۲۱ اشتباه رایج در بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی بخش مهمی از ارتباطات دیجیتال است. اگر فکر نمی کنید بازاریابی ایمیلی برای شما موثر بوده است، ممکن است مرتکب اشتباهات رایج در بازاریابی ایمیلی شده باشید.
تأثیر اشتباهات بازاریابی ایمیلی
- تعامل ضعیف: اشتباهات می‌تواند منجر به کاهش نرخ باز، نرخ کلیک و تعامل کلی با ایمیل‌های شما شود.
- تصویر منفی برند: اشتباهات بازاریابی ایمیلی می‌تواند به اعتبار برند شما آسیب برساند و گیرندگان را وادار کند که ایمیل‌های شما را غیرحرفه‌ای یا اسپم ببینند.
- کاهش تبدیل: اشتباهات ممکن است منجر به نرخ تبدیل کمتری شود و بر توانایی شما برای تبدیل سرنخ ها به مشتری تأثیر بگذارد.
- مسائل حقوقی: عدم رعایت مقررات بازاریابی ایمیلی می تواند منجر به عواقب قانونی شود. جریمه ها.
برای به حداقل رساندن چنین اشتباهاتی و افزایش اثربخشی کمپین های خود، یک دوره بازاریابی ایمیلی می تواند برای یادگیری استراتژی های پیشرفته بسیار مفید باشد.
اشتباهات بازاریابی ایمیلی که باید از آنها اجتناب کنید
در اینجا مهمترین اشتباهات بازاریابی ایمیلی که ما شناسایی کرده ایم، همراه با عواقب آنها آمده است:
۱٫ نادیده گرفتن شخصی سازی در ایمیل ها
کاهش تعامل و ارتباط برای گیرندگان. ایمیل های شخصی سازی شده نسبت به پیام های عمومی دارای نرخ باز شدن و نرخ تبدیل بالاتری هستند. درک اهمیت شخصی سازی در کمپین های ایمیل ضروری است. برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید نکات بازاریابی ایمیلی را کاوش کنید و تکنیک‌ها، که راهنمایی‌های ارزشمندی را در ایجاد محتوای شخصی‌شده ارائه می‌دهند.
۲٫ نادیده گرفتن اهمیت موضوع قانع کننده
نرخ باز شدن ایمیل پایین است زیرا گیرندگان ممکن است ایمیل را به اندازه کافی فریبنده برای کلیک کردن پیدا نکنند. خط موضوع اولین چیزی است که گیرندگان می بینند و می تواند تعیین کند که آیا ایمیل شما باز می شود یا نادیده گرفته می شود. ایجاد خطوط موضوعی جذاب بسیار مهم است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استراتژی‌های موثر خط موضوع، می‌توانید نحوه بهبود نوشتار و سئو مفید است، زیرا می تواند به طور قابل توجهی بر نرخ باز شدن اثر بگذارد.
۳٫ غفلت از بهینه سازی برای کاربران تلفن همراه
تجربه ضعیف کاربر برای گیرندگان تلفن همراه، منجر به نرخ پرش بالاتر و از دست دادن احتمالی مشتریانی می شود که به ایمیل ها در دستگاه های تلفن همراه دسترسی دارند. برای درک عمیق از بهینه سازی کمپین های ایمیل برای کاربران تلفن همراه، ارزشمند است دوره های آنلاین SEO، زیرا اغلب استراتژی های بهینه سازی موبایل را پوشش می دهند.
۴٫ ارسال ایمیل بدون Call-to-Action واضح (CTA)
نرخ تبدیل کاهش یافته و اقدامات گیرنده نامشخص. ایمیل‌های بدون CTA واضح ممکن است پاسخ دلخواه را از سوی گیرندگان دریافت نکنند. برای اطلاعاتی در مورد ایجاد CTAهای موثر، منابع بازاریابی ایمیل را کاوش کنید. می تواند نکات عملی را برای تقویت کمپین های ایمیل شما ارائه دهد.
