FedEx از fdx رونمایی کرد: پلتفرم تجارت مبتنی بر داده برای
کسب و کار
FedEx Corp. fdx، یک پلت فرم تجارت پیشگام مبتنی بر داده را معرفی کرده است. fdx که در نمایشگاه بزرگ فدراسیون ملی خرده‌فروشی در نیویورک اعلام شد، طراحی شده است تا کل سفر مشتری را به هم متصل کند و طیف گسترده‌ای از راه‌حل‌های تجارت الکترونیک را در یک پلتفرم واحد ارائه دهد. این ابتکار پیشگامانه نوید تغییر نحوه رویکرد کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک به تجارت آنلاین را می‌دهد.
راج سوبرامانیام، رئیس و مدیر عامل شرکت FedEx Corp.، در طی اعلامیه بر ماهیت تحول‌آفرین fdx تاکید کرد. “FedEx در حال تبدیل شدن به یک تجارت دیجیتالی است که توسط شبکه حمل و نقل فیزیکی گسترده ما قدرت می گیرد و از مقیاس و بینش ما از جابجایی ۱۵ میلیون بسته در روز استفاده می کند. از طریق fdx، ما روابط دیرینه خود را با بازرگانان در هر اندازه تقویت خواهیم کرد تا به آنها کمک کنیم تا کسب و کار خود را از طریق هوش دیجیتال بهینه کنند و رشد دهند.
این تغییر نشان دهنده تعهد فدرال اکسپرس به ادغام هوش دیجیتال در شبکه حمل و نقل وسیع خود، با تمرکز بر تقویت رابطه تاجر و مشتری است.
آنچه fdx به صاحبان مشاغل کوچک ارائه می دهد
برای صاحبان مشاغل کوچک، پلت فرم fdx به عنوان چراغی از نوآوری و کارایی است. این پلتفرم نه تنها فرآیند تجارت الکترونیک را ساده می کند، بلکه داده ها و بینش های حیاتی را نیز ارائه می دهد. این ویژگی به بازرگانان این امکان را می‌دهد تا تصمیمات لجستیکی آگاهانه‌تری از نقطه تقاضا تا تحویل و بازگشت اتخاذ کنند، بنابراین عملیات خود را بهینه می‌کنند.
قابلیت‌های فعلی و آتی fdx
پلتفرم fdx که برای راه اندازی رسمی در پاییز ۲۰۲۴ تنظیم شده است، در حال حاضر در یک پیش نمایش خصوصی در دسترس است . این مجموعه طیف وسیعی از قابلیت‌های موجود و جدید را تحت چتر فدرال اکسپرس گرد هم می‌آورد:
- رشد تقاضای مصرف‌کننده : با اتصال به شبکه اعضای ShopRunner، کسب‌وکارها می‌توانند به مجموعه‌ای از مشتریان با ارزش دسترسی پیدا کنند.
- افزایش تبدیل: این پلتفرم تجربه خرید را با ارائه خدمات افزایش می‌دهد. تاریخ‌های تحویل تخمینی و به‌روزرسانی‌های پنجره زمانی، تشویق به تبدیل مشتری می‌شود.
- مشاهده و کنترل محموله‌ها: FedEx Surround® ردیابی حمل‌ونقل در زمان واقعی را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها امکان می‌دهد به خوبی آگاه شوند. تصمیمات.
- بینش انتشار کربن: FedEx® Sustainability Insights دسترسی به داده های دقیق انتشار کربن را فراهم می کند و به تصمیم گیری های زنجیره تامین پایدار کمک می کند.
- بهینه شده است. بازده: این پلتفرم امکان مدیریت کارآمد جنبه‌های دیجیتالی و فیزیکی بازگرداندن محصول را فراهم می‌کند.
در پاییز، fdx قابلیت‌های خود را گسترش خواهد داد تا شامل موارد زیر باشد:
- انجام سفارش بهینه: ادغام بینش های شبکه FedEx بلادرنگ در سیستم های مدیریت سفارش برای تحویل کارآمد.
- تجربه سفارشی پس از خرید: مطابقت با استانداردهای برند از پیگیری سفارش تا بازگشت، تضمین شفافیت و به روز رسانی های دقیق حمل و نقل.
پیامدها برای کسب و کارهای کوچک
معرفی fdx توسط فدرال اکسپرس نشان‌دهنده یک جهش رو به جلو برای کسب‌وکارهای کوچک در حوزه تجارت دیجیتال است. این پلتفرم به چندین نقطه دردناکی که معمولاً برای صاحبان مشاغل کوچک با آن روبه‌رو می‌شود، می‌پردازد، مانند تولید تقاضا، بهینه‌سازی تبدیل، مشاهده حمل و نقل، شیوه‌های پایدار، و بازدهی ساده.
ادغام این سرویس‌ها در یک پلتفرم فرصتی منحصر به فرد برای کسب‌وکارهای کوچک فراهم می‌کند تا قابلیت‌های تجارت الکترونیکی خود را به طور کارآمد افزایش دهند. با استفاده از fdx، آنها می‌توانند به بینش‌ها و فن‌آوری‌های لجستیک پیچیده‌ای دسترسی پیدا کنند که قبلاً فقط برای شرکت‌های بزرگ‌تر در دسترس بود.
در نتیجه، fdx توسط FedEx نه تنها یک پیشرفت تکنولوژیکی نیست، بلکه یک ابزار استراتژیک است که به کسب‌وکارهای کوچک قدرت می‌دهد تا رقابت موثرتر در بازار دیجیتال. با رویکرد جامع خود در تجارت الکترونیک، fdx آماده است تا به یک تغییر دهنده بازی برای صاحبان مشاغل کوچک تبدیل شود که به دنبال گسترش ردپای دیجیتالی خود و افزایش رضایت مشتری هستند.
تصویر: FedEx< /small>
