طرح تداوم کسب و کار چیست و آیا می تواند برای شما مفید باشد؟
کسب و کار؟
بخش بزرگی از برنامه ریزی برای موفقیت کسب و کارهای کوچک، طرح تداوم کسب و کار است. زمانی که یک بلایای طبیعی، قطع برق، یا هر یک از تعدادی از حوادث ناگوار، توانایی شرکت شما را به خطر می اندازد، کسب و کار شما این موقعیت بازگشتی است.
بخشی از برنامه ریزی اولیه برای یکی از این اسناد مهم شروع می شود. با درک در صورت وقوع یک موقعیت اضطراری، کسب و کار کوچک شما چقدر آسیب پذیر است.
در اینجا دیدگاهی از مایک کلایتون ارائه شده است که در مورد ضروریات یک طرح تداوم کسب و کار بحث می کند:
چگونه با طرح تداوم کسب و کار شروع کنیم
یکی از اولین کارهایی که باید انجام دهید این است که بلایای طبیعی مانند سیل و آتش‌سوزی‌های جنگلی را درک کنید. در منطقه شما اتفاق بیفتد این نقطه شروع خوبی است تا بتوانید یک برنامه تداوم کسب و کار طراحی کنید که به هر گونه مشکل احتمالی از این نوع واکنش نشان دهد. اینجا یک نقطه شروع خوب برای درک بهتر برخی از خطرات است.< span id="ezoic-pub-ad-placeholder-660" class="ezoic-adpicker-ad"/>
فعال باشید اندازه گیری
داشتن یکی از این طرح ها اقدامی پیشگیرانه است. همچنین انگیزه‌بخش است حتی اگر فاجعه رخ ندهد، زیرا به مشتریان و سهامداران و همچنین کارمندان شما نشان می‌دهد که شما آماده هستید.
در اینجا برخی از مراحلی است که باید با کسب‌وکار کوچک خود انجام دهید. برای ارائه طرحی که همه را راحت کند.
یک تیم اضطراری قرار دهید با هم
آماده بودن برای شرایط اضطراری که در غیر این صورت می تواند کسب و کار شما را مختل کند به معنای وجود یک تیم آمادگی اضطراری است. اینها افرادی هستند که پایه و اساس واکنش کسب و کار شما و چگونگی ادامه عملیات خواهند بود.
وجود این تیم به معنای انتخاب افراد یا شاید چند مدیر است که از عهده وظایف خود برآیند. آنها باید درک کاملی از نحوه عملکرد کسب و کار شما داشته باشند و همه این افراد باید در هنگام تصمیم گیری قابل اعتماد باشند.
اگر کل ایده در وهله اول زاییده فکری یک کمیته بوده است، این امر این است که ایده خوبی است که به آنها اجازه دهید مسئولیت را بر عهده بگیرند، اگرچه یک نفر باید کل فرآیند برنامه ریزی را رهبری کند.
به ریسک ها نگاه کنید
پیدا کردن جایی که شرکت شما آسیب پذیر است با نگاه کردن در خطرات و انجام یک ارزیابی مرحله بعدی است. یکی از راه‌های نزدیک شدن به این نوع ارزیابی، برداشتن گام‌های پیشگیرانه برای هر احتمال فاجعه است.
به عبارت دیگر، این کار خوب است. ایده این است که بتوانیم هر گونه اختلال بالقوه را قبل از وقوع ببینیم. یک سرویس آب و هوای ملی وجود دارد که می‌توانید بر روی آن نظارت داشته باشید و خدمات محلی را نیز کنترل کنید. اگر در مکانی هستید که قطعی های احتمالی IT مشکل ساز است، تعیین یک نفر برای نظارت بر شبکه شما ایده خوبی است.
اگر کسب و کار شما نزدیک به آب است، آماده سازی برخی از سیل ها مثبت است. مرحله.
تعیین خدمات ضروری
شما همچنین باید بتوانید خدمات ضروری را برای کسب و کار کوچک خود تعیین کنید. برخی از کارهایی که شرکت شما انجام می دهد ممکن است نیاز به رعایت الزامات نظارتی داشته باشد، بنابراین باید در اولویت قرار گیرند. ممکن است در کسب‌وکاری باشید که کالاها یا خدماتی تولید می‌کند که می‌تواند بر سلامت و ایمنی مشتریان شما تأثیر بگذارد.
