بهبود استراتژی رسانه های اجتماعی خود
بهبود استراتژی رسانه های اجتماعی خود
رسانههای اجتماعی ارتباط اصلی قرن بیست و یکم است و کسبوکارها از پتانسیل قدرتمند آن بهره میبرند. رسانههای اجتماعی میتوانند (و باید) برای بیشتر از بهروزرسانیهای وضعیت و به اشتراک گذاشتن غذای خود با خانواده و دوستان استفاده شوند.
وقتی از رسانههای اجتماعی بهدرستی استفاده شود، میتوان به شما در ارتباط با مشتریان، ساختن کسبوکارتان، و با مشتریان بالقوه نیز ارتباط برقرار کنید. با این حال، رسانههای اجتماعی به طرز فریبندهای آسان به نظر میرسند.
پست کردن در فیسبوک، توییتر و اینستاگرام نمیتواند دشوار باشد، درست است؟
این کار به خودی خود سخت نیست، اما به یک استراتژی واضح نیاز دارد تا اطمینان حاصل شود که وقت خود را تلف نمیکنید یا در بدترین حالت، ناخواسته مطبوعات بدی برای کسب و کار خود ایجاد نمیکنید. . در زیر چند نکته وجود دارد که به شما کمک میکند استراتژی رسانههای اجتماعی خود را بهبود ببخشید.
بهبود شبکه اجتماعی خود استراتژی رسانه
اهداف خود را درک کنید
مانند هر طرح تجاری، اولین قدم برای تعیین اینکه چه کاری انجام میدهید این است که مشخص کنید به کجا میخواهید بروید.
چه چیزی میخواهید انجام دهید. آیا هدف شما از آوردن کسب و کارتان به رسانه های اجتماعی است؟ آیا می خواهید آگاهی برند را افزایش دهید؟ ایجاد وفاداری مشتری؟ با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید؟
یک یا دو هدف اصلی را شناسایی کنید و از آنها برای توسعه ظاهر رسانههای اجتماعی برای کسب و کارتان استفاده کنید. اگر سعی کنید هر هدفی را بهطور همزمان بچسبانید، احتمالاً هیچ کاری انجام نمیدهید.
اهدافی را تعیین کنید که می توانید اندازه گیری کنید
با داشتن اهداف S.M.A.R.T که می توانید اضافه کاری را اندازه گیری کنید. اهداف موفق باید مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان باشند. برای مثال، اگر هدف شما افزایش دسترسی به یک پایگاه مشتری بالقوه است، یکی از اهداف S.M.A.R.T ممکن است ایجاد ۵ سرنخ جدید در هفته باشد. با این حال، اگر تمرکز شما بر افزایش آگاهی از برند است، ممکن است بخواهید برای مثال، با قرار دادن تبلیغات حمایتشده تعداد دفعاتی که کسبوکارتان در رسانههای اجتماعی ذکر میشود، افزایش دهید.
صرف نظر از هدف، فراموش نکنید خط زمانی مهم اهداف موفقیتآمیز دارای تاریخ انقضا هستند. media.smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2-150×113.png 150w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Strategy-2-dia -300×225.png 300w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2-620×465.png 620w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2-620×465.png 620w,https://smallbiztrends. .smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2-660×495.png 660w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Strategy-2-dia 768×576.png 768w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2.png 800w” sizes=”(max-width: 8100pxw)” decoding=”async” width=”800″ height=”600″ class=”ezlazyload aligncenter size-full wp-image-1253444″ src=”data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=%22http:// www.w3.org/2000/svg%22%20width=%22800%22%20height=%22600%22%3E%3C/svg%3E” alt=”بهبود استراتژی رسانه های اجتماعی شما” ezimgfmt=”rs rscb12 src ng ngcb12 srcset” data-ezsrc=”https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/Social-Media-Strategy-2.png”/>
مشتریان خود را مشخص کنید
اکنون، نقشه راه را دارید، اما هنوز از مقصد مطمئن نیستید. رسانههای اجتماعی موفق توانایی هدف قرار دادن گروه درستی از افراد با پیام صحیح را در بر میگیرند.
