Spotlight: Humanity Communications Collective منحصر به فرد است اسپین در مشاوره ارتباطات
Spotlight: Humanity Communications Collective منحصر به فرد است
اسپین در مشاوره ارتباطات
آژانس های ارتباطی بسیاری وجود دارند که به کسب و کارها در انتقال پیام های مهم کمک می کنند. با این حال، مجموعه ارتباطات بشریت حتی عمیقتر میشود. این شرکت به طور خاص بر روی گروه ها و اهدافی تمرکز می کند که از طرح های عدالت اجتماعی حمایت می کنند و به گروه های دارای نمایندگی کمتر خدمات ارائه می دهند. درباره ماموریت و سفر این شرکت در کانون کسب و کارهای کوچک این هفته بخوانید.
کسب و کار چه چیزی را ارائه می دهد
خدمات ارتباطی به گروهها و دلایلی که از لحاظ تاریخی از خدمات محروم بودهاند.
یانیرا کاسترو، مدیر عامل شرکت به Small Business Trends گفت: «انجمن ارتباطات بشریت یک گروه مشاوره ارتباطات استراتژیک مبتنی بر عدالت اجتماعی است. ما با جوامعی که از لحاظ تاریخی منابع کمتری دارند کار میکنیم و داستانگویی و تقویت این داستانها را هم به صورت دیجیتالی و هم در زندگی واقعی تسهیل میکنیم.”
درگیر شدن کامل با مشتریان و دلایل آنها.
کاسترو میگوید: «با توجه به سوابق و دیدگاههای متنوع تیم ما ، ما افرادی هستیم که مشتریان ما برای رسیدن به آنها تلاش می کنند. من یک زن رنگین پوست هستم که اهمیت حیاتی دیدن کار از طریق لنزهای مختلف را درک میکنم.
«بهعلاوه، ما با مشتریانمان کاوش میکنیم و به روابط خود با مشتریان عمیق میرویم. بسیاری از آژانسهای ارتباطی در حاشیه نشستهاند و روی مشتری حساب میکنند تا وظایف یا فعالیتهایشان را تامین کند یا در یک ظرفیت فرعی خدمت کنند. ما متفاوت هستیم: ما کاملاً در بازی با مشتریان خود هستیم و از توانایی ها و مهارت های خود برای تکمیل مهارت های آنها استفاده می کنیم.”
چگونه کسب و کار شروع شد
پس از یک سفر تغییر دهنده زندگی در ۲۰۱۷٫
کاسترو توضیح میدهد، «پس از سفری که زندگی را تغییر داد به پناهگاه ملی حیات وحش قطب شمال، میدانستم که کارهای بیشتری میتوانم انجام دهم. داستان کسانی را بگویید که معمولاً صدایی ندارند. من کارم را با مسائل و دلایلی که به شدت در مورد آنها احساس میکردم تنظیم کردم، اما نمیتوانستم در حالی که به دنیای شرکتها وابسته بودم، با قدرت دنبال کنم.»
بزرگترین برد
به دست آوردن یک پیروزی برای یک مشتری برجسته و عبور از یک نقطه عطف بزرگ.
کاسترو میگوید، «دو برد در سال ۲۰۲۲ برجسته شد. اول، یکی از مشتریان ما امسال Bring Sundiata Acoli Home Alliance بود. آکولی، ۸۵ ساله، از سال ۱۹۷۳ در زندان بود و بارها از آزادی مشروط خودداری کرد، زیرا قانون نیوجرسی را نقض کرد. تیم ما وارد عمل شد و روی تشدید مراحل قانونی کلیدی کار کرد و داستان اینکه آکولی به عنوان یک مرد چه کسی بود را برای جهان بازگو کرد. در ژانویه، جلسه دادگاه عالی ایالتی برگزار شد و در ماه مه متوجه شدیم که او مشروط و آزاد خواهد شد. من هرگز لحظه ای را که متوجه شدیم فراموش نمی کنم: ما در یک جلسه Zoom با مشتری خود بودیم و همه گریه کردند. آکولی چند هفته بعد به خانه آمد و امسال از سال ۱۹۷۳ اولین تعطیلات خود را با خانواده اش سپری می کند.