ممکن است کسب‌وکار شما به دلیل وقفه در خطوط برق یا ارتباطات دچار اختلال شود. اینها خدمات ضروری محسوب می شوند زیرا باید آنها را در حال اجرا نگه دارید، بنابراین باید منابع جایگزینی مانند ژنراتورها را در نظر بگیرید.
مشتریان اصلی را شناسایی کنید
حتی اگر محصولات و خدمات شما در آن دسته بندی های دیگر قرار نمی گیرند، باید بتوانید اختصاص دهید مشتریان اصلی که شما را از نظر مالی سرپا نگه می دارند. علامت زدن علامت‌های علامت در کنار مشتریان اصلی خود، به طوری که آنها در دسته خدمات ضروری قرار گیرند، ایده خوبی است.
یک برنامه اقدام آماده کنید< /h3>
این یکی از پایه های کل طرح تداوم کسب و کار شما است. باید با توصیف بخش‌های اساسی کسب‌وکارتان که در مرحله قبل شناسایی کردید، شروع شود. در اینجا به طور واضح به افراد مسئول اشاره کنید.
این ایده خوبی است که نسخه‌های پشتیبان نیز داشته باشید. این گوشت و سیب زمینی تمام برنامه ریزی هایی است که انجام داده اید. همه چیز باید در اینجا پوشش داده شود. این شامل نحوه تخصیص مجدد کارکنان برای حفظ کارها و برنامه‌هایی است که برای استفاده از بخش‌های دیگر برای راه‌اندازی و راه‌اندازی بخش‌های اساسی کسب‌وکار خود دارید.
هر تغییری که باید با آنها انجام دهید. مدل های تحویل و گزارش کسب و کار در اینجا به تفصیل آمده است. بخش مهمی از هر برنامه اقدام، اطلاعات تماسی را فهرست می‌کند که در صورت نیاز به قرارداد خدمات از جمله کارکنان و تجهیزات نیاز دارید.
به خاطر داشته باشید که راه‌حل‌های نرم‌افزاری مختلفی دارید که می‌توانند با فراهم کردن دسترسی به ابر برای بلایا به شما کمک کنند. بازیابی.
تست و آموزش
هنگامی که برنامه‌ای دارید، باید آن را آزمایش کنید و تیم تداوم را آموزش دهید. با اجرای چند تمرین ساختگی، می بینید که در کجای طرح نیاز به اصلاح دارد. این ایده خوبی است که حتی زمانی که برنامه را به جایی که فکر می کنید باید باشد، به آزمایش ادامه دهید. بررسی برنامه خود به صورت فصلی ایده خوبی است تا از تغییراتی که باید اجرا شوند مطلع باشید.
جدول: کلید مراحل توسعه یک طرح تداوم کسب و کار
این جدول مقایسه مراحل کلیدی مربوط به توسعه یک BCP را از لیست قبلی خلاصه می کند. این به عنوان یک مرجع مختصر و آموزنده برای صاحبان مشاغل کوچک و کارآفرینان عمل می کند. عکس فوری یک نمای کلی سریع ارائه می دهد و به صاحبان مشاغل کوچک اجازه می دهد تا جنبه های مختلف فرآیند برنامه ریزی را درک و مقایسه کنند. این تضمین می‌کند که تمام زمینه‌های ضروری را برای افزایش انعطاف‌پذیری کسب‌وکارتان پوشش می‌دهید:
| مرحله | توضیحات | هدف |
|---|---|---|
| درک بلایای طبیعی | خطرات محلی مانند سیل، آتش‌سوزی‌های جنگلی را ارزیابی کنید. | BCP را برای محلی بالقوه تنظیم می‌کند. موارد اضطراری. |
| اقدامات پیشگیرانه | اجرای BCP به عنوان یک استراتژی پیشگیرانه. | کسب و کار را آماده می کند و به ذینفعان اطمینان می دهد. |
| تشکیل تیم اضطراری | افراد/مدیران را برای تیم آمادگی انتخاب کنید. | یک تیم اختصاصی برای واکنش اضطراری ایجاد می کند. |
| ارزیابی خطر< /td> | آسیب پذیری ها و اختلالات احتمالی را شناسایی کنید. | سناریوهای مختلف فاجعه را پیش بینی و برای آن آماده می کند. | تعیین خدمات ضروری | خدمات حیاتی برای عملیات تجاری را شناسایی کنید.< /td> | تداوم عملکردهای حیاتی را تضمین می کند. |
| شناسایی مشتریان عمده | مشتریان کلیدی را برای خدمات اولویت بندی شده اختصاص دهید. | ثبات مالی و روابط با مشتری را حفظ می کند. |
| توسعه برنامه اقدام | جزئیات استراتژی‌هایی برای حفظ عملیات ضروری. | مراحل عملکرد کسب‌وکار در طول بحران را تشریح می‌کند. |
| آزمایش و آموزش | تمرینات آزمایشی و آموزش تیمی را انجام دهید. | اثربخشی BCP را ارزیابی و بهبود می‌بخشد. |
بررسی و درک هر یک از این مراحل برای ایجاد یک طرح تداوم کسب‌وکار قوی و مؤثر، که بتواند از کسب‌وکار شما محافظت کند، ضروری است. در برابر طیف وسیعی از اختلالات احتمالی.