برای انجام این کار، باید مخاطبانی را که میخواهید به دست آورید. برای مثال، اگر کسب و کار شما تقریباً منحصراً روی مردان ۱۸ تا ۲۵ متمرکز است، میخواهید پستها و تبلیغات خود را برای این گروه هدف قرار دهید. زمانی که محصول یا خدمات شما فقط برای درصد کمی از آن محدوده در نظر گرفته شده است، هدف قرار دادن همه افراد از ۱۸ تا ۶۵ سال اتلاف وقت است.
از محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید
تشویق کنید. دنبال کنندگان شما برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود با برند شما و انتشار مجدد محتوای خود در پلتفرم های شما. این نه تنها محتوای معتبری را در اختیار شما قرار می دهد، بلکه تعامل جامعه را نیز تقویت می کند.
به عنوان مثال، یک هشتگ منحصر به فرد برای برند خود ایجاد کنید و مشتریان را تشویق کنید که از آن در پست های خود استفاده کنند. محتوای آنها را در صفحه خود برجسته کنید و به پوسترهای اصلی اعتبار دهید. این استراتژی به ایجاد اعتماد کمک میکند و میتواند وفاداری مشتری را افزایش دهد.
از شنیدن اجتماعی استفاده کنید
به آنچه که مشتریان در مورد برند و صنعت شما در رسانههای اجتماعی میگویند، دقت کنید. ابزارهایی مانند Hootsuite، Sprout Social یا Mention میتوانند به شما کمک کنند تا نامهای تجاری خود را در پلتفرمهای مختلف نظارت کنید.
پاسخ دادن به نظرات، مثبت و منفی، نشان میدهد که برای بازخورد مشتری ارزش قائل هستید. گوش دادن اجتماعی همچنین به درک روندهای بازار، نگرانی های مشتری و زمینه های بالقوه برای بهبود یا نوآوری کمک می کند.
تست A/B را برای شما پیاده سازی کنید. محتوا
انواع مختلف پست ها را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی بیشتر در بین مخاطبان شما طنین انداز می شود. این می تواند شامل تغییر قالب (تصاویر در مقابل ویدیوها)، لحن صدا (غیررسمی در مقابل رسمی)، یا حتی زمان ارسال پست باشد.
از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی نرخ تعامل و تنظیم محتوای خود استفاده کنید. استراتژی مبتنی بر بهترین عملکرد تست A/B به اصلاح استراتژی محتوای شما کمک میکند تا بهتر با اولویتهای مخاطبان هماهنگ شود.
رقابت را بررسی کنید
نکته شگفتانگیز در مورد رسانههای اجتماعی این است که توانایی شما برای بررسی رقابت غیرقابل بررسی است. -به طور آشکار رقابت شما فعالانه همان افرادی را هدف قرار میدهد که شما هستید، بنابراین نمیخواهید در بررسی کارهایی که آنها در ارتباط با رسانههای اجتماعی انجام میدهند، اشتباه کنید.
دو یا سه رقیب اصلی خود را انتخاب کنید و آنها را بررسی کنید. پستها.
آیا آنها عمدتاً خندهدار هستند یا جدی؟ آنها چگونه با تفاوتها و ارجاعات فرهنگی برخورد میکنند؟ آیا آنها در مورد محصولات دیگر صحبت می کنند؟
به عنوان مثال، اگر شما تجهیزات حیاط را می فروشید، آیا رقبای شما روی عملکرد محصولات خود تمرکز می کنند یا آنها صرفاً تصاویر خلاقانه ای را پست می کنند که اتفاقاً تجهیزات را نشان می دهد؟
سپس، تعاملی که برای هر پست دریافت میکنند را بررسی کنید. تعداد لایکها، کامنتها و مواردی از این دست برای انواع پستهای مختلف به شما نشان میدهد که کدام سبکها بهتر کار میکنند و کدامها شکست میخورند.
