عمومی

راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در عصر دیجیتال

راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در
عصر دیجیتال

یک ضرب المثل قدیمی در فروش وجود دارد که می‌گوید: «آنچه را می‌کشی می‌خوری.» این طرز تفکر در طرز فکر سنتی فروش معمول است – شغل فروشنده بودن قرار است مانند یک شکارچی باشد – شما باید تهاجمی، فعال و رقابتی باشید.

فرض می‌شود. برای بیرون آمدن از آنجا و ایجاد اتفاقات و جلب مردم و پیروزی. این ذهنیت برای چندین نسل به فروشندگان خدمت کرده است – اما اگر راه دیگری برای انجام فروش وجود داشته باشد چه؟ اگر قوانین جدید فروش کمی متفاوت باشد و نیازمند رویکرد جدیدی باشد چه؟

حقیقت این است که در فروش B2B، در عصر جدید بازاریابی دیجیتال و تولید سرنخ رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا، زمانی که مشتریان بیشتر هستند با اطلاع بیشتر از قبل، نقش فروشنده تغییر کرده است. فروشندگان موفق اکنون کمتر شبیه «شکارچیان» هستند و بیشتر شبیه «باغبان» هستند.

نکات طرز فکر فروش

در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا شما رویکرد فروش ممکن است نیاز به تغییر در طرز فکر داشته باشد — و اینکه چرا بهترین فروشندگان بیشتر شبیه باغبان هستند تا شکارچی.

svg%3E - راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در
عصر دیجیتال

فروش یک تلاش بلندمدت است

موفقیت در فروش B2B مستلزم تلاش مداوم و تدریجی است – مانند کاشت و مراقبت از یک باغ، به جای یک “کشتن” یک بار از یک شکار موفق درست همانطور که یک باغبان خوب می داند که چگونه صبور باشد و برای مدت طولانی در آن بماند، فروشندگان خوب امروز نیز نیاز دارند تا درازمدت بالقوه مشتریان بالقوه فروش خود را پرورش دهند.

شما نمی توانید فقط انتظار داشته باشید که فوراً بیرون بروید و فروش بزرگی داشته باشید. ; این چیزها زمان می برد مخصوصاً برای فروش عمده B2B، ممکن است ۱۲ تا ۱۸ ماه (یا بیشتر) طول بکشد تا فروش پایان یابد.

فروش مشارکتی است نه خصمانه

به نظر می رسد شرکت های زیادی فکر می کنند که با مشتریان خود در حال جنگ هستند. وقتی واقعاً به آن فکر می‌کنید، «شما هر چه می‌کشید می‌خورید» عجیب به نظر می‌رسد — در نهایت، شما نباید بخواهید مشتریان خود را «کشتن» کنید، باید بخواهید به آنها کمک کنید!

در نهایت، وظیفه شما به عنوان یک فروشنده یا صاحب یک کسب و کار کوچک که با مشتریان صحبت می کند باید این باشد که به گفتگو به عنوان یک تلاش مشترک نزدیک شوید. “چگونه می توانم به شما و تجارت شما کمک کنم؟ چگونه می توانم زندگی شما را بهتر کنم؟ ما اینجا در همان تیم هستیم! ” به دنبال فرصت‌هایی باشید که منافع مشتریانتان با علایق شما هماهنگ باشد.

در حالت ایده‌آل، چیزی که می‌فروشید باید شرایط مشتری شما را بهبود بخشد. شما چیزی را به مشتری می فروشید، درست است – اما چیزی که می فروشید باید ارزش زیادی به زندگی مشتری شما اضافه کند که ارزش آن بیشتر از هزینه باشد: از نظر صرفه جویی در زمان، افزایش بهره وری، افزایش بهره وری، کاهش هزینه. و مزایای عاطفی ناملموس.

