Zoho Commerce تجارت الکترونیک را برای کوچک متحول می کند کسب و کار
Zoho Commerce تجارت الکترونیک را برای کوچک متحول می کند
کسب و کار
دنیای تجارت الکترونیک به سرعت در حال گسترش است و کسب و کارهای کوچک باید با چالش ارتباط با بازار جهانی روبرو شوند. رشد انفجاری تجارت الکترونیک را نمی توان دست کم گرفت. در سال ۲۰۲۱، فروش تجارت الکترونیکی جهانی به ۵٫۲ تریلیون دلار بالغ شد و پیش بینی ها حاکی از افزایش آن به ۸٫۱ تریلیون دلار تا سال ۲۰۲۶ است. ۲٫۱۴ میلیارد خریدار آنلاین در سراسر جهان، می گوید نارش کومار کی، مهندس پشتیبانی فنی ارشد برای Zoho Commerce الف>. “داشتن یک فروشگاه تجارت الکترونیک در حال حاضر یک تغییر بزرگ بازی برای هر تاجر خاصی خواهد بود. آنها میتوانند فروشگاه تجارت الکترونیکی خود را راهاندازی کنند، یک کسبوکار راهاندازی کنند، فرصتی برای استفاده از فرصتهای موجود در بازار داشته باشند و هزاران نفر را در فروش آنلاین هدایت کنند.»
با این حال، بیش از معاملات را شامل می شود. این شامل کل فرآیند آنلاین بازاریابی، فروش، خدمات و پردازش پرداخت است.
چگونه یک کسب و کار کوچک همه این فرآیندها را مدیریت می کند؟ Zoho Commerce راه حلی قدرتمند را ارائه می دهد که ابزارهایی برای ساخت، بازاریابی و مدیریت موثر فروشگاه های آنلاین دارد.
Zoho Commerce چیست؟
Zoho Commerce یک پلت فرم تجارت الکترونیکی جامع است که برای توانمندسازی مشاغل کوچک برای ایجاد و مدیریت فروشگاه های آنلاین خود طراحی شده است.
برخلاف بازارهای سنتی مانند آمازون یا eBay، که اغلب شامل کمیسیونها و مسائل یکپارچهسازی میشود که بر سود و وفاداری به برند تأثیر میگذارد، Zoho Commerce رویکردی کارآمدتر و برند محورتر را ارائه میدهد.
Zoho Commerce به مجموعه ای از ابزارهای ضروری برای موفقیت تجارت الکترونیک مجهز شده است. این فرآیند ساخت یک فروشگاه آنلاین، پذیرش سفارشات، ردیابی موجودی، پردازش پرداخت ها، مدیریت حمل و نقل، بازاریابی نام تجاری و تجزیه و تحلیل داده ها را ساده می کند.
ادغام چندین عملکرد در یک پلتفرم واحد، فرآیند تجارت الکترونیک را ساده میکند و آن را برای صاحبان مشاغل کوچک کارآمدتر و کاربرپسندتر میکند.
چرا کسب و کارهای کوچک باید Zoho Commerce را برای راه اندازی و مدیریت فروشگاه های آنلاین خود انتخاب کنند؟ تعدادی از ویژگیهای zoho Commerce شامل:
- وب سایت ساز: ایجاد یک فروشگاه آنلاین حرفه ای با قالب های قابل تنظیم و کشیدن رابط -and-drop.
- مدیریت سفارش: پردازش و پیگیری کارآمد سفارشات مشتری، تضمین تحویل به موقع و رضایت مشتری.
- مدیریت موجودی: سطح موجودی را پیگیری کنید، فهرست محصولات را مدیریت کنید و از انباشته شدن یا موجودی بیش از حد خودداری کنید.
- پردازش پرداخت< /b>: پرداختها را با درگاههای پرداخت یکپارچه بپذیرید و پردازش کنید و گزینههای پرداخت متنوعی را به مشتریان ارائه دهید.
