چگونه هوش مصنوعی (AI) مشاوره را مختل می کند صنعت
چگونه هوش مصنوعی (AI) مشاوره را مختل می کند
صنعت
هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک نیروی مخرب در صنایع مختلف ظاهر شده است. از مراقبت های بهداشتی گرفته تا امور مالی، هوش مصنوعی در حال تغییر شیوه عملکرد و رقابت کسب و کارها در بازار است.
صنعتی که به ویژه در برابر هوش مصنوعی آسیب پذیر است. اختلال در صنعت مشاوره کسب و کار است. همانطور که قبلاً در مورد آن نوشته ام، صنعت مشاوره بسیار بزرگ است و بر اساس مدل تجاری قدیمی که برای تغییر آماده است. مشاوران کسبوکار که توصیههای تخصصی در مورد توسعه استراتژی برای فرآیند بهبود ارائه میکنند، دقیقاً در تلاقی اختلالات قرار میگیرند.
در اینجا سه روند کلیدی وجود دارد. صنعت مشاوره را تهدید میکند زیرا ارزش مشاوران و شرکتهایی را که برای زمان خود نرخهای گزافی دریافت میکنند، کالایی میکنند:
۱٫ تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی
یکی از حوزه های کلیدی که هوش مصنوعی در حال حاضر صنعت مشاوره کسب و کار را مختل کرده است، تجزیه و تحلیل است. مشاوران تجاری معمولاً زمان قابل توجهی را صرف جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها می کنند تا روندها، الگوها و بینش هایی را شناسایی کنند که می تواند به مشتریان خود در تصمیم گیری آگاهانه کمک کند. با این حال، با ظهور ابزارهای تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی، این فرآیند سریعتر، دقیقتر و کارآمدتر میشود. الگوریتمهای هوش مصنوعی میتوانند حجم وسیعی از دادهها را در زمان واقعی تجزیه و تحلیل کنند و بینشهایی را ارائه دهند که برای تیمی از تحلیلگران انسانی هفتهها یا حتی ماهها زمان صرف میکرد. این بدان معناست که کسبوکارها میتوانند سریعتر و با هزینه کمتری نسبت به روشهای مشاوره سنتی به بینشهای مورد نیاز خود دست یابند.
۲٫ اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی
یکی دیگر از حوزه هایی که هوش مصنوعی صنعت مشاوره کسب و کار را مختل می کند، اتوماسیون است. مشاوران کسب و کار معمولاً برای ساده کردن عملیات و افزایش کارایی، بهبود فرآیند را به مشتریان خود توصیه می کنند. با این حال، با ظهور اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی، کسبوکارها میتوانند بسیاری از این فرآیندها را بدون نیاز به دخالت انسانی خودکار کنند. اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی می تواند به کسب و کارها در کاهش هزینه ها، افزایش کارایی و بهبود کیفیت با خودکارسازی کارهای تکراری، کاهش خطاها و بهبود ثبات کمک کند. این بدان معناست که کسبوکارها میتوانند به نتایجی مشابه با روشهای مشاوره سنتی اما با هزینه بسیار کمتر و با دخالت کمتر انسانی دست یابند.
۳٫ تصمیمگیری مبتنی بر هوش مصنوعی
هوش مصنوعی همچنین صنعت مشاوره کسبوکار را با امکان دادن به کسبوکارها برای تصمیمگیری آگاهانهتر مختل میکند. مشاوران کسب و کار اغلب بر اساس تخصص و تجربه به مشتریان خود مشاوره ارائه می دهند. با این حال، با ظهور ابزارهای تصمیمگیری مبتنی بر هوش مصنوعی، کسبوکارها میتوانند تصمیمات مبتنی بر دادهها را که مبتنی بر بینشها و تحلیلهای زمان واقعی است، اتخاذ کنند. الگوریتمهای هوش مصنوعی میتوانند حجم وسیعی از دادهها را تجزیه و تحلیل کنند، روندها و الگوها را شناسایی کنند، و بینشی ارائه کنند که میتواند به کسبوکارها در تصمیمگیری آگاهانه کمک کند. این بدان معنی است که کسب و کارها می توانند سریعتر و با اطمینان بیشتری نسبت به روش های مشاوره سنتی تصمیم بگیرند.
اختراع مجدد مشاوره
بنابراین مشاوران و شرکتهای مشاوره چه کاری میتوانند در دنیای هوش مصنوعی انجام دهند؟
در حالی که هوش مصنوعی آماده است تا صنعت مشاوره کسب و کار را مختل کند، قبل از اینکه شاهد پذیرش گسترده این فناوری و فرآیندهای مبتنی بر هوش مصنوعی باشیم، موانع متعددی وجود دارد.
یکی از بزرگترین چالش ها عدم اعتماد به راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی است. بسیاری از کسبوکارها در مورد تکیه بر هوش مصنوعی برای تصمیمگیریهای حیاتی مردد هستند، زیرا به طور کامل نمیدانند الگوریتمهای هوش مصنوعی چگونه کار میکنند یا چقدر قابل اعتماد هستند. این بدان معناست که کسبوکارها ممکن است نیاز به سرمایهگذاری در آموزش و آموزش داشته باشند تا به راهحلهای مبتنی بر هوش مصنوعی اعتماد کنند. این حوزهای است که مشاوران میتوانند در آن کمک کنند.
بهجای مبارزه با هوش مصنوعی، مشاوران و شرکتهای مشاوره نیز میتوانند از هوش مصنوعی در ارائه خدمات خود استفاده کنند. پیشنهادات با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و سایر ابزارها برای حمایت از تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل و گزارشنویسی، مشاوران میتوانند هم کارایی چشمگیری داشته باشند و هم کیفیت کار خود را بالا ببرند.
اینکه یک فناوری جدید به عنوان “اختلالکننده” تلقی شود، ممکن است در چشم بیننده باشد. شرکتهای مشاوره این فرصت را دارند تا قبل از اینکه خودشان مختل شوند، طبق معمول از آن برای ایجاد اختلال در تجارت استفاده کنند.