انتخاب کنید. کانال شما آوردن کسبوکارتان به رسانههای اجتماعی به این معنا نیست که همه پلتفرمها را همزمان در اختیار بگیرید. در واقع، این ممکن است یک راه مطمئن برای شکست باشد. درعوض، خروجی را انتخاب کنید که به نظر میرسد برای مخاطبان شما مناسبتر است و برای شروع با آن راحتترین احساس را دارید. فراموش نکنید که فیسبوک، توییتر و اینستاگرام تنها رسانههای اجتماعی موجود نیستند. اگر به دنبال افزایش فروش تجارت به تجارت هستید، ممکن است بخواهید لینکدین را در نظر بگیرید. اگر اهل مد هستید، ممکن است بخواهید Pinterest را در نظر بگیرید.
یک برنامه محتوا بسازید
در نهایت، مطمئن شوید که همیشه می تواند محتوای درجه یک را ارائه دهد. محتوای شما همیشه باید مستقیماً به برند شما و پیام کلی که قصد دارید به مخاطبان خود منتقل کنید، مرتبط باشد. به این فکر کنید که چگونه می توانید نه تنها محصول را بفروشید، بلکه به زندگی مشتریان و مشتریان بالقوه خود نیز بیافزایید. از ویدیوها، راهنماها، آموزشها، نکات و سایر اشکال محتوا برای ارائه هرچه بیشتر به مشتریان خود استفاده کنید.
چه فقط کسبوکار خود را به رسانههای اجتماعی معرفی میکنید، یا در حال تلاش برای بازسازی اصلی خود هستید. به دلیل دسترسی کم یا تعامل کم، از این ابزارها استفاده کنید تا مطمئن شوید که کسب و کار شما در رسانه های اجتماعی مورد توجه قرار می گیرد و درگیر می شود. احساس نکنید که باید این کار را به یکباره انجام دهید. شبکه های اجتماعی یک حیوان بزرگ است. یک گام در یک زمان اغلب بهترین گام برای پیشرفت در هر پلتفرم جدیدی است.
پیمایش در چشم انداز رسانه های اجتماعی: استراتژی های موثر برای موفقیت در کسب و کار
در دنیای به هم پیوسته امروزی، رسانه های اجتماعی به یک مجرای محوری ارتباط و ارتباط تبدیل شده اند. کسبوکارها از قابلیتهای قوی آن برای ایجاد روابط قوی با مشتری، تقویت برند خود و ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده میکنند. با این حال، ورود به عرصه رسانههای اجتماعی به چیزی بیش از بهروزرسانی وضعیت عادی و تعاملات گاه به گاه نیاز دارد. یک رویکرد استراتژیک ضروری است تا اطمینان حاصل شود که تلاشهای شما نتایج معناداری دارد و بر شهرت کسبوکار شما تأثیر مثبت میگذارد. در اینجا چند استراتژی ضروری برای ارتقای تلاش های خود در رسانه های اجتماعی آورده شده است:
- اهداف خود را روشن کنید: مانند هر سفری، اکسپدیشن رسانه های اجتماعی شما به یک مقصد واضح نیاز دارد. هدف کسب و کار خود را برای ورود به این حوزه مشخص کنید. آیا قصد دارید آگاهی از برند را افزایش دهید، وفاداری مشتری را تقویت کنید یا مشتریان بالقوه جدید را جذب کنید؟ یک یا دو هدف اصلی را تعیین کنید که سفر رسانه های اجتماعی شما را مشخص می کند. تلاش برای دستیابی به هر هدفی به طور همزمان ممکن است منجر به دستیابی به هیچ یک نشود.
- اهداف قابل اندازهگیری صنایع دستی: سفر رسانههای اجتماعی خود را با اهداف S.M.A.R.T – خاص، قابل اندازهگیری آغاز کنید. دست یافتنی، مرتبط و مبتنی بر زمان. اهدافی که این معیارها را برآورده می کنند به شما قدرت می دهند تا پیشرفت خود را به طور موثر ارزیابی کنید. چه ایجاد تعداد معینی سرنخ در هفته باشد و چه افزایش نام تجاری با درصدی خاص، اهداف کاملاً تعریف شده با اهداف محدود به زمان تلاش شما را به سمت موفقیت سوق می دهد.