۵٫ استفاده بیش از حد از زبان متمرکز بر فروش
ایمیل‌ها ممکن است بیش از حد تبلیغاتی یا هرزنامه باشند که منجر به نرخ لغو اشتراک بالا و تصویر منفی برند شود.< /p>
۶٫ تقسیم نشدن لیست ایمیل
محتوای نامربوط برای گیرندگان ارسال می‌شود که در نتیجه تعامل کمتر و احتمال لغو اشتراک بیشتر می‌شود. بخش بندی لیست ایمیل شما برای ارائه محتوای مرتبط کلیدی است. یادگیری در مورد خدمات ایمیل مارکتینگ می تواند به شما کمک کند تا بفهمید چگونه برای تقسیم بندی و هدف قرار دادن موثر مخاطبان خود.
۷٫ تست نشدن کمپین‌های ایمیل قبل از ارسال
افزایش خطر خطاهای فنی یا مشکلات قالب‌بندی، که می‌تواند بر تجربه کاربر و درک برند تأثیر منفی بگذارد.
۸٫ برنامه ارسال ایمیل ناسازگار
سردرگمی مشترکین در مورد زمان انتظار ایمیل منجر به کاهش نرخ باز و تعامل می شود. بهترین بازاریابان ایمیلی در ساعات از پیش انتخاب شده روز ایمیل ارسال می کنند.
۹٫ نادیده گرفتن فرصت‌های اتوماسیون ایمیل
فرصت‌های از دست رفته برای پرورش سرنخ‌ها و ایجاد روابط مؤثر با مشتری. اتوماسیون می تواند باعث صرفه جویی در زمان و افزایش تعامل شود.
۱۰٫ نادیده گرفتن تجزیه و تحلیل ایمیل و معیارها
ناتوانی در اندازه گیری اثربخشی کمپین های ایمیل، بهبودهای مبتنی بر داده را دشوار می کند.
۱۱٫ بهداشت ضعیف لیست ایمیل
افزایش نرخ پرش، ایمیل‌هایی که به پوشه هرزنامه می‌روند و احتمالاً توسط ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل در لیست سیاه قرار می‌گیرند.
۱۲٫ استفاده از موضوعات گمراه کننده
از دست دادن اعتماد و اعتبار نزد گیرندگان، منجر به نرخ لغو اشتراک بالاتر و مشکلات قانونی احتمالی می شود.
۱۳٫ بهینه سازی نشدن برای کلاینت های ایمیل مختلف
ایمیل ها ممکن است در پلتفرم های ایمیل خاص ضعیف نمایش داده شوند یا ناخوانا باشند و در نتیجه تجربه کاربری منفی داشته باشند.
۱۴٫ عدم وجود صدای ثابت برند
سردرگمی بین گیرندگان در مورد هویت برند و پیام‌رسانی شما، ایجاد وفاداری به برند را دشوارتر می‌کند.
۱۵٫ عدم ارائه گزینه‌های لغو اشتراک آسان
افزایش شکایات هرزنامه، مشکلات قانونی احتمالی، و تأثیر منفی بر تحویل ایمیل.
۱۶٫ بارگیری بیش از حد ایمیل‌ها با محتوای بیش از حد
دریافت‌کنندگان بسیار زیاد منجر به تعامل کمتر و افزایش شانس علامت‌گذاری ایمیل‌ها به عنوان هرزنامه می‌شوند.
۱۷٫ نادیده گرفتن قدرت تصاویر بصری در ایمیل‌ها
فرصت‌های از دست رفته برای جلب توجه گیرندگان و انتقال مؤثر اطلاعات، به طور بالقوه منجر به کاهش تعامل می‌شود.
۱۸٫ به‌روزرسانی نکردن منظم قالب‌های ایمیل
طراحی‌های ایمیل قدیمی و قدیمی ممکن است برند شما را غیرحرفه‌ای یا غیرقابل اعتماد جلوه دهد.
۱۹٫ عدم درج اطلاعات تماس
عدم شفافیت و اعتماد، دسترسی گیرندگان یا شناسایی فرستنده را دشوار می کند.