درست مانند باغبانان که اغلب نکات باغبانی را با دوستان و همسایگان خود رد و بدل می کنند – با روحیه همکاری – شما به عنوان یک فروشنده باید سخاوتمند و کمک کننده باشید، نه پرخاشگر و سرسخت.< /p>

svg%3E - راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در
عصر دیجیتال

فروش در مورد روابط سودمند متقابل است، “برنده می شود” با جمع صفر

یکی دیگر از مشکلات ذهنیت سنتی “شکارچی” در فروش این است که فروش را به عنوان یک بازی جمع صفر: “من برنده می شوم ، شما از دست می دهید.” اگر با مشتریان خود فقط به عنوان امتیاز در یک تابلوی امتیاز رفتار کنید، آنها احساس می کنند که واقعاً به آنها اهمیت نمی دهید.

با مشتریان خود به عنوان وسیله ای برای رسیدن به هدف رفتار نکنید. شما فقط برای افزایش فروش و بالا بردن امتیاز اینجا نیستید. شما باید آنجا باشید تا یک رابطه فروش سودمند دوجانبه ایجاد کنید.

این فقط «کار درست» نیست، بلکه یک تجارت هوشمند نیز هست. زیرا در اقتصاد بسیار شبکه ای امروزی، دهان به دهان مشتریان سریعتر از همیشه پخش می شود. اگر مشتریان احساس کنند که شما به خوبی با شما رفتار می‌کنید و به آنها احترام می‌گذارید، احتمالاً به دوستان خود می‌گویند و به شما معرفی می‌کنند.

اگر مشتریان احساس کنند مورد بی‌احترامی یا کوتاهی یا فریب خوردن شما قرار گرفته‌اند، آن را از پشت بام‌ها فریاد خواهند زد. رسانه های اجتماعی و فراتر از آن بازیابی از اعتبار آسیب دیده کار دشواری است و تجارت امروزی فروش به اعتماد است.

مطمئن شوید که صمیمانه و با جدیت به آن اضافه می کنید. ارزش قائل شوید و روحیه مراقبت و ارتباط را در گفتگوهای فروش خود به ارمغان بیاورید. مشتریان آنجا نیستند که به شما فروش بدهند – شما برای کمک به مشتری آنجا هستید.

از نظر باغبانی در مورد آن فکر کنید: آیا اکثر باغبان ها سبزیجات خود را احتکار می کنند و به میزان عالی بودن گوجه فرنگی خود می بالند؟ نه! آنها تمایل دارند در زمان برداشت فضل را به اشتراک بگذارند. در بهترین حالت، باغبانی حس فراوانی دارد.

مردم باغبانی نمی‌کنند زیرا آنها شکوه و غنائم می‌خواهند، آنها این کار را انجام می‌دهند زیرا می‌خواهند یاد بگیرند، به اشتراک بگذارند و رشد کنند. فروشندگان موفق امروز باید همین نگرش را داشته باشند – این در مورد روابط رو به رشد و داشتن فرصت های فروش فراوان در طول زمان است.

شما هستید. با مشتریان خود مبارزه نمی کنید، بلکه سعی می کنید به آنها کمک کنید. شما دشمن نیستید، شما در یک تیم هستید. اگر بتوانید روحیه سخاوت و همکاری را در فرآیند فروش خود بیاورید – کمتر شبیه یک “شکارچی غنائم” و بیشتر شبیه “باغبان” فکر کنید – موفقیت فروش شما احتمالاً شکوفا خواهد شد.

svg%3E - راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در
عصر دیجیتال

The اصول موفقیت در فروش مانند باغبان

با تکامل کسب و کارها در عصر دیجیتال، استراتژی های فروش دستخوش دگرگونی عمیقی می شوند. ذهنیت شکارچی منسوخ، که در آن فروشندگان به شدت به دنبال سرنخ ها برای برنده شدن سریع بودند، با رویکردی پرورشی و مشارکتی الهام گرفته از باغبان جایگزین شده است.