- حمل و نقل و تدارکات: فرآیندهای حمل و نقل را مدیریت کنید، از ادغام شرکت مخابراتی گرفته تا ردیابی محموله ها، تضمین تجربه تحویل روان.
چرا کسب و کارهای کوچک باید از Zoho Commerce استفاده کنند؟
کسب و کارهای کوچک اغلب با چالش های ایجاد یک حضور آنلاین قوی دست و پنجه نرم می کنند، به خصوص زمانی که در بازارهای تحت سلطه بازیگران بزرگتر رقابت می کنند.
Zoho Commerce راه حل منحصر به فردی را ارائه می دهد که به مشکلات رایج مشاغل کوچک در تجارت الکترونیک می پردازد.
خردهفروشان معمولاً محصولات را در بازارهای مختلف آپلود میکنند. با این حال، این رویکرد دارای اشکالاتی مانند هزینه کمیسیون و مسائل یکپارچه سازی است که می تواند بر وفاداری برند و حاشیه سود تأثیر منفی بگذارد. از سوی دیگر،
Zoho Commerce، جایگزینی ارائه میکند که این مشکلات را با یک تجربه خردهفروشی آنلاین کنترلشدهتر و برند محورتر کاهش میدهد.
<.این پلتفرم رویکردی جامع و یکپارچه برای تجارت الکترونیک دارد و فرآیند را برای مشاغل کوچک ساده میکند. این به آنها این امکان را میدهد تا بدون پیچیدگیها و محدودیتهایی که اغلب در بازارهای بزرگتر با آنها مواجه میشوند، مسئولیت کانالهای فروش آنلاین خود را بر عهده بگیرند.
کسبوکارهای کوچک میتوانند به طرق مختلف از Zoho Commerce بهره ببرند، از جمله اما نه محدود به:
- درگیری مستقیم با مشتری: ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان بدون بازارهای واسطه، افزایش وفاداری به برند و اعتماد مشتری.
- کاهش هزینههای سربار: کمیسیونهای بازار را حذف کنید، امکان استراتژیهای قیمتگذاری بهتر و بهبود حاشیه سود را فراهم کنید.
- ادغام یکپارچه: یکپارچهسازی بدون دردسر فرآیندهای تجاری مختلف، از مدیریت موجودی تا پردازش پرداخت را تجربه کنید.
- حضور آنلاین قابل تنظیم: یک فروشگاه آنلاین منحصر به فرد و قابل تنظیم ایجاد کنید که هویت و ارزش های برند را منعکس می کند.
- کنترل داده ها و تجزیه و تحلیل: بینش های ارزشمندی را از داده ها و تجزیه و تحلیل مشتری، امکان تصمیم گیری آگاهانه و استراتژی های بازاریابی هدفمند را فراهم می کند.
چگونه Zoho Commerce راه حل های تجارت الکترونیکی را برای مشاغل کوچک ارائه می دهد؟
با استفاده از Zoho Commerce، کسبوکارهای کوچک میتوانند از سطحی از استقلال و انعطافپذیری در فعالیتهای تجارت الکترونیک خود برخوردار شوند و رشد را تقویت کنند. و پایداری در بازار رقابتی دیجیتال.
بهعنوان یک راهحل جامع تجارت الکترونیک، Zoho Commerce به کسبوکارهای کوچک کمک میکند تا حضور آنلاین داشته باشند، محصولات و برندهای خود را بازاریابی کنند و همچنین مدیریت کنند. فروش آنلاین.
یک حضور آنلاین قوی ایجاد کنید
Zoho Commerce یک پلت فرم بصری و کاربرپسند برای صاحبان مشاغل کوچک فراهم می کند تا بتوانند خود را ایجاد کنند. ویترین فروشگاه های آنلاین
تأکید این پلتفرم بر سهولت استفاده توسط سازنده سایت و ویرایشگر بصری کشیدن و رها کردن آن نشان داده شده است، که هر کدام به کاربران اجازه میدهند وبسایتهای خود را بدون مهارت کدنویسی طراحی و سفارشی کنند.
