خریداران اواخر تعطیلات یک جمعیت کلیدی برای کوچک هستند
کسب و کار
این نظرسنجی که شامل ۱۸۸۸ بزرگسال آمریکایی بود، بینش های جالبی را نشان داد. شایان ذکر است، ۱۶ درصد از شرکت کنندگان اعتراف کردند که خرید تعطیلات خود را تا دسامبر آغاز نمی کنند، با یک شکاف جنسیتی قابل توجه: ۲۱ درصد از مردان در مقابل ۱۱ درصد از زنان. علاوه بر این، خریداران جوان‌تر، به‌ویژه آن‌هایی که زیر ۵۰ سال دارند، بیشتر مستعد به تاخیر انداختن خرید خود هستند، و ۵۳ درصد اعلام کرده‌اند که بیشتر یا تمام آن را در دسامبر انجام خواهند داد. این رفتار عمدتاً ناشی از ملاحظات مالی است، زیرا خریداران جوان اغلب نیاز به جمع آوری پول کافی برای خرید هدیه دارند. دلیل ذکر شده توسط مردان برای خرید دیرهنگام، تعلل است و ۳۱ درصد به این ویژگی اذعان دارند. یکی از جنبه‌های جالب، ترجیح خرید در ماه دسامبر است که با روح فصل تعطیلات همسو می‌شود.
یک روند مهم دیگر افزایش جذابیت خرید حضوری در دسامبر است. اکثر خریداران مورد بررسی (۵۶%) ترجیح خود را برای فروشگاه‌های خرده‌فروشی فیزیکی در طول این ماه بیان کردند، و فرصتی را برای کسب‌وکارهای کوچک با مکان‌های آجر و ملات برای جذب این مشتریان برجسته کردند. اهمیت سیستم POS Shopify و کیت پایانه و کانترتاپ جدید POS آن در این زمینه آشکار می‌شود و راه‌حل‌های قوی برای مدیریت حجم تراکنش‌های بالا و ترافیک در ماه دسامبر به کسب‌وکارهای کوچک ارائه می‌دهد.
مشاهدات بازرگانان Shopify این موارد را بیشتر تأیید می‌کند. یافته ها امانی جتر، بنیانگذار Beauty Strike در بروکلین، به یک الگوی متمایز در فروش هدایای تعطیلات اشاره می‌کند: خریداران اولیه قبل از جمعه سیاه غالب می‌شوند، پس از آن یک آرامش، و سپس تجدید حیات از خریداران دیررس، عمدتاً مردان، درست قبل از کریسمس. به طور مشابه، ارین اندروز از Indi Chocolate در سیاتل با تهیه مجموعه های هدیه آماده، برای هجوم خریداران لحظه آخری، عمدتاً مردان جوان و میانسال، در شب کریسمس آماده می شود.
برای کسب و کارهای کوچکی که به دنبال استفاده از این روند هستند، چندین استراتژی می تواند موثر باشد:
- فروش کارت هدیه دیجیتال: گزینه ای مناسب برای خریداران لحظه آخری که به راحتی از طریق برنامه Shopify اجرا می شود.
- ایجاد یک راهنمای هدیه قوی>: این فرآیند خرید را برای کسانی که عجله دارند ساده می‌کند.
- ارسال سریع: خودکارسازی گزینه‌های حمل و نقل سریع از طریق Shopify Flow می‌تواند بازی را تغییر دهد.
- مدیریت موثر موجودی: اطمینان از اینکه اقلام محبوب مانند بسته‌های هدیه تا ماه دسامبر در انبار باقی می‌مانند بسیار مهم است.
با ورود فصل تعطیلات به آخرین مرحله خود، کسب‌وکارهای کوچک موقعیت خوبی برای پاسخگویی به نیازهای خریداران اواخر تعطیلات دارند. کسب و کارهای کوچک با درک ترجیحات آنها و آماده شدن بر اساس آن، نه تنها می توانند تقاضا را برآورده کنند، بلکه می توانند یک تجربه خرید به یاد ماندنی برای این مشتریان ایجاد کنند.
تصویر: Envato Elements
