20 نوع از خدمات ضروری IT که کسب و کار شما می تواند انجام دهد فراهم کند
۲۰ نوع از خدمات ضروری IT که کسب و کار شما می تواند انجام دهد
فراهم کند
اگر به شروع یک کسب و کار فناوری اطلاعات، یکی از مراحل ضروری، مشخص کردن انواع خدمات فناوری اطلاعات است که شرکت شما ارائه می دهد. هیچ دو شرکت فناوری اطلاعات یکسان نیستند زیرا فرصتهای متفاوتی برای ارائه ارزش به مشتریان وجود دارد.
انواع خدمات فناوری اطلاعات
در اینجا چند نوع محبوب از خدمات فناوری اطلاعات وجود دارد که باید در نظر بگیرید. .
سرویس فناوری اطلاعات مدیریت شده
بسیاری از ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات که با مشاغل کوچک کار می کنند، ارائه دهندگان خدمات مدیریت شده نامیده می شوند. این در واقع میتواند ویژگیهای مختلفی را در بر گیرد، اما به کسبوکار اجازه میدهد تا شبکه شرکت را به صورت مداوم و با نرخ منظم سرویس دهد. معمولاً در طول زمان برای شرکتها هزینه کمتری دارد زیرا در وهله اول میتواند از شکلگیری مشکلات گرانقیمت جلوگیری کند.
این نوع خدماتی است که جورگ لاوز در نهایت برای کسبوکار خود ارائه کرد، خدمات امن فناوری اطلاعات. لاوس میگوید: «ما تصمیم گرفتیم که تغییر را از واکنش به مشکلات ایجاد کنیم و به سمت یک پیکربندی مبتنی بر استاندارد حرکت کنیم که در آن نظارت داشته باشیم تا ببینیم چه اتفاقی میافتد و مسائل را قبل از اینکه واقعاً به مشکل تبدیل شوند حل کنیم.»
بر اساس تقاضا. IT
روش دیگری برای ساختار یک کسب و کار خدمات فناوری اطلاعات با ارائه خدمات بر اساس تقاضا است. هنوز هم می توانید همان تنوع عملکردهای خاص را ارائه دهید. اما بهجای اینکه شرکتها یک هزینه ماهانه معمولی بپردازند، فقط برای هر سرویس جداگانه در صورت نیاز آن را پرداخت میکنند.
راهاندازی شبکه
همچنین میتوانید یک سرویس راهاندازی اولیه را برای کسبوکارهایی که به دنبال آن هستند ارائه دهید. تا شبکه های خود را راه اندازی و راه اندازی کنند. ارائه این سرویس بهعنوان یک سرویس مستقل امکانپذیر است، اما میتواند به عنوان بخشی از یک بسته فناوری اطلاعات مدیریتشده ارزشمندتر باشد.
امنیت شبکه
امنیت سایبری یک نگرانی اصلی برای همه مشاغل است. بنابراین ارزیابی و پاسخ به تهدیدات بالقوه یک سرویس محبوب برای بسیاری از مشاغل فناوری اطلاعات است. IT Secure این را به عنوان یکی از خدمات در ارائههای فناوری اطلاعات مدیریت شده خود ارائه میکند. اما برخی از کسب و کارها آن را به عنوان یک سرویس جداگانه نیز ارائه می دهند.
مدیریت پایگاه داده
پایگاه داده سیستمی است که یک کسب و کار برای نظارت و دسترسی به داده های خود در طول چرخه عمر استفاده می کند. این شامل مواردی مانند اطلاعات مشتری و کارمند، فروش و امور مالی است. مدیریت پایگاه داده شامل سازماندهی دادهها برای اطمینان از انطباق، امنیت و عملکرد برنامههای مبتنی بر داده است.
Cloud Computing
این دسته شامل هر نوع سرویس فناوری اطلاعات است که از طریق اینترنت یا ارائه میشود. یک شبکه ابری اختصاصی بنابراین یک پلت فرم ابری یا ارائه SaaS در این دسته قرار می گیرد. بنابراین اساساً، میتوانید نوعی نرمافزار ایجاد کنید که از طریق ابر به کاربران تحویل داده میشود و سپس برای دسترسی به آن، هزینه عضویت از آنها دریافت کنید.
پشتیبانی نرمافزار
اگر میخواهید از برخورد با محصولات نرم افزاری مانند آنهایی که پایگاه داده ها، صفحات گسترده یا چند رسانه ای را اجرا می کنند لذت ببرید، می توانید سرویسی را ارائه دهید که در آن برای کاربرانی که نیاز به اصلاحات فنی دارند پشتیبانی ارائه دهید. میتوانید روی نوع خاصی از نرمافزار یا فهرستی از برنامهها تمرکز کنید، یا خدمات کلیتری ارائه دهید.