ویرایشگر بصری با اجازه دادن به کاربران برای طراحی وبسایتهای خود با طیف رنگها، فونتها و نمادها، تجربه را بیشتر افزایش میدهد. این گزینههای سفارشیسازی تضمین میکنند که هر وبسایت هویت برند را منعکس میکند و برای مخاطبان هدف خود جذابیت دارد.
Zoho Commerce همچنین در ارائه زیرساخت قوی برای وبسایتهای تجارت الکترونیکی برتر است. ویژگیهای زیرساختی کلیدی عبارتند از:
- در دسترس بودن زیر دامنه: این ویژگی راحتی راهاندازی سریع فروشگاه را با یک زیر دامنه، ایدهآل برای مشاغل در مراحل اولیه حضور آنلاین.
- میزبانی امن با SSL: میزبانی امن تضمین میکند که همه وبسایتها به صورت ایمن با رمزگذاری SSL منتشر میشوند، از دادههای مشتری محافظت میکند و تراکنش ها.
- امنیت و حریم خصوصی پیشرفته: Zoho Commerce امنیت و حریم خصوصی کسب و کار و مشتریانش را در اولویت قرار می دهد و یک محیط خرید آنلاین قابل اعتماد ایجاد می کند.
با سادهسازی جنبههای فنی ایجاد وبسایت و تضمین یک محیط آنلاین امن، Zoho Commerce به صاحبان کسبوکار اجازه میدهد تا روی کاری که بهترین انجام میدهند تمرکز کنند – رشد کسبوکار و تعامل با مشتریان.
ساده کردن تلاش های بازاریابی
Zoho Commerce مجهز به مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی موثر است که برای افزایش دید آنلاین و دسترسی به مشاغل کوچک طراحی شده است. قبل از اینکه کمپین بازاریابی آنلاین خود را راه اندازی کنید، راه هایی را در نظر بگیرید که Zoho Commerce می تواند به تلاش های شما کمک کند.
SEO
این پلتفرم ابزارهای داخلی SEO را ارائه می دهد که فرآیند بهینه سازی را حتی برای کسانی که تخصص فنی ندارند، ساده می کند. این ابزارها شامل قابلیت افزودن نقشه سایت و فایلهای robots.txt است که برای موتورهای جستجو برای خزیدن و فهرستبندی مؤثر وبسایت ضروری است.
Zoho Commerce نیز امکان مدیریت آسان برچسبها را فراهم میکند و سئوی سایت را بیشتر میکند.
وبلاگینگ و تعامل
بلاگینگ یکی دیگر از ویژگی های قدرتمند Zoho Commerce است که به کسب و کارها اجازه می دهد وبلاگ ها را مستقیماً از فروشگاه های آنلاین خود منتشر کنند. این ادغام نه تنها فرآیند تولید محتوا را ساده می کند، بلکه سئو فروشگاه و حضور رسانه های اجتماعی را نیز افزایش می دهد.
هر پست وبلاگ را می توان با برچسب های سئو بهینه کرد تا به رتبه های بالاتر در نتایج جستجو دست یابد. علاوه بر این، Zoho Commerce ابزارهایی برای تعدیل نظرات در پست های وبلاگ، تقویت تعامل مشتری و ایجاد جامعه فراهم می کند.
این پلتفرم همچنین اشتراکگذاری محتوای وبلاگ را در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی آسان میکند و باعث افزایش دسترسی و افزایش ترافیک میشود. به فروشگاه برگردید.
بررسی و تعدیل محصول
بررسی محصول بخشی جدایی ناپذیر از جعبه ابزار بازاریابی Zoho Commerce است.
این پلتفرم به کسبوکارها امکان میدهد نظرات خریداران تایید شده را جمعآوری و نمایش دهند و اعتبار و اعتماد را به محصولات خود اضافه کنند. این بررسی ها در تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مشتریان بالقوه بسیار مهم است.