این تغییر به دلیل درک این موضوع است که موفقیت پایدار مستلزم ایجاد روابط، تقویت اعتماد و گرایش به چشم‌اندازها در طول زمان است. در اینجا اصول کلیدی وجود دارد که موفقیت فروش باغبانی امروزی را تعریف می کند:

۱٫ رشد درازمدت را پرورش دهید

  • ذهنیت شکارچی: بر دستاوردهای فوری از طریق معاملات یکباره تمرکز می کند.
  • باغبان. رویکرد: با پرورش چشم‌اندازها، رشد مداوم و فزاینده را در اولویت قرار می‌دهد.

۲٫ کاشت بذرهای ارزش

  • ذهنیت شکارچی: مشتریان را به عنوان اهدافی برای تسخیر می بیند.
  • رویکرد باغبان: قوی> مشتریان را شریک می داند و به دنبال ارائه ارزش و منافع متقابل است.

۳٫ پرورش روابط

  • ذهنیت شکارچی: به دنبال معاملات سریع است که اغلب بر ایجاد رابطه نادیده می گیرد.
  • رویکرد باغبان:< /strong> ارزش‌هایی که پیوندهای واقعی را پرورش می‌دهند و ایجاد رابطه می‌کنند.

۴٫ تمایل به رشد

  • ذهنیت شکارچی: پیروزی ها و جام های فردی را جشن می گیرد.
  • رویکرد باغبان: اهمیت پرورش روابط برای موفقیت جمعی را تشخیص می دهد.

۵٫ تقویت اعتماد

  • ذهنیت شکارچی: ممکن است نگرانی های مشتری را به خاطر بستن قراردادها.
  • رویکرد باغبان: از طریق ارتباط شفاف و مراقبت واقعی، اعتماد ایجاد می‌کند.
  • < /ul>

    ۶٫ ارائه ارزش در طول زمان

    • ذهنیت شکارچی: بر بستن فروش بدون توجه به آمادگی مشتری تاکید می کند.
    • رویکرد باغبان: درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل های مناسب را در اولویت قرار می دهد.

    ۷٫ مشارکت های مشارکتی

    • ذهنیت شکارچی: ممکن است منافع مشتری را در درجه دوم اهداف فروش در نظر بگیرد.
    • رویکرد باغبان: قوی> به دنبال هماهنگ کردن علایق مشتری با پیشنهادات تجاری، تقویت همکاری است.

    ۸٫ صبر و پشتکار

    • ذهنیت شکارچی:انتظار نتایج سریع دارد و در صورت عدم دستیابی ممکن است علاقه خود را از دست بدهد.
    • رویکرد باغبانی. : می داند که پرورش سرنخ ها نیازمند زمان و تلاش مستمر است.

    ۹٫ برداشت از موفقیت متقابل

    • ذهنیت شکارچی: پیروزی ها و جام های فردی را جشن می گیرد.< /li>
    • رویکرد باغبان: اهمیت پرورش روابط برای موفقیت جمعی را تشخیص می دهد.

    ۱۰٫ شهرت مثبت و ارجاعات

    • ذهنیت شکارچی: ممکن است تأثیر بالقوه احساسات مشتری را نادیده بگیرد.
    • رویکرد باغبان: رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهد و به ارجاعات مشتریان خوشحال اهمیت می دهد.

    ۱۱٫ انطباق با تغییر فصل

    • ذهنیت شکارچی: ممکن است در برابر تطبیق استراتژی‌های مبتنی بر تغییرات بازار مقاومت کند.
    • رویکرد باغبان: نیاز به تکامل استراتژی‌ها را برای پاسخگویی به پویایی بازار در حال تغییر تشخیص می‌دهد.

    ۱۲٫ یادگیری و رشد مستمر

    • ذهنیت شکارچی: ممکن است نتایج فوری را بر توسعه شخصی اولویت دهد.
    • رویکرد باغبان:< /strong> یادگیری، سازگاری و رشد را همراه با صنعت در بر می گیرد.
    <.