۲۰٫ باعث می‌شود ایمیل‌ها فیلترهای هرزنامه را فعال کنند
ایمیل‌ها ممکن است به صندوق ورودی گیرندگان نرسند و در نتیجه دید و تعامل کاهش می‌یابد.
۲۱٫ نادیده گرفتن GDPR و سایر استانداردهای انطباق
عواقب قانونی، جریمه ها، و آسیب به شهرت برند به دلیل عدم رعایت مقررات حفاظت از داده ها.
بهترین روش ها برای یک کمپین بازاریابی ایمیلی موفق
به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، باید اهداف و اهداف روشنی را برای هر کمپین تعیین کنید. در مرحله بعد، لیست ایمیل خود را برای ارسال محتوای هدفمند تقسیم کنید. مطمئن شوید که محتوا قانع کننده است. به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی ایمیلی خود، صدای برند و سبک یکنواخت خود را حفظ کنید.
قبل از راه‌اندازی کمپین، خطوط موضوع را آزمایش و بهینه کنید و مطمئن شوید که ایمیل‌ها پاسخگوی تلفن همراه هستند. تجزیه و تحلیل ایمیل را رصد کنید و استراتژی ها را بر اساس آن تنظیم کنید.
از اتوماسیون برای کمپین های قطره ای و ایمیل های راه اندازی شده استفاده کنید. ایمیل‌های راه‌اندازی شده پاسخ‌های خودکار مبتنی بر اقدامات مشتری هستند، مانند زمانی که یک خریدار اقلام را در «سبد خرید» قرار می‌دهد اما با خرید کالاها را دنبال نمی‌کند. و مطمئن شوید که بهترین شیوه‌ها را برای تحویل ایمیل و مطابقت با مقرراتی مانند GDPR دنبال می‌کنید.
برای ایجاد یک استراتژی جامع که شامل آخرین روندها و تکنیک های موثر است، با نکات بازاریابی و فروش می تواند بینش ارزشمندی را در مورد بازاریابی ایمیلی موفق ارائه دهد.
| بهترین تمرین | توضیحات | ابزارها/منابع | نکات کلیدی |
|---|---|---|---|
| تقسیم بندی مخاطب هدف | مخاطبان خود را بر اساس رفتار و ترجیحات به بخش‌هایی تقسیم کنید. | سکوهای بازاریابی ایمیلی (مانند Mailchimp، Constant Contact). | پیام‌ها را برای گروه‌های خاص برای تعامل بیشتر تنظیم کنید. |
| شخصی‌سازی | ابزارهای شخصی سازی در پلتفرم های ایمیل. | از نام و محتوای گیرنده مرتبط با علایق او استفاده کنید. | |
| خطوط موضوعی جذاب | ابزارهای تست A/B، تحلیلگر خط موضوع. | خطوط موضوع را کوتاه، جذاب و واضح نگه دارید. | |
| بهینه سازی تلفن همراه | اطمینان حاصل کنید که ایمیل ها در دستگاه های تلفن همراه قابل خواندن و جذاب هستند. | ویژگی های طراحی ایمیل پاسخگو.< /td> | از طرح‌بندی مناسب برای موبایل استفاده کنید و روی دستگاه‌های مختلف آزمایش کنید. |
| محتوای مفید و مرتبط با مخاطبان خود را ارائه دهید. | ابزارهای ایجاد محتوا، تجزیه و تحلیل برای سنجش علایق. | نکات، اطلاعات آماری، یا پیشنهادهایی را که برای مشترکین شما ارزش می‌افزایند، لحاظ کنید. | |
| پاک کردن Call-to-Action (CTA) | یک CTA واضح و قانع کننده داشته باشید در هر ایمیل. | ابزارهای طراحی دکمه CTA، کپی‌نویسی متقاعدکننده. | دانستن کارهایی که باید انجام دهند را برای گیرندگان آسان کنید. بعدی. |