ذخیرهسازی دادهها
یک پلت فرم یا خدمات می تواند برای شرکت ها یا افراد ارائه شود. داده های خود را ذخیره کنید. هم پلتفرمهای ابری و هم گزینههای ذخیرهسازی داخلی برای پشتیبانگیری از سیستم یا فضای ذخیرهسازی اضافی در دسترس هستند و به کاربران اجازه میدهند از ذخیره همه چیز در دستگاههای اصلی خود اجتناب کنند. ترکیب این مورد با یک پیشنهاد امنیتی نیز یک گزینه است، به ویژه هنگامی که با داده های حساس یا اختصاصی سروکار دارید.
خدمات VoIP
VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است. شما می توانید یک سرویس آنلاین ارائه دهید که به مشتریان شما اجازه می دهد تا از طریق تماس صوتی با دیگران به صورت مداوم یا بر حسب نیاز ارتباط برقرار کنند. شما حتی می توانید این سرویس را به عنوان گزینه ای برای یک سرویس فناوری اطلاعات مدیریت شده اضافه کنید، همانطور که خدمات ایمن IT انجام می دهد.
تعمیر کامپیوتر
اگر ترجیح می دهید با سخت افزارهایی مانند کامپیوتر، مادربرد و کارت گرافیک کار کنید، شما می توانید خدمات تعمیر را برای شرکت ها یا افراد در منطقه خود ارائه دهید. این نوع کار معمولاً مستلزم ملاقات حضوری با مشتریان در مقطعی است، بنابراین احتمالاً باید بازار هدف خود را در جامعه محلی خود متمرکز کنید.
مشاوره فناوری اطلاعات
مشاورهای متخصص ارائه دهید. شرکت ها در مورد چگونگی استفاده از IT برای رسیدن به اهداف تجاری خود، بهینه سازی عملکرد و مدیریت موثر منابع IT. مشاوره فناوری اطلاعات میتواند شامل استراتژی فناوری، مدیریت فناوری اطلاعات و راهنمایی تحول دیجیتال باشد.
بازیابی فاجعه و تداوم کسبوکار
خدماتی را ارائه میکند که بر آمادهسازی کسبوکارها برای بازیابی از بلایای احتمالی فناوری اطلاعات و حفظ عملیات است. این میتواند شامل راهحلهای پشتیبانگیری از دادهها، برنامهریزی بازیابی، و پیادهسازی سیستمهایی باشد که تداوم کسبوکار را در صورت بروز اختلالات عمده تضمین میکند.
یکپارچهسازی سختافزار و نرمافزار
خدماتی را برای ادغام سختافزار و نرمافزار مختلف ارائه میدهد. راه حل ها، حصول اطمینان از اینکه آنها به طور یکپارچه با هم کار می کنند. این شامل یکپارچهسازی سیستم، توسعه نرمافزار سفارشی، و پیکربندی سختافزار برای رفع نیازهای خاص کسبوکار میشود.
مشاوره امنیت سایبری
در تامین امنیت داراییهای دیجیتال مشتریان خود تخصص دارید. این میتواند شامل انجام ممیزیهای امنیتی، اجرای اقدامات امنیت سایبری، و ارائه خدمات نظارت مستمر و پاسخ به حوادث باشد.
مدیریت خدمات ابری
راهحلهای رایانش ابری از جمله راهاندازی، مهاجرت، و مدیریت ابر ارائه میدهد. زیر ساخت. این میتواند شامل سرویسهایی مانند SaaS، PaaS، IaaS و مدیریت ابر خصوصی یا ترکیبی باشد.
خدمات مجازیسازی
راهحلهایی برای ایجاد نسخههای مجازی منابع فناوری اطلاعات مانند سرورها، فضای ذخیرهسازی، شبکهها ارائه میکند. و حتی کل سیستم عامل ها. این امکان استفاده کارآمدتر از منابع و صرفه جویی در هزینه را برای مشتریان شما فراهم می کند.
پشتیبانی IT و خدمات Helpdesk
خدمات پشتیبانی مداوم را برای رسیدگی به سوالات فنی، عیب یابی مشکلات، و ارائه کمک با فناوری اطلاعات ارائه می کند. -مشکلات مرتبط این میتواند بهعنوان پشتیبانی از راه دور یا در محل ارائه شود.