    < /tr>

    اصل ذهنیت شکارچی رویکرد باغبان
    رشد بلندمدت ایجاد کنید بر سودهای فوری از طریق معاملات یکباره تمرکز می کند. با پرورش چشم انداز، رشد مداوم و تدریجی را در اولویت قرار می دهد.
    کاشت Seeds of Value مشتریان را به عنوان اهدافی برای تسخیر می بیند. مشتریان را شریک می داند و به دنبال ارائه ارزش و منافع متقابل است. .
    پرورش روابط به دنبال تراکنش‌های سریع است، اغلب روابط را نادیده می‌گیرد. ارزش‌هایی برای ایجاد پیوندهای واقعی و ایجاد رابطه.
    تمایل به رشد پیروزی ها و جام های فردی را جشن می گیرد. اهمیت پرورش روابط برای موفقیت جمعی را تشخیص می‌دهد.
    تقویت اعتماد
    ممکن است به خاطر بسته شدن، نگرانی های مشتری را نادیده بگیرد. از طریق ارتباط شفاف و مراقبت واقعی اعتماد ایجاد می کند.
    ارائه ارزش در طول زمان بر بسته شدن فروش بدون توجه به آمادگی. درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل های مناسب را در اولویت قرار می دهد.
    مشارکت‌های مشارکتی علائق مشتری را بالاتر از اهداف در نظر می‌گیرد. به دنبال آن است. برای هماهنگ کردن علایق مشتری با پیشنهادات تجاری، تقویت همکاری.
    صبر و پشتکار
    انتظار نتایج سریع دارد، در صورت عدم دستیابی ممکن است علاقه خود را از دست بدهد. می داند که پرورش سرنخ ها به زمان و تلاش مستمر نیاز دارد.
    برداشت موفقیت متقابل فردی را جشن می گیرد پیروزی ها و جام ها. به اهمیت پرورش روابط برای موفقیت جمعی پی می برد.
    شهرت و ارجاعات مثبت ممکن است تأثیر احساسات مشتری را نادیده بگیرد. رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهد و به ارجاعات مشتریان خوشحال اهمیت می دهد.
    تطبیق با تغییر فصل
    ممکن است در برابر تطبیق استراتژی ها با تغییرات بازار مقاومت کند. نیاز به تکامل استراتژی ها برای پاسخگویی به پویایی های بازار در حال تغییر را تشخیص می دهد.
    یادگیری و رشد مستمر اولویت بندی فوری نتایج بیش از توسعه شخصی است. از یادگیری، سازگاری و رشد همراه با صنعت استفاده می کند.

    در حوزه فروش مدرن، رویکرد باغبان مانند بر همکاری، ایجاد ارزش و پرورش روابطی که در آزمون زمان مقاومت می کنند، تأکید می کند.

    با پذیرش این اصول، فروشندگان می توانند بذر موفقیت پایدار و پرورش را بکارند. برداشت فراوان از مشتریان راضی و رشد پایدار. درست همانطور که باغبان ها با دقت و فداکاری به زمین های خود تمایل دارند، فروشندگان موفق نیز با تعهد به ارزش و منافع متقابل به مشتریان بالقوه خود تمایل دارند.

    svg%3E - راه های عالی برای فکر کردن در مورد طرز فکر فروش خود در
عصر دیجیتال

    روش های بیشتر به فروش در عصر دیجیتال بیندیشید

    با استفاده از ابزارهای دیجیتال و تجزیه و تحلیل

    در عصر دیجیتال، استراتژی های فروش با ادغام ابزارهای پیشرفته و تجزیه و تحلیل داده ها غنی شده است. استفاده از نرم‌افزار CRM و بهره‌گیری از بینش‌های حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها می‌تواند تلاش‌های فروش را به طور مؤثرتری هدایت کند. این رویکرد با پرورش سیستماتیک سرنخ ها و با دقت، بر اساس تعاملات و ترجیحات آنها، با ذهنیت باغبان همسو می شود.