- نمایه مخاطبان خود: قبل از پیمایش در این چشم انداز وسیع، باید مخاطبان هدف خود را با دقت شناسایی کنید. تطبیق پیام خود با جمعیت شناسی مناسب تضمین می کند که تلاش های شما بیهوده نیست. چه برای یک بازار خاص و چه در بخش وسیعتری جذاب باشید، درک ترجیحات، رفتارها و نیازهای مخاطبان به شما کمک میکند محتوایی را ارائه دهید که طنینانداز باشد.
- رقبا را از نظر استراتژیک مشاهده کنید. : از مزیت محتاطانه رسانه های اجتماعی – توانایی مشاهده رقبا بدون جلب توجه استفاده کنید. چند رقیب کلیدی را بررسی کنید تا استراتژی های آنها را کشف کنید. آیا آنها روی طنز تمرکز می کنند یا جدیت؟ چگونه آنها را با ظرایف فرهنگی وفق می دهند؟ درک سبک محتوا و الگوهای تعامل آنها بینش هایی را در مورد اینکه چه چیزی طنین انداز می شود و چه چیزی طنین انداز نمی کند ارائه می دهد.
- پلتفرم خود را عاقلانه انتخاب کنید: خود را در هر پلتفرمی نازک پخش نکنید. در عوض، روی موردی تمرکز کنید که با مخاطبان و تخصص شما هماهنگی بیشتری دارد. دنیای رسانه های اجتماعی فراتر از فیس بوک، توییتر و اینستاگرام است. پلتفرمهایی مانند لینکدین یا پینترست به جایگاههای خاصی پاسخ میدهند. انتخاب کانال مناسب، حضور متمرکزتر و تاثیرگذارتر را تضمین میکند.
- یک برنامه محتوای جذاب ایجاد کنید: ثبات، کلید موفقیت در حوزه اجتماعی است. رسانه ها. یک برنامه محتوایی ایجاد کنید که نه تنها با پیام برند شما همسو باشد، بلکه زندگی مخاطبان شما را نیز غنی کند. ترکیبی از فیلم ها، راهنماها، آموزش ها و نکاتی را که علایق آنها را برآورده می کند، ارائه دهید. با ارائه مداوم محتوای ارزشمند، تعامل را پرورش می دهید و اعتبار برند خود را افزایش می دهید.
استراتژی | توضیح |
---|---|
اهداف خود را روشن کنید< /td> | هدف حضور خود در رسانه های اجتماعی را مشخص کنید. مشخص کنید که آیا هدف شما ارتقای نام تجاری، وفاداری مشتری یا جذب مشتری است. برای جلوگیری از کاهش تلاش، یک یا دو هدف را اولویت بندی کنید. |
اهداف قابل اندازه گیری ایجاد کنید | اهداف S.M.A.R.T – خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان را تدوین کنید. اهداف خود را کمی تعیین کنید، مانند ایجاد سرنخ هفتگی یا افزایش نام تجاری با درصد. |
مخاطب خود را مشخص کنید | با درک ترجیحات، رفتارها و نیازهای مخاطبان خود، دقیقاً هدف قرار دهید. پیام خود را طوری تنظیم کنید که با جمعیت شما همخوانی داشته باشد، خواه یک بازار خاص یا یک بخش وسیع تر باشد. |
رقبا را از نظر استراتژیک مشاهده کنید | از مزیت محتاطانه رسانه های اجتماعی استفاده کنید – رقبا را بدون هشدار دادن به آنها مشاهده کنید. استراتژیهای رقبا، سبک محتوا و الگوهای تعامل را برای به دست آوردن بینش در مورد رویکردهای مؤثر تجزیه و تحلیل کنید. |
پلتفرم خود را هوشمندانه انتخاب کنید | روی پلتفرمی تمرکز کنید که با مخاطبان و تخصص شما همسو باشد. پلتفرمهایی فراتر از جریان اصلی (فیسبوک، توییتر، اینستاگرام) را انتخاب کنید، اگر مناسب شما هستند، مانند LinkedIn برای B2B یا Pinterest برای مد. |
یک برنامه محتوای متقاعد کننده ایجاد کنید | ثبات بسیار حیاتی است – یک برنامه محتوایی ایجاد کنید که با پیام برند شما همسو باشد و به نفع مخاطبان باشد. . ویدیوها، راهنماها، آموزشها و نکات را با هم ترکیب کنید تا محتوای ارزشمند و جذاب را به طور منظم ارائه دهید. |