Zoho Commerce ابزارهایی را برای تعدیل و فیلتر کردن هرزنامه ها ارائه می دهد و اطمینان حاصل می کند که فقط نظرات واقعی و مفید قابل مشاهده هستند. این ویژگی نه تنها صفحات محصول را بهبود می بخشد، بلکه به تجربه کلی مشتری نیز کمک می کند.
راه حل های مدیریت کارآمد ارائه کنید
Zoho Commerce در سادهسازی جنبههای مدیریتی راهاندازی فروشگاه آنلاین، عاملی حیاتی برای کسبوکارهای کوچکی است که به دنبال کارایی و رشد هستند.
با ابزارهای مدیریتی زیر، Zoho Commerce قابلیتها و بینشهای مورد نیاز برای نظارت مؤثر بر عملیات آنلاین، از فهرستبندی محصولات گرفته تا روابط با مشتری و کنترل موجودی، را در اختیار کسبوکارهای کوچک قرار میدهد.
محصولات و قیمت گذاری
رویکرد جامع این پلتفرم برای نگهداری محصول و قیمت گذاری امکان ردیابی و به روز رسانی محصولات و قیمت ها را آسان می کند.
این ویژگی به ویژه برای کسب و کارهایی با طیف محصولات متنوع و پویا مفید است، زیرا امکان تنظیم سریع قیمت و جزئیات محصول را فراهم میکند و اطمینان میدهد که فروشگاه آنلاین همیشه جدیدترین پیشنهادات را منعکس میکند.
Zoho Commerce همچنین ایجاد لیستهای قیمت متنوع را تسهیل میکند، بخشهای مختلف مشتریان یا استراتژیهای تبلیغاتی را ارائه میدهد، بنابراین انعطافپذیری قیمتگذاری و اثربخشی بازاریابی را افزایش میدهد.
ردیابی و مدیریت سفارش
این پلتفرم همچنین مدیریت سفارش و حمل و نقل را ساده میکند، که جزء حیاتی موفقیت تجارت الکترونیک است.
Zoho Commerce ابزارهایی را برای پردازش کارآمد سفارش، از تأیید تا انجام، فراهم میکند و اطمینان میدهد که سفارشهای مشتری بهموقع و با دقت انجام میشوند. این کارایی در پردازش سفارش نه تنها رضایت مشتری را بهبود می بخشد، بلکه بهره وری عملیاتی را نیز افزایش می دهد.
به همین ترتیب، این پلتفرم ویژگیهای قدرتمند و جامعی را برای مدیریت نرخهای حمل و نقل و مناطق ارائه میدهد و به کسبوکارها اجازه میدهد تا سیاستهای حملونقل خاصی را بر اساس مکانهای جغرافیایی تنظیم کنند.
این ویژگی مخصوصاً برای مشاغلی که محصولات را در سطح جهانی ارسال میکنند مفید است، زیرا به آنها کمک میکند تا نرخها و سیاستهای حمل و نقل را به مناطق مختلف تنظیم کنند، در نتیجه از مقرون به صرفه بودن و مطابقت با مقررات حمل و نقل محلی اطمینان حاصل میکنند. .
مدیریت مشتری و سهام
مدیریت کارآمد مشتری و موجودی تضمین میکند که کسبوکارها میتوانند تقاضای مشتری را بدون متحمل شدن هزینههای ذخیرهسازی غیرضروری برآورده کنند.
Zoho Commerce دارای ابزارهایی برای مدیریت دقیق مشتری است که به کسبوکارها کمک میکند اطلاعات مشتری، اولویتها و سابقه خرید را پیگیری کنند. داده ها برای شخصی سازی تجربه مشتری و تلاش های بازاریابی هدفمند بسیار ارزشمند هستند.
Zoho Commerce همچنین به مدیریت سهام کمک می کند. این امکان ردیابی بیدرنگ سطوح موجودی را فراهم میکند و به کسبوکارها کمک میکند تا از کمبود موجودی یا موقعیتهای موجودی بیش از حد جلوگیری کنند.