آموزش و توسعه فناوری اطلاعات
خدمات آموزشی را برای کسبوکارهایی که به دنبال ارتقای مهارتهای IT کارکنان خود هستند ارائه میکند. این میتواند شامل آموزش نرمافزارهای خاص، شیوههای امنیت سایبری یا مهارت عمومی در فناوری اطلاعات باشد.
خدمات اینترنت اشیا
خدمات مربوط به اینترنت اشیاء (IoT) را ارائه میدهد و به کسبوکارها کمک میکند فناوری اینترنت اشیا را با هم ادغام کنند. عملیات آنها این می تواند شامل مدیریت دستگاه اینترنت اشیا، تجزیه و تحلیل داده ها و توسعه راه حل های سفارشی اینترنت اشیا باشد.
راه حل های تجارت الکترونیک
ارائه خدمات برای ساخت و مدیریت پلت فرم های تجارت الکترونیک، از جمله طراحی وب سایت، خرید یکپارچهسازی سبد خرید، راهحلهای دروازه پرداخت، و سیستمهای مدیریت پشتیبان.
چه بخشهای فناوری اطلاعات سودآورتر هستند؟
سودآوری شرکت های خدماتی می تواند بر اساس بازار و صنعت خاص آنها بسیار متفاوت باشد. با این اوصاف، بخشهای خاصی بهطور پیوسته بهعنوان سودآور ظاهر میشوند. از این میان، مشاوره فناوری اطلاعات به عنوان یکی از سودآورترین زمینه ها برجسته است.
در کنار فناوری اطلاعات، سایر صنایع مانند امور مالی، مراقبت های بهداشتی، بازاریابی و تبلیغات نیز اغلب سودآوری بالایی را گزارش می دهند. تکامل سریع فناوری و اتکای فزاینده به راهحلهای دیجیتال تنها تقاضا و سودآوری خدمات فناوری اطلاعات را در سالهای اخیر افزایش داده است.
چگونه به عنوان یک ارائهدهنده خدمات فناوری اطلاعات شروع کنیم
شروع به عنوان یک ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات به ترکیبی از مهارت های فنی، هوش تجاری و درک روشنی از نیازهای بازار نیاز دارد. در اینجا یک راهنمای گام به گام برای کمک به شما برای شروع آورده شده است:
- مهارت ها و علایق خود را ارزیابی کنید: بر اساس آنچه در آن مهارت دارید و در مورد شغل خود تصمیم بگیرید. پرشور در مورد. آیا شما به سمت امنیت سایبری، راه حل های ابری، مشاوره فناوری اطلاعات یا توسعه نرم افزار تمایل دارید؟ جایگاه شما دوره هایی را که ممکن است نیاز داشته باشید و گواهینامه هایی را که باید دنبال کنید تعیین می کند.
- دریافت آموزش و گواهینامه های لازم: بر اساس جایگاه خود، ممکن است نیاز به دریافت گواهینامه داشته باشید. به عنوان مثال، اگر روی خدمات شبکه تمرکز می کنید، گواهینامه هایی مانند CCNA یا CompTIA Network+ را در نظر بگیرید. برای امنیت سایبری، CISSP، CEH، و CompTIA Security+ وجود دارد.
- ایجاد یک طرح تجاری: اهداف کسب و کار، بازار هدف، تجزیه و تحلیل رقابتی، پیش بینی های مالی و استراتژی بازاریابی را مشخص کنید. این نه تنها عملیات شما را هدایت میکند، بلکه میتواند به تأمین مالی نیز کمک کند.
- شرایط قانونی: کسبوکار خود را ثبت کنید، هر گونه مجوز یا مجوز لازم را دریافت کنید و الزامات قانونی در حوزه قضایی خود را درک کنید. . این ممکن است شامل بیمه شدن برای محافظت در برابر بدهی های احتمالی نیز باشد.
- سرمایه گذاری در تجهیزات و نرم افزار: بسته به خدمات خود، ممکن است نیاز به سرمایه گذاری در سخت افزار، نرم افزار و ابزارهای دیگر داشته باشید. . همیشه کیفیت را بر کمیت اولویت دهید.
- یک حضور آنلاین قوی ایجاد کنید: یک وب سایت حرفه ای ایجاد کنید که جزئیات خدمات، صلاحیت ها، توصیفات و اطلاعات تماس شما را ارائه می دهد. همچنین، استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی را برای ارتباط با مشتریان بالقوه و شبکه با همتایان در نظر بگیرید.