اجرای تدریجی | موفقیت رسانه های اجتماعی نیازمند برنامه ریزی استراتژیک است. گام به گام با تمرکز بر اهداف، مخاطبان، بینش رقبا، انتخاب پلتفرم و محتوای قانع کننده اجرا کنید. به تدریج تعامل و اعتبار ایجاد کنید تا پتانسیل رسانه های اجتماعی را برای کسب و کار خود باز کنید. |
شروع به سفر در رسانه های اجتماعی نیاز به برنامه ریزی استراتژیک و اجرای متفکرانه دارد. با تعیین اهداف روشن، ایجاد پروفایل مخاطبان، یادگیری از رقبا، و ارائه محتوای ثابت و غنی، کسب و کار شما واقعاً می تواند از قدرت رسانه های اجتماعی استفاده کند. به یاد داشته باشید، موفقیت در رسانههای اجتماعی یک فرآیند تدریجی است – هر بار یک قدم بردارید تا پتانسیل گسترده آن را برای کسب و کار خود باز کنید.
< iframe title="چگونه گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را توسعه دهیم" width="618" height="348" data-ezsrc="https://www.youtube.com/embed/PKUn7wU5sIc?feature=oembed" frameborder= "0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="" class="ezlazyload"/>
نتیجه گیری< /h2>
ارتباط اولیه قرن بیست و یکم، رسانه های اجتماعی، به ابزاری پویا تبدیل شده است که کسب و کارها برای پتانسیل استثنایی آن از آن استفاده می کنند. رسانههای اجتماعی فراتر از بستری برای بهروزرسانیهای شخصی و تعاملات گاه به گاه، یک راه قوی برای تعامل با مشتریان، تقویت برند شما و ایجاد پیوند با مشتریان بالقوه است. با این حال، مسیر موفقیت در رسانه های اجتماعی آنقدر که به نظر می رسد ساده نیست. در حالی که پست کردن در فیس بوک، توییتر یا اینستاگرام ممکن است ساده به نظر برسد، نیاز به یک استراتژی کاملاً تعریف شده دارد تا اطمینان حاصل شود که تلاش های شما مثمر ثمر است و به طور ناخواسته تبلیغات منفی برای کسب و کار شما ایجاد نمی کند.
استراتژی های ذکر شده در این مقاله بیان شده است. راهنما طرحی جامع برای ارتقای حضور شما در رسانه های اجتماعی و به دست آوردن نتایج معنادار ارائه می دهد. درک اهداف خود، تعیین اهداف قابل اندازه گیری و تعیین مشخصات مخاطبان به شما این امکان را می دهد که رویکرد خود را برای حداکثر تأثیرگذاری تنظیم کنید. یادگیری محتاطانه از رقبا و انتخاب عاقلانه پلت فرم مناسب به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را به صورت استراتژیک قرار دهید. در نهایت، ایجاد یک برنامه محتوای قانعکننده تضمین میکند که شما به طور مداوم محتوای ارزشمندی را ارائه میدهید که با مخاطبان خود طنینانداز میشود، تعامل و اعتبار برند را افزایش میدهد.
هنگامی که سفر رسانههای اجتماعی خود را آغاز میکنید، به خاطر داشته باشید که موفقیت به تدریج آشکار میشود. هر قدمی که برمیدارید، از تعیین اهدافتان تا اصلاح استراتژی محتوایتان، به باز کردن پتانسیل عظیم رسانههای اجتماعی برای کسبوکارتان کمک میکند. روند را بپذیرید و به خاطر داشته باشید که صبر، برنامه ریزی استراتژیک و بهبود مستمر در نهایت به شما کمک می کند تا در چشم انداز پیچیده رسانه های اجتماعی حرکت کنید و به موفقیت تجاری مورد نظر دست یابید.
تلفن همراه اجتماعی عکس از طریق Shutterstock
اطلاعات بیشتر در: استراتژی بازاریابی