ادغام های جامع Zoho Commerce تجارت الکترونیک کسب و کارهای کوچک را به سطح بعدی ارتقا می دهد
Zoho Commerce به دلیل توانایی خود در به طور یکپارچه با انواع پلتفرم ها – هم در مجموعه راه حل های نرم افزاری Zoho و هم با منابع خارجی محبوب ادغام می شود و مدیریت کل نگر کسب و کار را تضمین می کند.
این ادغامهای Zoho Commerce برای کسبوکارهای کوچکی که به دنبال سادهسازی عملیات خود و افزایش کارایی در عملکردهای مختلف تجاری هستند، بسیار مهم است.
ادغام بازاریابی
ادغام های بازاریابی زوهو به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا فروشگاه های آنلاین خود را با استفاده از ابزارهای نرم افزاری در داخل و خارج از جهان Zoho راه اندازی و بازاریابی کنند. این موارد عبارتند از:
- کمپینهای زوهو: این ابزار به کسبوکارها اجازه میدهد تا کمپینهای ایمیلی هدفمند ایجاد و ارسال کنند، عملکرد خود را ردیابی کنند و مشتریان را به طور موثر درگیر کنند.
- MailChimp: ادغام با MailChimp به کسب و کارها این امکان را می دهد تا از پلتفرم قدرتمند دیگری برای بازاریابی ایمیلی استفاده کنند و دسترسی و تعامل آنها را افزایش دهند.
- Google Ads: Zoho Commerce با ادغام با Google Ads به کسبوکارها کمک میکند محصولات خود را در شبکه گسترده Google تبلیغ کنند و ترافیک و فروش را افزایش دهند.
فروش و ادغام موجودی
مفید بودن Zoho Commerce پس از راه اندازی فروشگاه آنلاین متوقف نمی شود. همچنین دارای ادغام با مشتری و ابزارهای مدیریت موجودی محوری است، از جمله:
- Zoho CRM: این ادغام نمای جامعی از تعاملات مشتری ارائه میکند. ، به کسب و کارها کمک می کند تا سرنخ ها، روابط با مشتری و فرآیندهای فروش را به طور کارآمد مدیریت کنند.
- موجودی زوهو: مدیریت موجودی را با فروشگاه آنلاین همگام می کند و از سطوح دقیق موجودی اطمینان حاصل می کند. ، انجام سفارش و ردیابی موجودی.
یکپارچه سازی پرداخت ها و حمل و نقل
ادغام Zoho Commerce متوقف نمی شود با فروش ابزار آنلاین محبوب همچنین با ابزارهای پردازش پرداخت آنلاین متعدد و همچنین ابزارهایی که برای مدیریت حمل و نقل اختصاص داده شده اند، ادغام می شود. تعدادی از این ادغامها عبارتند از:
- PayPal و Stripe: این ادغامها گزینههای پرداخت امن و متنوعی را ارائه میدهند و تراکنشها را روان و قابل اعتماد میکنند. مشتریان.
- DHL و UPS: ادغام با شرکت های حمل و نقل پیشرو مانند DHL و UPS، ارسال و ردیابی کارآمد سفارش را امکان پذیر می کند و رضایت مشتری را افزایش می دهد.
- ادغام های بیشتر: Zoho Commerce همچنین به طور یکپارچه با ابزارهای پرداخت و حمل و نقل از جمله ۲Checkout، eazypay، Worldpay، Mercado Pago، PayTabs، PayU و autorize.net، ادغام می شود. خدمات پستی ایالات متحده، Shiprocket، EasyPost و موارد دیگر.
ادغام تجزیه و تحلیل
موفقیت تجارت الکترونیک مدرن متکی است به شدت برای به دست آوردن بینش در مورد رفتار مشتری و سایر روندها.
مهم نیست که یک کسبوکار کوچک از چه نرمافزاری برای تجزیه و تحلیل دادههای محصول و مشتری استفاده میکند، این احتمال وجود دارد که بتوان آن را با Zoho Commerce ادغام کرد. تعدادی از این ادغام ها عبارتند از:
- Zoho Analytics و Zoho Pagesense: ابزارهایی مانند Zoho Pagesense و Zoho Analytics بینش عمیقی را در مورد عملکرد تجاری، کمک به تصمیم گیری های مبتنی بر داده.