| زمان‌بندی ثابت | ایمیل‌ها را بر اساس یک برنامه منظم ارسال کنید. | ویژگی‌های زمان‌بندی ایمیل در پلت‌فرم‌های بازاریابی. | در زمان‌بندی ایجاد یکنواختی حفظ کنید. پیش بینی و قابلیت اطمینان. |
| تست و بهینه سازی | به طور منظم جنبه های مختلف ایمیل های خود را آزمایش کنید. | ویژگی های تست A/B، تجزیه و تحلیل. | تست کنید. خطوط موضوع، محتوا، و طرح‌بندی‌های مختلف برای مشاهده بهترین عملکرد. |
| گزینه لغو اشتراک | لغو اشتراک را برای کاربران آسان کنید. | رعایت قوانین بازاریابی ایمیلی. | برای حفظ تصویر مثبت برند به ترجیحات کاربر احترام بگذارید. |
| تجزیه و تحلیل و بازخورد | از تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد و جمع آوری بازخورد استفاده کنید. | ابزارهای تجزیه و تحلیل ایمیل، ابزارهای نظرسنجی. | نرخ باز، نرخ کلیک و بازخورد کاربر را برای بهبودها تجزیه و تحلیل کنید. |
سؤالات متداول: پیمایش چالش های رایج بازاریابی ایمیلی
شایع ترین آنها چیست؟ اشتباه بازاریابی ایمیلی؟
متداول ترین اشتباه، بهینه سازی لیست ایمیل برای مشتریان مختلف است.
با این حال، اشتباهات دیگری هستند که همچنین اشتباهات بازاریابی ایمیلی معمولی هستند. رایج ترین اشتباهات اضافی دیگر. شامل استفاده نکردن از یک خط موضوع قانع کننده، نادیده گرفتن تجزیه و تحلیل و استفاده نکردن از تصاویر بصری است.
چگونه می توان نرخ باز شدن کمپین های بازاریابی ایمیلی را بهبود بخشید؟
در اینجا راه هایی وجود دارد که می توانید باز بودن خود را بهبود بخشید. rates:
- خطوط موضوعی جذاب ایجاد کنید.
- ایمیل‌ها را بر اساس داده‌های گیرنده شخصی‌سازی کنید.
- لیست ایمیل خود را برای محتوای هدفمند تقسیم‌بندی کنید.
- ایمیل‌ها را برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه کنید. .
- زمان ها و روزهای ارسال مختلف را آزمایش کنید.
- از تست A/B برای اصلاح عناصر ایمیل استفاده کنید.
- لیست ایمیل خود را مرتباً پاک کنید تا مشترکین غیرفعال یا غیرفعال حذف شوند. .
- نظارت و بهبود قابلیت تحویل ایمیل.
- یک برنامه ارسال ثابت داشته باشید.
- محتوای ارزشمند و مرتبط را در ایمیل‌های خود ارائه دهید.
راه‌هایی برای شخصی‌سازی ایمیل‌های بازاریابی چیست؟
می‌توانید گیرندگان را با نام کوچکشان خطاب کنید و توصیه‌های شخصی‌شده محصول را ارسال کنید.
همچنین، از محتوای پویا بر اساس دریافت‌کننده استفاده کنید. اولویت ها. پیشنهادها یا تخفیف‌های شخصی‌شده‌ای را که مربوط به خریدهای گذشته است ارسال کنید.
همیشه لیست ایمیل خود را بخش‌بندی کنید. براساس اطلاعات جمعیتی، رفتار و/یا علایق.
از ایمیل‌های فعال شده بر اساس اقدامات یا نقاط عطف خاص استفاده کنید. به عنوان مثال، زمانی که خریدار بدون خرید، سبد خرید خود را رها می کند یا سفارش می دهد، ایمیلی ارسال کنید. یا در روز تولد یا سالگرد مشتری ایمیلی ارسال کنید، حتی اگر «سالگرد» اولین سفارش باشد.
تصویر: Envato Elements
اطلاعیه درباره یکی از محبوب ترین نوشیدنی های آن
