تفاوت بین بازاریابی و تبلیغات

اگر از فرد کناری خود در مورد تفاوت بین بازاریابی و تبلیغات بپرسید، احتمال قوی وجود دارد که پاسخ روشنی دریافت نکنید. دلیل آن این است که برای بسیاری از مردم، تنها تفاوت ظریفی بین بازاریابی و تبلیغات وجود دارد که توضیح آن اغلب دشوار است.

راستش را بخواهید، تبلیغات و بازاریابی رشته‌های بسیار مرتبطی هستند که اشتراکات زیادی با هم دارند. با این حال آنها از بسیاری جهات نیز متفاوت هستند. برای مشاهده تفاوت‌ها و اینکه هر کدام چگونه می‌توانند برای شما به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار کوچک مفید باشند، ابتدا باید اصول هر دو را درک کنید.

تفاوت بین بازاریابی و تبلیغات

این بخش با هدف بازگشایی نقش‌ها و تأثیرات متمایز بازاریابی و تبلیغات، توضیح می‌دهد که چگونه هر کدام در موفقیت یک کسب‌وکار کوچک نقش دارند. درک عملکردهای منحصر به فرد آنها برای برنامه ریزی استراتژیک و رشد ضروری است.

چه آیا بازاریابی است؟

بازاریابی به زبان ساده به ابزارهای ارتباطی بین یک شرکت و مخاطبان هدف آن اشاره دارد. انجمن بازاریابی آمریکا تعریف می کند «فعالیت، مجموعه‌ای از مؤسسات، و فرآیندهایی برای ایجاد، ارتباط، ارائه و مبادله پیشنهادهایی که برای مشتریان، مشتریان، شرکا و جامعه در کل ارزش دارد».

بازاریابی شامل تکنیک هایی مانند تقسیم بازار، شناسایی گروه هدف و تجزیه و تحلیل بازار برای اتخاذ استراتژی مناسب برای تعامل با مشتری و ارتقای محصول است.

< span class="ezoic-autoinsert-ad ezoic-under_first_paragraph"/>

چهار عنصر اصلی که محور بازاریابی را تشکیل می دهند عبارتند از محصول، قیمت، مکان و تبلیغات. این عناصر توسط بازاریاب E. Jerome McCarthy معرفی شدند. تفکیک هر یک از این عناصر را در زیر ببینید.

محصول

محصول به عنوان کالایی در نظر گرفته می شود که به تقاضا/نیاز مصرف کننده پاسخ می دهد. این می تواند یک کالای ملموس یا یک خدمت نامشهود باشد. انتخاب محصول مناسب بسیار مهم است زیرا سنگ بنای کسب و کار شماست و در وهله اول چیزی که مشتریان را جذب می کند.

قیمت

این مبلغی است که مشتریان برای محصول پرداخت می کنند. قیمت تعیین کننده سودآوری شرکت و در نتیجه موفقیت یا عدم موفقیت شرکت است. تعیین قیمت مناسب مستلزم درک بازار شما و اطمینان از ارزش برای مشتریانتان است.

Place< /h3>

محصولات باید در مکانی قرار گیرند که مصرف کنندگان بتوانند به آنها دسترسی داشته باشند. مکان شامل استراتژی هایی مانند توزیع انتخابی، حق رای دادن و توزیع انحصاری است. مکان یا کانال توزیع مناسب می‌تواند موفقیت یک محصول را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و مشتریان را برای خرید و پیدا کردن آن آسان کند.

تبلیغ

کلیه وسایل ارتباطی که یک شرکت برای ارائه اطلاعات در مورد محصول اتخاذ می کند، تبلیغ محسوب می شود. تبلیغات ممکن است شامل عناصری مانند روابط عمومی، تبلیغات و پیشبرد فروش باشد. تبلیغ مؤثر، دید و آگاهی از محصول شما را افزایش می‌دهد و فروش بیشتر را تشویق می‌کند.

بیایید اکنون سعی کنیم معنی تبلیغات را درک کنیم.