- شبکه سازی: به گروه های محلی یا مجازی IT بپیوندید، در کنفرانس ها شرکت کنید و در رویدادهای اجتماعی شرکت کنید. شبکه سازی می تواند منجر به مشارکت، همکاری و ارجاع شود.
- تعیین قیمت رقابتی: تحقیق کنید که رقبا چه چیزی را شارژ می کنند و مدل قیمت گذاری منصفانه و در عین حال سودآور را تعیین کنید. شما ممکن است با نرخ های تبلیغاتی شروع کنید تا مشتریان اولیه را جذب کنید.
- خدمات استثنایی مشتری را ارائه دهید: خدمات فناوری اطلاعات فقط رفع مشکلات نیست. آنها در مورد ایجاد اعتماد هستند. پاسخگو باشید، به وعده ها عمل کنید و همیشه راه بیشتری را طی کنید.
- به روز بمانید: صنعت فناوری به سرعت در حال پیشرفت است. یادگیری مداوم و سازگاری حیاتی است. در مجلات صنعتی مشترک شوید، در کارگاههای آموزشی شرکت کنید و همیشه منتظر گواهینامهها و دورههای جدیدی باشید که میتوانند تخصص شما را تقویت کنند.
- به دنبال بازخورد باشید: مشتریان را تشویق کنید تا بازخورد ارائه کنند. نظرات مثبت را می توان به عنوان گواهی استفاده کرد، در حالی که انتقاد سازنده به شما کمک می کند خدمات خود را اصلاح و بهبود بخشید.
- برنامه رشد: همانطور که پایگاه مشتریان شما گسترش می یابد، استخدام کارکنان بیشتر و افزایش مقیاس را در نظر بگیرید. خدمات خود، یا حتی تنوع بخشیدن به سایر حوزه های فناوری اطلاعات مرتبط.
این جدول مقایسه خلاصه ای از هر مرحله را ارائه می دهد، که می تواند به عنوان یک مرجع یا چک لیست سریع هنگام شروع سفر خود به عنوان یک برنامه کاربردی باشد. ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات:
مراحل | توضیحات |
مهارت ها و علایق را ارزیابی کنید | جایگاه خود را بر اساس مهارت ها و علایق خود تعیین کنید. بین امنیت سایبری، راهکارهای ابری، مشاوره و غیره انتخاب کنید. |
آموزش و گواهینامه | |
بر اساس جایگاه، گواهینامه های مرتبط مانند CCNA، CISSP، یا CompTIA Network+ را دنبال کنید. | |
یک طرح تجاری ایجاد کنید | جزئیات اهداف، بازار هدف، تحلیل رقابتی، مالی و استراتژی بازاریابی. |
شرایط قانونی | ثبت کسب و کار مجوزها/مجوزهای لازم را دریافت کنید و بیمه شوید. |
در تجهیزات سرمایه گذاری کنید | |
سختافزار، نرمافزار، و ابزارهای ضروری را با اولویت کیفیت به دست آورید. | |
حضور آنلاین | یک وب سایت حرفه ای طراحی کنید و از رسانه های اجتماعی برای شبکه سازی و تبلیغ استفاده کنید. |
شبکهسازی | در گروههای محلی/مجازی فناوری اطلاعات، کنفرانسها و رویدادهای اجتماعی برای مشارکت شرکت کنید و ارجاعات. |
تنظیم قیمت | در مورد رقبا تحقیق کنید و یک مدل قیمت گذاری منصفانه و در عین حال سودآور تعیین کنید. در ابتدا نرخ های تبلیغاتی را در نظر بگیرید. |
خدمات مشتری | از طریق پاسخگویی، قابلیت اطمینان، و پیشرفت بیشتر برای مشتریان، اعتماد ایجاد کنید. |
بهروز بمانید | در یادگیری مستمر شرکت کنید، در مجلات صنعتی مشترک شوید و از پیشرفتهای فناوری آگاه باشید. |
جستجوی بازخورد | تشویق بازخورد مشتری برای توصیفات و اصلاح خدمات بر اساس انتقاد سازنده . |
برنامه رشد | با افزایش تقاضا، استخدام، گسترش خدمات یا تنوع بخشیدن به سایر حوزه های IT را در نظر بگیرید. |
به یاد داشته باشید، موفقیت کسب و کار خدمات فناوری اطلاعات شما بستگی به این دارد. تعهد شما به یادگیری مستمر، توانایی شما برای انطباق با تغییرات صنعت و کیفیت خدماتی که ارائه می دهید.
عکس از طریق Shutterstock
نکات