«ثانیاً، کسب و کار ما رسماً به یک تجارت درآمدی ۱ میلیون دلاری تبدیل شد! تنها ۴٫۲ درصد از مشاغل متعلق به زنان به این نقطه عطف می رسند و دستیابی به آن تنها در پنج سال کسب و کار چنین پیروزی شیرینی است. حقیقت این است که میانگین درآمد کسب شده از هر کسب و کار متعلق به زنان ۱۴۲۹۰۰ دلار است و تنها ۵۰۹۰۰ دلار برای مشاغل متعلق به لاتین. نابرابری که ریشه در نژادپرستی سیستمیک دارد، مانع از شکوفایی این زن آفریقایی-لاتین نشده است!»
بزرگترین خطر
استخدام پیمانکاران به عنوان کارمندان رسمی.
کاسترو اضافه می کند. “با استخدام کارمندان تمام وقت، مسئولیت اضافی حفظ معیشت مردم را بر عهده گرفتم، چیزی که به آن بی اهمیت نمیشوم. ایمان به دانستن اینکه میتوانم کسبوکار ثابتی داشته باشم و مشتریانمان را راضی نگه دارم تا مردم بتوانند شغل خود را حفظ کنند، نیاز داشت.»
چگونه ۱۰۰۰۰۰ دلار اضافی خرج میکنند
در حال صرفهجویی و پاداش دادن به تیم.
کاسترو میگوید، «راستش، من آن را میگم به عنوان یک شبکه ایمنی برای داشتن یک بافر در صورتی که مشتری فاکتور را با تاخیر پرداخت کند، کنار بگذارید. جلسه حقوق و دستمزد دو بار در ماه مهمترین عامل استرس من به عنوان یک تجارت مبتنی بر خدمات است. من همچنین یک جایزه کوچک به تیم رهبری خود ارائه خواهم کرد. -۱۵۰×۱۰۰٫jpg 150w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-300×200.jpg 300w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-300×200.jpg 300w /2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-620×413.jpg 620w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-660x40https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica.jpgt660http /ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-768×512.jpg 768w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/202292001.jpg ” sizes=”(max-width: 850px) 100vw, 850px” decoding=”async” class=”ezlazyload aligncenter wp-image-1098998″ src=”data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=2 //www.w3.org/2000/svg%22%20width=%22850%22%20height=%22567%22%3E%3C/svg%3E” alt=”” width=”850″ height=”560″ ezimgfmt=”r s rscb12 src ng ngcb12 srcset” data-ezsrc=”https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2022/12/f9XMM9TT-Costa_Rica-850×567.>
<3"h span class="ez-toc-section" id="Team_Traditions"/>سنت های تیم
گردهمایی های مجازی و حضوری.
کاسترو توضیح میدهد، «ما یک تیم کاملاً دور از دسترس هستیم که بیشترین رشد را در طول همهگیری داشتهایم. برای تقویت روابط و یک فرهنگ عالی، ما راههای مختلفی ایجاد کردهایم تا همه را درگیر و مرتبط نگه داریم. ما رویدادهای مجازی ماهانه بعد از کار داریم، که در آن یکی از اعضای تیم ما را در یک چیز سرگرم کننده، مانند شب چیزهای بی اهمیت، راهنمایی می کند.
«هر وقت بتوانیم شخصاً جمع می شویم یا زمان بیشتری را برای بازدید از مشتری اختصاص می دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که ما از آن بازدید می کنیم. آن زمان را ایجاد میکنم تا فقط با یکدیگر باشیم و به تحکیم روابط ادامه دهیم. در ژانویه، برای دومین بار، برای عقب نشینی جمع می شویم تا اهداف سال خود را ترسیم کنیم و با هم به ساخت این شرکت ادامه دهیم. کار عدالت اجتماعی برای افراد ضعیف نیست. برای پیشبرد اهداف نیاز به همدلی و اعتقاد تزلزل ناپذیر دارد و روزهایی است که کار سنگین می شود. خیلی مهم است که ما به آن بخش از انسانیتمان خوش بگذرانیم، بخندیم و به آن احترام بگذاریم.”
نقل قول مورد علاقه
“اگر برای چیزی ایستادگی نکنید، به هر چیزی دچار خواهید شد. ”
* * * * *
درباره Small Biz Spotlightبرنامه
تصویر: Humanity Communications Collective، Yanira Castro
کسب و کار