تبلیغات چیست؟

تبلیغات به عنوان شکلی از ارتباطات بازاریابی است که توسط شرکت ها برای تبلیغ یا فروش محصولات و خدمات استفاده می شود. در اصل تبلیغات یکی از اجزا یا زیر مجموعه های بازاریابی است. به عبارت دیگر، اگر بازاریابی را به عنوان یک کیک در نظر بگیرید، تبلیغات بخش مهمی از آن کیک خواهد بود.

هدف اصلی تبلیغات تأثیرگذاری بر رفتار خرید از طریق تبلیغ یک محصول، خدمات یا شرکت است. . برای دستیابی به این هدف، تبلیغات بر موقعیت یابی خلاقانه و رسانه متمرکز می شود. با انجام این کار، تبلیغات آگاهی را در مورد آنچه ارائه می دهید گسترش می دهد.

طبق مدل “سلسله مراتب اثرات” ارائه شده توسط رابرت جی لاویدج و گری آ. استاینر، خریدار هنگام خرید از شش مرحله عبور می کند. اینها آگاهی، دانش، دوست داشتن، ترجیح، اعتقاد و خرید هستند. این شش مرحله بیشتر به سه دسته تقسیم می‌شوند: آگاهی و دانش (شناختی)، دوست داشتن و ترجیح (عاطفی) و عقیده و خرید (Conative).

این سه دسته کمی بیشتر در زیر بررسی می‌شوند.

شناختی

در این مرحله، مصرف کنندگان اطلاعات ارائه شده به آنها را از طریق ارتباطات تبلیغاتی پردازش می کنند. بنابراین، تبلیغات باید اطلاعاتی در مورد مزایای محصول ارائه دهد تا علاقه مخاطبان را برانگیزد. ضروری است که پیام واضح و قانع کننده باشد تا اولین برداشت قوی ایجاد کند و حس کنجکاوی را تقویت کند.

موثر

هنگامی که مصرف کنندگان در مرحله عاطفی هستند، باید بتوانند ارتباط خود را با برند آغاز کنند. بنابراین، تبلیغات باید با جنبه های عاطفی مخاطب همخوانی داشته باشد. این ارتباط برای ایجاد وفاداری و اولویت به نام تجاری حیاتی است، زیرا مصرف‌کنندگان به احتمال زیاد مارک‌هایی را انتخاب می‌کنند که با آنها وابستگی عاطفی احساس می‌کنند.

Conative

مرحله همبستگی به مرحله‌ای اشاره دارد که در آن احساس می‌شود. خریداران یا در واقع خرید می کنند یا صرفاً قصد خرید را نشان می دهند. در این مرحله، تبلیغات به روشی برای تسریع فرآیند خرید تبدیل می شود. مرحله اولیه به مرحله ای اطلاق می شود که خریداران یا در واقع خرید انجام می دهند یا صرفاً قصد خرید را نشان می دهند. در این مرحله، تبلیغات به روشی برای تسریع فرآیند خرید تبدیل می شود. تبلیغات موثر در اینجا مصرف کننده را تشویق می کند تا اقدامی انجام دهد و خرید را تا حد امکان برای آنها آسان می کند.

تبلیغات و بازاریابی چگونه متفاوت هستند؟

همانطور که احتمالاً تا به حال می توانید بگویید، بازاریابی و تبلیغات متفاوت هستند. همانطور که اشاره شد، بازاریابی تصویر کلی از نحوه تبلیغ، توزیع و قیمت گذاری محصولات یا خدمات یک شرکت را ارائه می دهد. تبلیغات جزئی از این تصویر کلی است.

به غیر از تبلیغات، یک طرح بازاریابی شامل اجزای دیگری مانند روابط عمومی، استراتژی‌های فروش و توزیع است. انتظار می رود همه این عناصر هم به طور مستقل و هم به طور مستقل کار کنند. همه باید برای حمایت از یک هدف بازاریابی با یکدیگر همکاری کنند.

نکته جالب توجه این است که تبلیغات معمولاً بیشترین هزینه را در اکثر برنامه های بازاریابی به خود اختصاص می دهد. درک دلیل آن دشوار نیست. یک کمپین تبلیغاتی که به خوبی اجرا می شود در کانال های متعدد و با فرکانس بالا اجرا می شود تا تأثیر مطلوب را ایجاد کند.

