عمومی

رهبران با عملکرد بالا از بازخورد مستمر استقبال می کنند

رهبران با عملکرد بالا از بازخورد مستمر استقبال می کنند

وقتی بازخورد مستمر بخشی از رویه‌های عملیاتی استاندارد شما باشد، با ارتباطات باز و کارمندانی که درک می‌کنند، فرهنگ قوی‌تری ایجاد خواهید کرد. و ارزش های سازمان خود را نشان دهید.

این ویژگی‌های سازمانی مستقیماً با حفظ، مشارکت و بهره‌وری مرتبط هستند، زیرا زمانی که کارکنان شما احساس می‌کنند بخشی از سازمان بزرگ‌تر هستند. سیستم، آنها از بازخورد شما استقبال می کنند و می دانند که چگونه سازمان را به بهترین شکل نشان دهند.

بازخورد واضح و مداوم شما به کارمندان شما کمک می‌کند تا ارتباط و تعامل بیشتری داشته باشند. از آنها در ایجاد مهارت ها و توانایی هایشان حمایت می کند و باید برای تشویق رشد حرفه ای و شناسایی تلاش هایشان استفاده شود.

همه می خواهند زمانی که تلاش زیادی می کنند مورد تایید قرار گیرند، و بازخورد مثبت ثابت می کند که یک محرک انگیزشی قدرتمند است.

۵ نکته برای ارائه بازخورد موثر.

اگر در ارائه بازخورد مردد هستید، به خصوص زمانی که ممکن است منفی تلقی شود، به خاطر داشته باشید که کارکنان می خواهند بدانند که آیا در مسیر درستی هستند یا خیر. آن‌ها می‌خواهند زمانی که به خوبی کار می‌کنند مورد قدردانی و توجه قرار گیرند و زمانی که مسیر اشتباهی را طی می‌کنند، فرصت اصلاح مسیر را به آنها داده شود.

فقدان بازخورد باعث ناامیدی می شود و منجر به قطع ارتباط می شود، در حالی که بازخورد موثر باعث ایجاد ارتباط و افزایش تعامل می شود.

برای افزایش اثربخشی خود در ارائه بازخورد:

  1. در ملاء عام جشن بگیرید. هنگامی که کارمندی موفق شد، تلاش قابل توجهی انجام داد یا تعهد خود را نشان داد، آنها را به طور عمومی جشن بگیرید و به رسمیت بشناسید. اجازه دهید تمام تیم شاهد چنین قدردانی باشند و با هم جشن بگیرند. اجازه دهید کارمندتان برای لحظه ای در کانون توجه قرار بگیرد. حتی یک “پشت زدن به پشت” کلامی می تواند راه درازی را به شما بدهد. بسیاری از رهبران ارزش قدردانی خود را برای انجام یک کار خوب دست کم می گیرند. تقویت مثبت نه تنها کارمند را تشویق می کند که آن را دریافت کند، بلکه چیزی است که آنها به خاطر خواهند آورد. این به بقیه اعضای تیم نیز انگیزه می دهد که عالی باشند.
    در برخی مواقع، همه می خواهند مورد توجه قرار گیرند و به دلیل تلاش و استعدادشان شناخته شوند. نظرات عمومی شما به وضوح نشان می دهد که برتری و تلاش مهم، مورد توجه و تجلیل است. اگر می‌خواهید بازخورد بیشتری ارائه دهید، مانند اینکه چگونه می‌توانند حتی بهتر شوند، یک جلسه خصوصی برنامه‌ریزی کنید.
  2. در خصوصی انتقاد کنید. از کسی که در مقابل شماست مثال نزنید. از دیگران؛ یک جلسه خصوصی تعیین کنید شرمساری عمومی هرگز قابل قبول نیست. این به نفع شما یا سازمان نیست زیرا درها را به روی ارتباطات باز می بندد و از نظر روانی محیطی ناامن برای همه ایجاد می کند. شرمساری عمومی سمی، توهین آمیز و بی احترامی است. بنابراین اگر به کارمندی بازخورد منفی می‌دهید و می‌دانید که این اطلاعات می‌تواند شرم‌آور یا ناراحت‌کننده باشد، به او احترامی که انتظار دارید دریافت کنید، بدهید. نه تنها در نحوه ارائه اطلاعات، بلکه در محل انجام مکالمه نیز محترم باشید.
  3. نیت خود را به آنها بگویید. به آنها اجازه دهید بدانند که از فرصتی برای ارائه بازخورد خوشحالید و امیدوارید که آنها از اطلاعات استفاده کنند و از آنها برای رشد و پیشرفت استفاده کنند. شرکت، یا مهارت های خود را بهبود بخشند. روشن کنید که قصد دارید مفید باشید، نه قضاوت کننده یا انتقادی. شما به دنبال حمایت از آنها هستید تا در موقعیت خود بهترین باشند، بنابراین بازخورد. همچنین می توانید با گفتن چیزهای مثبت مانند قدردانی از تلاش آنها و تشکر از ملاقات با شما شروع کنید.
  4. مشخص باشید. بازخورد شما باید واضح، محترمانه، مبتنی بر داده یا تجربی و متفکرانه باشد. شما می‌خواهید که کارمندتان جلسه را ترک کند و بداند که شما صرفاً انتقادی نبوده‌اید، بلکه اطلاعات ارزشمندی برای کمک به آنها ارائه می‌دهید تا بهتر عمل کنند. انتظارات خود را از پروژه یا نقش آنها در شرکت توضیح دهید. در مورد اشتباهات با استفاده از مثال های مرتبط و جدید تا جایی که ممکن است بحث کنید. به آنها کمک کنید پیامدهای ناشی از خطا یا عدم ارتباط را درک کنند، مانند تاخیر در توزیع، افزایش استرس، یا درگیری غیر ضروری.
  5. پیشنهادات سازنده بدهید. شما نباید بدون ارائه راهنمایی یا توصیه درباره مشکلی بحث کنید. می توانید راه حل یا پیشنهادی ارائه دهید یا با هم طوفان فکری کنید، اما چیزی را در دامان آنها رها نکنید و به سراغ مورد بعدی در دستور کار بروید. اگر به دلایلی راه حلی وجود ندارد، آن را به عنوان یک واقعیت بیان کنید و شاید ناامیدی خود را در مورد آن نتیجه ذکر کنید. با صحبت کردن با آنها حمایت خود را نشان دهید تا آنها نقش خود و نحوه ادامه کار را درک کنند. برای شنیدن دیدگاه آنها آماده باشید زیرا می تواند به جلوگیری از خطاهای آینده کمک کند.

وقتی بازخورد حساسی را به کارمندان خود به طور متفکرانه و سازنده ارائه می دهید، لحن را برای کل سازمان تعیین می کنید. شما به ایجاد اعتماد کمک می کنید. و سپس کارکنان شما از این شک و تردید بهره مند خواهند شد که بازخورد شما هرگز قصد آسیب رسان نیست، بلکه فقط برای کمک به یادگیری و پیشرفت آنها ارائه می شود. ارائه بازخورد مستمر به تیم خود باعث ایجاد فرهنگ اعتماد، ارتباطات باز و ارتباط بیشتر می شود.

عقایدی که در اینجا توسط ستون نویسان Inc.com بیان شده متعلق به خودشان است، نه نظرات Inc.com.

نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
امکان ها مجله اینترنتی سرگرمی متافیزیک ساخت وبلاگ صداقت موتور جستجو توسعه فردی