تجارت الکترونیک را دنبال کنید. یک برنامه بازاریابی تهاجمی موبایل برای رشد فروشگاه الکترونیکی شما.

روندهای آینده در تجارت الکترونیک موبایل

< img data-ezsrcset="https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/ecommerce-statistics-2-150x113.png 150w,https://smallbiztrends.com/ezoimgsmalbt .com/2023/08/ecommerce-statistics-2-300x225.png 300w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/ecommerce-statistics-2-620x200x4 ://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/ecommerce-statistics-2-660x495.png 660w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends. ecommerce-statistics-2-768x576.png 768w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/ecommerce-statistics-2.png 800w" sizes="(max-widthth) 100vw, 800px" decoding="async" width="800" height="600" class="ezlazyload aligncenter size-full wp-image-1244762" src="data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=% 22http://www.w3.org/2000/svg%22%20width=%22800%22%20height=%22600%22%3E%3C/svg%3E" alt="آمار تجارت الکترونیک" ezimgfmt="rs rscb12 src ng ngcb12 srcset" data-ezsrc="https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/ecommerce-statistics-2.png"/>

تعداد گوشی های هوشمند کاربران به سرعت در حال رشد هستند. در نتیجه، فروش تجارت الکترونیک موبایل در حال افزایش است. آمار زیر از تحقیقات Zippia پیش‌بینی می‌کند که تجارت الکترونیک موبایل در سال‌های آینده رونق خواهد گرفت:

• در ایالات متحده، پیش بینی می شود تعداد خریداران موبایل تا سال ۲۰۲۴ به ۱۸۷ میلیون نفر برسد
• M-Commerce تا سال ۲۰۲۵ به حدود ۱۰٪ از کل خرده فروشی در ایالات متحده خواهد رسید
• تجارت متر در ایالات متحده انتظار می‌رود بین سال‌های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۶ CAGR 35 درصدی را تجربه کنید.

اگر می‌خواهید بازاریابی تلفن همراه خود را افزایش دهید، این نکات تجارت تلفن همراه می تواند به شما کمک کند در مسیر درست حرکت کنید.

آمار تجارت الکترونیکی رسانه های اجتماعی

در حال حاضر، پلتفرم های رسانه های اجتماعی نقش مهمی در افزایش فروش تجارت الکترونیک ایفا می کنند. در واقع، در سطح جهانی، تجارت اجتماعی (فرایند فروش محصولات/خدمات مستقیم از طریق رسانه های اجتماعی) پیش بینی می شود که فروش به ۲٫۹ تریلیون دلار تا سال ۲۰۲۶٫

انتظار می‌رود فروش خرده‌فروشی تجارت اجتماعی ایالات متحده به $۷۹٫۶ billion by 2025.

Here are additional social media E-commerce statistics:

If you want to leverage social media for your E-store’s growth, the following strategies can help:

• Identify the target audience.
• Create engaging content.
• Utilize paid ads and influencers.
• Encourage user-generated content.
• Provide a seamless shopping experience.

Consumer Behavior in the E-commerce Industry

Understanding what customers want can help you tweak your online marketing strategies to maximize sales and boost ROI.

The following are key E-commerce stats on consumer behavior.

Consumer Preferences in Online Shopping



Think with Google reports that,

• Being able to shop on mobile is important for 59% of shoppers when deciding which brand or retailer to choose to buy from.
• Having a physical location to serve customers can sway their minds into buying from you. This is because 61% of shoppers would rather buy from a brand with a physical shop than the ones with only online stores.
• ۸۵% of shoppers state that product information and product images are essential when deciding which brand or retailer to pick to make purchases.

Are you wondering about the best payment method to integrate with your E-commerce? The answer is Digital/mobile wallets.

According to The Global Payment Report, 49% of online shoppers use digital/mobile wallets to make payments for their purchases.

Winning over your E-commerce customers’ loyalty is vital to growing, and offering free and next-day delivery can help you do so. What’s more, faster delivery options can improve your online sales.

As per a Statista report, 37% of global customers are likely to buy a product if an online store offers next-day delivery. And around 68% of customers are more likely to make purchases if a store offers free delivery.

For US customer preferences, the Statista report finds:

• About 65% of consumers are likely to buy a product online if free delivery is offered.
• Around 36% of online buyers are likely to make a purchase if a store offers next-day delivery.
• About 38% of online shoppers are likely to purchase a product/service if a store provides easy online checkout.

How many days should an order take to reach customers in the free delivery mode? According to a survey, ۶۲% of customers expect their free shipping order to come to them within three days.

Impact of Reviews and Ratings on Online Shoppers



Positive reviews and ratings work as social proof to help customers feel confident about their choices and decisions.

According to BrightLocal research,

• ۶۹% of consumers feel positive about using a business with reviews describing positive experiences.
• ۸۷% of consumers don’t consider using a business with an average rating below three stars.
• ۳۸% of consumers expect a business to have a minimum average of 4 stars before they would consider using it.
• ۴۶% of consumers feel that online business reviews are as trustworthy as personal recommendations from friends or family.

Negative reviews can send customers to your competitors. 92% of shoppers say negative reviews make them less likely to buy from a business.

That said, it becomes imperative to know how to earn positive reviews for your business. Check these business review websites where customers can rate you and start managing fake, negative reviews for your products or services.

FAQs: E-commerce Statistics

What is the growth rate of E-commerce globally?

E-commerce globally is expected to grow at a compound annual growth rate (CAGR) of ۱۴٫۷% from 2020 to 2027.

Increasing penetration of smartphones and easy access to the Internet is fueling the growth of the E-commerce industry worldwide.

To grow your E-commerce store, you should:

• Optimize your website for user experience and mobile-friendliness.
• Implement effective SEO strategies to increase organic traffic.
• Utilize social media and email marketing for customer engagement.
• Offer promotions and discounts to attract new customers.
• Provide stellar service to build ecommerce customers loyalty.

What is the Biggest Online Store in the World?

With $۱۳۳,۴۶۰٫۰ million in global revenue, Amazon is the biggest online marketplace in the world.

How many people shop online?

About ۲٫۶۴ billion people shop online globally, amounting to about 33% of the world’s population. So creating an online business or taking your existing brick-and-mortar store online is an excellent way to make money. These online business ideas can help you get started.

Who are the top online retailers worldwide?

The top online retailers worldwide (according to market cap) are Amazon, Walmart, Home Depot, Alibaba Group Holding Limited, and Reliance Industries.

How does mobile usage impact E-commerce?

According to Zippia research, around 61% of US people are mobile buyers, and about 65% of all E-commerce traffic generates from mobile devices. And m-commerce is expected to touch $534.18 billion in 2024, amounting to around 40% of total US E-commerce sales. So mobile devices play a huge role in the growth of E-commerce sales.

How does social media influence E-commerce?

۳۶% of buyers discover products via social media, and ۸۷% of online shoppers believe that social media help them make a purchasing decision. So social media has a significant influence on the success of ecommerce suppliers and stores. In fact, ۳۸% of US online shoppers make purchases on social media.

What is the E-commerce Market Share?

According to the latest US Census data, US E-commerce sales amount to around 15% of total retail sales. Globally, E-commerce is expected to have a ۲۲% market share of global retail sales by 2024.

Image: Envato Elements

---

More in: Ecommerce, Small Business Statistics

---