همچنین شایان ذکر است که ایجاد یک طرح بازاریابی معمولاً زمان بیشتری نسبت به ایجاد یک کمپین تبلیغاتی دارد. از آنجایی که بازاریابی شامل رشته‌های مختلفی مانند تجزیه و تحلیل بازار، تحقیقات بازاریابی، موقعیت‌یابی و تقسیم‌بندی است، بیشتر از تبلیغات شامل استراتژی‌سازی می‌شود.

به عبارت دیگر، تبلیغات با ایجاد سروصدای مناسب در مورد محصول یا خدمات شرکت، از بازاریابی پشتیبانی می‌کند. . در ذهن مخاطبان هدف کنجکاوی ایجاد می کند، اما در نهایت برای حمایت از برنامه بازاریابی کلی کار می کند.

محو کردن خط بین تبلیغات و بازاریابی

در عصر دیجیتال، خط باریکی که بین بازاریابی و تبلیغات وجود دارد به طور فزاینده ای محو می شود.

با بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) و تبلیغات نمایشی، بازاریابان دیجیتال اکنون در حال کار هستند. در فضای تبلیغات آنلاین برای اکثر این بازاریابان که تبلیغات را با بازاریابی برای دستیابی به بهترین نتایج ترکیب می کنند، شبکه های اجتماعی ترجیح داده شده است.

اما این لزوماً به این معنی نیست که چیز خوبی است. به همین دلیل است.

بسیاری بر این باورند که رسانه‌های اجتماعی یک کانال بازاریابی قدرتمند است که باید با احتیاط برای اهداف تبلیغاتی استفاده شود.

تد روبین، مدیر ارشد بازاریابی اجتماعی در Collective Bias در وبلاگ مهمان توضیح می‌دهد. در IBM.com، “تبلیغات جایگاه خود را دارند، اما بسیاری از برندها سعی می کنند در ارتباطات اجتماعی خود “تبلیغ” کنند تا اقدام فوری را انجام دهند. سناریوی خوبی نیست، زیرا با گذشت زمان استفاده نادرست از رسانه اعتماد و تلاش برای ایجاد روابط را کاهش می‌دهد.

برای استفاده از رسانه‌های اجتماعی به بهینه‌ترین روش، بازاریابان باید استراتژی مناسبی برای تبلیغات و بازاریابی داشته باشند. برای شروع، مهم است که بدانید مشتریان چه می خواهند. آیا آنها از رسانه های اجتماعی برای بمباران شدن با تبلیغات و حقه ها استفاده می کنند؟ یا آیا آنها به دنبال اطلاعات ارائه شده به روشی جالب هستند؟

برندهایی که نبض مخاطبان هدف خود را بررسی کرده اند، می دانند که رسانه های اجتماعی چگونه می توانند از استراتژی ارتباطات بازاریابی یکپارچه آنها سود ببرند. با در نظر گرفتن این موضوع، آنها می‌دانند که چگونه بدون استفاده بیش از حد از آن استفاده کنند.

برای کسب‌وکارها، نکته کلیدی این است که واقعاً درک کنند که تبلیغات و بازاریابی چگونه با هم کار می‌کنند تا نتایج درست را به دست آورند.

قدرت بازاریابی دیجیتال

یافتن تعادل

برای کسب و کارهایی که در فضای دیجیتال حرکت می کنند ، نکته کلیدی در درک اینکه چگونه تبلیغات و بازاریابی می توانند به طور هماهنگ برای دستیابی به نتایج مطلوب کار کنند نهفته است. ایجاد تعادل مناسب بین محتوای بازاریابی جذاب و تبلیغات استراتژیک، مسیری برای ایجاد روابط قوی با مشتری و دستیابی به رشد پایدار کسب و کار است. تطبیق رویکرد خود برای خدمت به اهداف تجاری و نیازهای مخاطبان بسیار مهم است، زیرا تضمین می کند که تلاش های بازاریابی شما به جای مختل کردن تجربه کاربر، بهبود می یابد.