- Google Analytics: ادغام با Google Analytics امکان ردیابی ترافیک وب سایت و رفتار مشتری را فراهم می کند، که برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی.
یکپارچه سازی حسابداری و اتوماسیون
Zoho Commerce همچنین ادغام های داخلی و خارجی را با آنلاین ارائه می دهد. ابزارهایی که حسابداری فروشگاه آنلاین را مدیریت میکنند و کاری را که در غیر این صورت ممکن است کاری پیچیده و خستهکننده باشد، خودکار میکنند. تعدادی از این ادغام ها عبارتند از:
- Zoho Books: این ادغام فرآیندهای حسابداری را ساده می کند، سوابق مالی دقیق و مطابقت را تضمین می کند.
- Zoho Flow: این ابزار گردش کار بین Zoho Commerce و سایر برنامهها را خودکار میکند، کارایی عملیاتی را افزایش میدهد و کارهای دستی را کاهش میدهد.
- پورتال اعضا و کوپنها: این ویژگیها به کسبوکارها امکان میدهد تجربیات و تخفیفهای شخصیسازی شده ارائه دهند، وفاداری مشتری را تقویت میکنند و کسبوکار را تکرار میکنند.
- <.Zoho SalesIQ: این ابزار آنلاین پشتیبانی چت زنده را برای تعامل بیدرنگ با مشتری، ارائه کمک فوری و بهبود خدمات مشتری، ادغام میکند.
- محصول هوشمند. توصیهها: این ویژگی که توسط Zia، دستیار هوش مصنوعی Zoho ارائه میشود، پیشنهادات محصول متناسب با مشتریان را ارائه میکند، تجربه خرید را بهبود میبخشد و فروش را افزایش میدهد.
Zoho Commerce تعامل با مشتری را ترویج میکند
بنابراین، شما فروشگاه آنلاین خود را ساختهاید، محصولات خود را بازاریابی کردهاید و مدیریت خود را انجام دادهاید. فهرست. شما حتی اولین مشتریان خود را جذب کردید. حال، چگونه آنها را با برند خود درگیر نگه دارید.
بهعنوان یک راهحل تجارت الکترونیکی سرتاسر، Zoho Commerce تعامل مشتری را از طریق ویژگیهای کاربرپسندتر، از جمله:
< ارتقا میدهد.
<.برنامه های قیمت گذاری مقرون به صرفه Zoho Commerce
Zoho Commerce انواع برنامه های قیمت گذاری متناسب با نیازهای مختلف کسب و کار، از جمله گزینه های شروع کننده، حرفه ای و پیشرفته.
Zoho Commerce Starter Plan دارای ویژگی های اصلی مانند سازنده وب سایت پاسخگو، میزبانی رایگان با SSL، پهنای باند نامحدود، ۵۰ گیگابایت حافظه فایل، گزارش های مشتری و فروش، ادغام پرداخت و حمل و نقل و موارد دیگر است. این طرح با قیمت ۲۲ دلار در ماه در دسترس است.
برای داشتن مجموعهای از ویژگیهای قویتر، صاحبان مشاغل کوچک میتوانند برنامه حرفهای Zoho Commerce را با قیمت ۶۰ دلار در ماه انتخاب کنند. این شامل گزینههایی مانند بررسی و رتبهبندی محصول، ذخیرهسازی فایل بدون محدودیت، تجزیه و تحلیل ترافیک و کلاهبرداری پیشرفته، نرخهای ارسال زنده و کوپنهای پیشرفته است.
قوی ترین رده Zoho Commerce، Advanced Plan، شامل تمام ویژگی های موجود در سطوح پایین تر، و همچنین اقلام ترکیبی، لیست قیمت، ردیابی دسته ای سریال و یک مگا منو است. .