    پرورش تجربیات شخصی مشتری

    دوران دیجیتال امروزی امکان شخصی سازی بی سابقه در فروش را فراهم می کند. تطبیق تعاملات و توصیه ها بر اساس داده های فردی مشتری، فرآیند فروش را به سفری شخصی تر تبدیل می کند. این رویکرد شخصی بازتابی از روش باغبان برای مراقبت از گیاهان منفرد است و از برآورده شدن نیازها و ترجیحات منحصر به فرد هر مشتری اطمینان می دهد.

    ادغام بازاریابی محتوا در فروش

    شامل بازاریابی محتوا در استراتژی های فروش منعکس کننده جنبه پرورش باغبانی است. با ارائه محتوای ارزشمند و آموزنده، متخصصان فروش می توانند مشتریان بالقوه را آموزش داده و درگیر کنند و به آرامی رابطه ای مبتنی بر اعتماد و تخصص ایجاد کنند. این روش کمتر در مورد پیگیری تهاجمی فروش است و بیشتر در مورد رشد یک پایگاه مشتری وفادار از طریق محتوای مفید و مرتبط است.

    اهرم اجتماعی. تعامل با رسانه

    مثل باغبانی که با باغبانان دیگر ارتباط برقرار می کند، فروشندگان در عصر دیجیتال می توانند از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان خود و درک آنها استفاده کنند. . تعامل با مشتریان در پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی به ایجاد روابط، درک نیازهای مشتری و ایجاد جامعه پیرامون برند کمک می‌کند.

    اتخاذ یک رویکرد فروش مشاوره ای

    در عصر دیجیتال، فروشندگان می توانند خود را بیشتر به عنوان مشاور نشان دهند تا فروشندگان سنتی. این رویکرد شامل درک زمینه خاص مشتری و ارائه راه‌حل‌هایی است که واقعاً نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند، مشابه اینکه باغبان چگونه نیازهای گیاهان مختلف را ارزیابی می‌کند و مراقبت مناسب را برای هر کدام ارائه می‌کند.

    تمرکز بر تجربه و خدمات مشتری

    اولویت دادن به تجربه و خدمات مشتری در فرآیند فروش شبیه مراقبت مداوم باغبان از باغ خود است. اطمینان از اینکه هر تعامل با مشتری مثبت، مفید و رضایت بخش است، یک رابطه پایدار ایجاد می کند که فراتر از یک فروش واحد است و وفاداری طولانی مدت را تقویت می کند.

    ایجاد انجمن در اطراف برند

    همانطور که باغبان‌ها معمولاً انجمن‌هایی را برای به اشتراک گذاشتن نکات و تجربیات تشکیل می‌دهند، کسب‌وکارها نیز می‌توانند انجمن‌هایی برای برند ایجاد کنند که در آن مشتریان بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، تجربیات خود را به اشتراک بگذارند، و طرفداران برند شوید این استراتژی با رویکرد باغبان مانند پرورش یک جامعه پر رونق و به هم پیوسته مطابقت دارد.

    تأکید بر پایداری و رویه های اخلاقی

    ترکیب پایداری و شیوه های اخلاقی در فروش با احترام باغبان به محیط. مشتریان به‌طور فزاینده‌ای به سمت مارک‌هایی جذب می‌شوند که تعهد خود را به پایداری نشان می‌دهند و رویکرد آگاهانه باغبان را برای پرورش مسئولانه محیط‌زیست نشان می‌دهند.

    در پایان، عصر دیجیتال جدید بازاریابی نیازمند یک تغییر پارادایم در استراتژی‌های فروش است، از ذهنیت سنتی شکارچی به رویکردی پرورش‌دهنده‌تر و باغبان‌مانند. این تغییر شامل پذیرش ابزارهای دیجیتال، شخصی‌سازی تجربیات مشتری، ادغام بازاریابی محتوا، تمرکز بر ایجاد جامعه و تأکید بر پایداری و شیوه‌های اخلاقی است.

    اتخاذ این استراتژی‌ها به متخصصان فروش اجازه می‌دهد تا روابط طولانی‌مدت و سودمندی را با یکدیگر ایجاد کنند. مشتریان خود را تضمین می کند که رشد پایدار و مرفهی مانند باغی با مراقبت خوب را تضمین می کند.

