یک بسکتبالیست میلیونر ظاهراً ظالمانه ساخته است
تقاضا. مالک تیم پاسخ کاملی داشت
یک لحظه تصور کنید مالک یک تیم NBA هستید. با ارزش ترین بازیکن شما معامله می خواهد. بنابراین، شما با او رو در رو ملاقات می کنید، و او به شما یک اولتیماتوم:
مربی و رئیس من (مدیر کل) را اخراج کنید، در غیر این صورت من را از دست بدهید .
طبق گزارش‌ها، این وضعیتی است که جو تسای، مالک بروکلین نتز اخیراً با آن مواجه شده است. بر اساس گزارش های ESPN و اتلتیک، بهترین بازیکن تیم، کوین دورانت، فوق ستاره NBA، تیم را وادار می کند بین او و سرمربی تیم استیو نش و مدیر عامل شان مارکس یکی را انتخاب کند. طبق منابع اتلتیک، دورانت اظهار داشت که به هدایت تیم اعتقادی ندارد.
البته، غیرممکن است که بدانیم. دقیقاً چگونه آن مکالمه بدون حضور در آنجا پایان یافت. اما ادراک واقعیت است و گزارش فاش شده نیاز به نوعی پاسخ دارد. چه کاری انجام می دهید؟
تسای تنها با یک توییت پاسخ داد.
“نمایشگاه و کادر مربیگری ما از حمایت من برخوردارند. ما به نفع بروکلین نتس تصمیم خواهیم گرفت.”
توییت تسای نه تنها درخشان است. این یک کلاس کارشناسی ارشد در هوش عاطفی، توانایی درک و مدیریت احساسات است. بیایید آنچه را که این توییت را بسیار عالی می‌کند و صاحبان و رهبران کسب‌وکار در همه جا می‌توانند از آن بیاموزند را بررسی کنیم.
(اگر پیدا کردید ارزش درس های این مقاله، ممکن است به دوره هوش هیجانی من علاقه مند شوید، که شامل ۲۰ قانون است که به شما کمک می کند هوش هیجانی را در خود یا سازمانتان توسعه دهید. این دوره را در اینجا ببینید.)
چگونه فرهنگ شرکت را بهبود دهیم
قبل از اینکه به درخشش توییت Tsai بپردازیم، بیایید نگاهی دقیق به وضعیتی که صاحب نت با آن روبه رو بود بیندازیم.
Nets چیزی از اخراج نش و مارکس به دست نمی آورد. حتی اگر آنها هر دو را جایگزین کنند، دورانت می تواند در یک سال یا حتی چند ماه تقاضای مشابهی داشته باشد. ناگفته نماند که هم نش و هم مارکس در سالهای همکاری با سازمان نتز نتایج خوبی به دست آورده اند و در عین حال حرفه ای کامل باقی مانده اند.
حتی مهم‌تر، اما: اگر تسای نش و مارکس را برای دلجویی از ستاره‌اش اخراج می‌کرد، چه نوع فرهنگی ایجاد می‌کرد. ?
تحقیق نشان می دهد که کارکنان در محیطی که ایمنی روانی را ارتقا می دهد بهترین عملکرد را دارند، یک اصطلاح فانتزی که اساساً به معنای اعتماد است. تسای با اخراج دفتر اصلی خود، نیازها و خواسته های یک کارمند مجرد را بر آنچه برای تیم بهترین است، اولویت می دهد. این یک سابقه خطرناک ایجاد می‌کند و هر مربی، مدیر کل یا حتی هم تیمی‌های آینده را از صحبت کردن علیه دورانت منصرف می‌کند، حتی زمانی که او اشتباه می‌کند – از ترس اینکه باعث شود شغلشان را از دست بدهند.
که ما را به توییت Tsai می رساند.
با رسانه گزارش‌ها در حال چرخش هستند، و رقبا و طرفداران به طور یکسان تعجب می‌کنند که نت‌ها چگونه پاسخ خواهند داد، تسای به مردمش نشان داد که از آنها حمایت کرده است. او با تایید تعهد به مربی و دفتر اصلی خود، نشان می دهد که هیچ بازیکنی بالاتر از فرهنگ تیم نیست.
اما یک کلید دیگر وجود دارد. عامل توئیت تسای: دورانت را زیر اتوبوس نمی‌اندازد.
تسای تشخیص می‌دهد که احساسات و عواطف تغییر می‌کنند. به این معنی که روابط، با مدیریت صحیح، می توانند بهبود یابند و سازمان ممکن است همچنان راهی برای همکاری با کارکنان فعلی خود بیابد، شاید حتی کارهای بزرگی را انجام دهد.
در عین حال، تسای همچنین می‌داند که هر چقدر دورانت بخواهد از بروکلین خارج شود، نت‌ها کنترل دارند و بنابراین ، دست بالا.
تیم بسازید نه فقط گروهی از ستاره ها
به عنوان کارفرما، شما با عملکرد بالا می خواهید. اما شرکت ها با موفقیت تیم به عنوان یک کل زندگی می کنند و می میرند، که (به طور بالقوه) بیشتر از مجموع اجزای آن است.
گاهی اوقات، این نوع ارتباط مستلزم گفتگوها و تصمیم گیری های دشوار است. می دانید، مانند زمانی که به بهترین بازیکن خود می گویید که پاسخ منفی است – و این به نفع تیم است.
زیرا زمانی که به نفع تیم تصمیم می گیرید، از هوش عاطفی به نفع خود استفاده می کنید. شما بهترین ها را از مردم خود می گیرید. شما فرهنگ را دیکته می کنید، به جای اینکه به دیگران اجازه دهید آن را برای شما دیکته کنند.
این کار را درست انجام دهید. ، و تیمی خواهید داشت که می توانید به آن افتخار کنید. و این فقط طعم موفقیت را شیرین‌تر می‌کند.
هزینه ای برای شما دارد