تلفیق فناوری و استراتژی های دیجیتال در طرح تداوم کسب و کار شما
در عصر دیجیتال امروز، ادغام فناوری و ابزارهای دیجیتال در طرح تداوم کسب و کار شما یک ضرورت است. چرا؟ برای شروع، این ادغام برای افزایش انعطاف پذیری و تداوم عملیاتی بسیار مهم است. این استراتژی‌ها نه تنها ثبات کسب‌وکار را در خلال اختلالات تضمین می‌کنند، بلکه یک مزیت رقابتی را در سناریوهایی که به سرعت در حال تغییر هستند فراهم می‌کنند.
در اینجا جنبه‌های کلیدی وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند:
- اهرم رایانش ابری : از خدمات ابری برای اطمینان از ایمنی و دسترسی به داده ها استفاده کنید. این رویکرد قابلیت‌های کار از راه دور را امکان‌پذیر می‌کند و خدمات مشتری را در هنگام بلایا حفظ می‌کند.
- استفاده از ابزارهای ارتباطی: ابزارهای ارتباطی دیجیتال را برای متصل نگه داشتن تیم‌ها و اجرای یکنواخت عملیات به‌ویژه در مواردی که دفتر فیزیکی وجود دارد، پیاده‌سازی کنید. دسترسی محدود است.
- اجرای اقدامات امنیت سایبری: استراتژی‌های امنیت سایبری قوی برای محافظت از کسب‌وکارتان در برابر افزایش خطرات در مواقع اضطراری، مانند حملات فیشینگ یا نقض داده‌ها، ایجاد کنید.
- خودکارسازی. فرآیندهای بحرانی: عملیات ضروری را برای حفظ تداوم با حداقل مداخله انسانی به صورت خودکار انجام دهید. این امر به ویژه برای فرآیندهایی که برای عملکرد کسب و کار حیاتی هستند بسیار مهم است.
- تجزیه و تحلیل داده ها برای ارزیابی ریسک: از تجزیه و تحلیل داده ها برای پیش بینی تهدیدات احتمالی استفاده کنید و بر اساس آن آماده شوید. این رویکرد پیشگیرانه به اصلاح طرح تداوم کسب و کار کمک می کند و آن را در طول زمان موثرتر می کند.
با ترکیب این استراتژی های تکنولوژیکی و دیجیتالی، طرح تداوم کسب و کار شما پویاتر، سازگارتر و مجهزتر می شود. چالش‌های محیط کسب‌وکار مدرن را مدیریت کنید.
یک الگوی طرح تداوم کسب‌وکار پیدا کنید
در صورتی که بتوانید یک الگو را پیدا کنید و فقط فضاهای خالی را پر کنید، تنظیم یک طرح تداوم کسب‌وکار آسان است. آن را متناسب با کسب و کار خود بسازید. یک سری منابع عالی برای کمک به شما در یک طرح کسب و کار کوچک وجود دارد، از جمله استاندارد مدیریت تداوم، اضطراری و بحران. در اینجا نسخه دیگری وجود دارد که می‌توانید دانلود کنید و آن را برای کسب و کار کوچک خود سفارشی کنید. .
تصویر: Depositphotos.com