    تکامل فروش در عصر دیجیتال یک تغییر اساسی را از ذهنیت سنتی شکارچی به سمت رویکردی پرورشی و مشارکتی با الهام از باغبانان در حالی که طرز فکر شکارچی از تعقیب تهاجمی و پیروزی‌های سریع شایستگی‌های خود را دارد، پویایی در حال تغییر فروش B2B چشم‌انداز جدیدی را می‌طلبد.

    در چشم‌انداز معاصر، اصول موفقیت در فروش باغبان‌مانند به خوبی می‌درخشد:

    • پرورش رشد بلندمدت: همانطور که یک باغ در طول زمان شکوفا می شود، موفقیت در فروش نیز ریشه در تلاش صبورانه و مداوم دارد که چشم انداز رشد فزاینده را پرورش می دهد.
    • کاشت بذرهای گیاهی. ارزش: فروشندگان به جای اینکه مشتریان را به عنوان هدف ببینند، رویکرد مشارکتی را با هدف ارائه ارزش و تقویت منافع متقابل می پذیرند.
    • پرورش روابط: موفقیت واقعی در پرورش ارتباطات و روابط واقعی، ارزش گذاری برای پیوندهایی که فراتر از معاملات صرف است.
    • تمایل به رشد: با درک این که موفقیت جمعی بسیار مهم است، فروشندگان موفق، پرورش روابط را بر پیروزی های فردی اولویت می دهند.
    • تقویت اعتماد:رویکرد باغبان مانند از طریق ارتباطات شفاف و مراقبت واقعی اعتماد ایجاد می کند و پایه ای از روابط پایدار را تقویت می کند.
    • ارائه ارزش. در طول زمان: درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل های مناسب در طول زمان بر بسته شدن فوری اولویت دارد.
    • مشارکت های مشارکتی: جستجوی همسویی منافع مشتری با پیشنهادات تجاری، روحیه را پرورش می دهد. همکاری و اهداف مشترک.
    • صبر و پشتکار:همانطور که باغ ها برای شکوفا شدن نیاز به زمان دارند، فروشندگان موفق نیز صبر و تلاش مستمر لازم برای پرورش سرنخ ها را درک می کنند.
    • برداشت موفقیت متقابل: دستاوردهای جمعی تجلیل می شود و نقش روابط سودمند متقابل را در رشد فروش برجسته می کند.

    • شهرت مثبت و ارجاعات: اولویت دادن به مشتری رضایت و ارزش گذاری ارجاعات بر پیوستگی فروش مدرن تاکید می کند.
    • انطباق با تغییر فصل: با اذعان به نیاز به انعطاف پذیری و سازگاری، استراتژی های فروش برای پاسخگویی به پویایی های در حال تغییر بازار تکامل می یابند.
    • یادگیری و رشد مستمر: پذیرش یادگیری و رشد مداوم با ماهیت تکرارشونده باغبانی موفق مطابقت دارد.

    در حالی که فروشندگان از شکارچی صرف در حال گذار هستند. آنها برای تبدیل شدن به باغبانان ماهر، بذر موفقیت پایدار را می کارند. درست همانطور که باغبانان زمین های خود را با فداکاری می کارند، فروشندگان موفق نیز با تعهد تزلزل ناپذیر به ارزش و مشارکت به مشتریان بالقوه خود تمایل دارند.

    باغ موفقیت در فروش نه از طریق تعقیب تهاجمی بلکه از طریق پرورش مشارکتی شکوفا می شود و در نتیجه محصول فراوانی حاصل می شود. مشتریان راضی، روابط پایدار، و اکوسیستم تجاری پر رونق.

    عکس از طریق Shutterstock


    بیشتر در: بازاریابی آنلاین
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
امکان ها مجله اینترنتی سرگرمی متافیزیک ساخت وبلاگ صداقت موتور جستجو توسعه فردی