از آنجایی که قلمرو دیجیتال به تکامل خود ادامه می‌دهد، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک باید رویکردهای خود را با تبلیغات و بازاریابی تطبیق دهند و اطمینان حاصل کنند که از جدیدترین ابزارها و تکنیک‌ها به طور موثر استفاده می‌کنند. با انجام این کار، آنها می توانند خود را برای موفقیت در یک چشم انداز کسب و کار در حال تغییر قرار دهند.

بهره‌گیری از هم افزایی تبلیغات و بازاریابی

در حالی که تبلیغات و بازاریابی هر کدام نقش ها و اهداف منحصر به فرد خود را دارند، این همکاری آنها است که اغلب منجر به مهم ترین تأثیر می شود. در اینجا آمده است که چگونه مشاغل می توانند از هم افزایی بین این دو رشته برای یک مزیت رقابتی قدرتمند استفاده کنند:

• کمپین های یکپارچه:< /strong> کمپین های جامعی را ایجاد کنید که به طور یکپارچه استراتژی های بازاریابی را با تاکتیک های تبلیغاتی ترکیب می کند. اطمینان حاصل کنید که تلاش‌های تبلیغاتی شما با اهداف بازاریابی گسترده‌تر و پیام‌رسانی برند شما هماهنگ است.
• پیام‌رسانی مداوم: پیامی منسجم و منسجم را در تمام کانال‌های بازاریابی و تبلیغات حفظ کنید. این ثبات هویت برند شما را تقویت می کند و اعتماد را در بین مصرف کنندگان تقویت می کند.
• اطلاعات مبتنی بر داده: از تجزیه و تحلیل داده ها برای به دست آوردن بینش ارزشمند در مورد رفتار و ترجیحات مصرف کننده استفاده کنید. این بینش ها را هم در استراتژی های بازاریابی و تبلیغات خود بگنجانید تا کمپین های هدفمند و مؤثرتری ایجاد کنید.
• تبلیغات متقابل: محتوای بازاریابی خود را از طریق کانال های تبلیغاتی خود تبلیغ کنید و بالعکس. به عنوان مثال، پست‌های وبلاگ یا ویدیوهای آموزنده را از طریق تبلیغات پولی به اشتراک بگذارید تا دسترسی و تأثیر آنها را به حداکثر برسانید.
• حلقه‌های بازخورد: مکانیسم‌های بازخورد را برای جمع‌آوری بینش از کمپین‌های تبلیغاتی ایجاد کنید و از آنها برای اصلاح استفاده کنید. استراتژی های بازاریابی شما بینش‌های به‌دست‌آمده از عملکرد تبلیغات می‌تواند تصمیمات بازاریابی گسترده‌تری شما را تعیین کند.
• اهداف یکپارچه: اطمینان حاصل کنید که تیم‌های بازاریابی و تبلیغات شما اهداف مشترک و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را به اشتراک می‌گذارند. این هم‌ترازی تضمین می‌کند که همه در جهت اهداف یکسانی کار می‌کنند و حس همکاری را تقویت می‌کند.
• نقشه‌گذاری سفر مشتری: > یک نقشه جامع سفر مشتری ایجاد کنید که شامل نقاط تماس هم از بازاریابی و هم از تبلیغات باشد. درک مسیر مشتری از آگاهی تا تبدیل به یک رویکرد یکپارچه‌تر اجازه می‌دهد.
• شخصی‌سازی: از تکنیک‌های شخصی‌سازی مبتنی بر داده در تلاش‌های بازاریابی و تبلیغات استفاده کنید. برای تجربه شخصی و جذاب‌تر، پیام‌های خود را با اولویت‌های مشتری شخصی‌تر تنظیم کنید.
• آزمایش و بهینه‌سازی: استراتژی‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود را به طور مداوم آزمایش و بهینه کنید. تست A/B می‌تواند به تعیین اینکه کدام رویکردها مؤثرتر هستند و در کجا به تنظیمات نیاز است کمک کند.

راهنمای کامل تبلیغات مشاغل کوچک را بخوانید: