باید بمانم یا باید بروم؟

اگر بتوان در عواقب این بیماری همه گیر یک پوشش نقره ای یافت، این است که بسیاری از ما (شاید در نهایت) شروع به سلامتی و روابط خود را بر شغل خود اولویت دهید. احتمال ابتلا به COVID-19 برای جهان کافی بود تا نحوه گذراندن هر لحظه خود را دوباره پیکربندی کند. این به معنای تخصیص زمان بیشتر به خانواده و دوستان و حذف هر چیزی که از تلاش ما برای خوشبختی و خوشبختی می کاهد. هدف.

مخرج مشترکی که علیه این اهداف کار می کند؟ کار کنید. یا، به طور خاص، کاری که این کمک هزینه ها را برای کارمندان ایجاد نمی کند.

با کاهش همه‌گیری، مردم به جای بازگشت به کار، آن را ترک کردند. این روند که «استعفای بزرگ» نامیده می‌شود، شاهد تعداد بی‌سابقه افرادی بود که شغل خود را ترک کردند. اداره آمار کار ایالات متحده گزارش داد که ۴٫۵ میلیون کارگر آمریکایی اخطار خود را در نوامبر ۲۰۲۱ تسلیم کردند – بالاترین سطح ثبت شده در یک ماه از زمان اولین جمع آوری داده ها در سال ۲۰۰۰٫

حقوق‌های آبدار و مسابقات ۴۰۱(k) دیگر آن را کاهش نمی‌دهند. طبق مطالعه توسط Clever Real Estate، شرکت کنندگان در «استعفای بزرگ» به طور متوسط ​​۸۰۰۰ دلار کاهش داد. در یک نظرسنجی گارتنر ۲۰۲۱، ۶۵٪ از پاسخ دهندگان گفتند که همه گیری آنها را وادار کرد که درباره جایگاه کار در زندگی خود تجدید نظر کنند.

موج جدید جویندگان کار به دنبال یک قرارداد کاری هستند که به طور کلی سه کادر را مشخص می کند: انعطاف پذیری، رفاه و کار هدفمند. در اینجا نگاهی می اندازیم به اینکه این سه اولویت چگونه بر بازار کار تأثیر می گذارند.

۱٫ انعطاف پذیری

با مهاجرت کارمندان از اتاق‌های کنفرانس به Zoom، قدردانی بیشتری برای زندگی کار از خانه پدیدار شد. کارمندان بهتر می‌توانستند قرار ملاقات‌های پزشک و مراقبت از کودک را هماهنگ کنند یا لباس‌های شسته شده را تمام کنند و قبل از شروع روز کاری Crockpot را برای شام شروع کنند. حذف رفت و آمدها به طور متوسط ۵۳ دقیقه در روز برای گذراندن وقت با خانواده یا کم کردن زمان خواب آزاد می کند. این باعث شد که بازگشت به یک برنامه سخت ۴۰ ساعته، ۹ تا ۵، پنج روز در هفته به شدت جذاب نباشد.

اخیرا نظرسنجی CareerBuilder نشان داد که بیش از ۶۱ درصد از بزرگسالان شاغل آمریکایی موافق هستند که از راه دور بهتر از اداره کار کار می کنند. علاوه بر این، ۷۷ درصد از جویندگان کار که قبلاً شاغل هستند معتقدند که گزینه کار از راه دور در یک آگهی شغلی مهم است. سوزان آرتور، مدیر عامل CareerBuilder می نویسد: «کارفرمایانی که شامل گزینه کار از خانه یا راه دور هستند، در حال حاضر هفت برابر بیشتر متقاضیان را جذب می کنند.

دریفت را به عنوان مثال در نظر بگیرید: زمانی که شرکت نرم‌افزار فروش و بازاریابی در سال ۲۰۱۵ راه‌اندازی شد، بنیان‌گذاران به‌عمد در مورد ایجاد فرهنگ کاری کاملاً در دفتر بودند.

دنا آپتون، مدیر ارشد مردمی Drift می‌گوید: «در طول بلوغ و بزرگ‌تر شدن سازمان، کمی انعطاف‌پذیری اضافه کردیم، اما آن را پیگیری کردیم. ما به مردم ۱۰ روز کاری از خانه می دادیم. و جذب افراد با این نوع سختگیری در زندگی اداری سخت بود.»

هنگامی که همه‌گیری شیوع پیدا کرد و کارمندان از خانه شروع به کار کردند، فلسفه انعطاف‌پذیری تغییر کرد. آپتون توضیح می‌دهد: «ما در ابتدا فکر می‌کردیم که این فقط یک ماه، دو ماه خواهد بود. و چیزی که متوجه شدیم این است که به نوعی از دری یک طرفه عبور کرده ایم. ما نمی‌توانستیم به عقب برگردیم، و آینده کار تغییر کرده بود.»

این شرکت یک نظرسنجی از کارمندان خود منتشر کرد و از آنها پرسید که آیا ترجیح می دهند در دفتر کار کنند، از راه دور یا ترکیبی. ترجیحات به طور مساوی تقسیم شدند، اگرچه دیدگاهی کاملاً متفاوت و غیرمنتظره از نتایج ظاهر شد.

«آنچه در داده‌هایی که از تیم دریافت کردیم مهم بود این بود که همه آنها یک تجربه عادلانه می‌خواستند. ما [بعید می‌دانیم] هیبریدی همیشه یک تجربه عادلانه خواهد بود،» آپتون توضیح می‌دهد و این واقعیت را برجسته می‌کند که افرادی که در دفتر کار می‌کنند در نهایت نسبت به کسانی که از راه دور کار می‌کنند احساس ارتباط و مشارکت بیشتری در تصمیم‌گیری‌های شرکت دارند.

در ژانویه ۲۰۲۱، این شرکت اعلام کرد که ابتدا دیجیتالی می‌شوند. جلسات اکنون در زوم برگزار می شود و برای کسانی که نمی توانند شرکت کنند ضبط می شود. جهت گیری ها و آموزش ها از طریق محتوای ویدیویی و ارزیابی مجازی تکمیل می شود. دفاتر – در بوستون؛ سانفرانسیسکو؛ تامپا، فلوریدا؛ لندن; گوادالاخارا، مکزیک؛ و استرالیا – به چیزی تبدیل شدند که آپتون آن را “فضاهای مکالمه” می نامد، جایی که اعضای تیم محلی می توانند در یک محیط معمولی و آرام تر برای همکاری جمع شوند. آپتون می‌گوید، اما حتی در آن زمان، «شما تماس زوم خود را فعال می‌کنید».

«این در مورد پیشرفت شغلی برای تیم ما است. این دسترسی به پیشرفت است، صرف نظر از پیشینه شما یا جایی که در آن زندگی می کنید،” او توضیح می دهد. “و بنابراین ایده در مورد برابری و یک زمین بازی برابر، ستون هایی است که چرا ما به این سمت رفتیم.”

حتی استفاده کم‌کم شرکت از سرمایه‌گذاری‌های مختلف در املاک و مستغلات، تیم رهبری آن را نگران نمی‌کند. اگر یک برنامه کاری و موقعیت مکانی مشخص به نفع خروجی کارمندان، رضایت مشتری و ماموریت کلی شرکت باشد، Drift آن را یک برنده می‌داند.

آپتون می‌گوید: «شما می‌توانید در ساعات مختلف روز مولد باشید، و خانواده‌تان به اندازه شغلتان مهم است – و مجبور نیستید آن چیزها را تقسیم کنید.

موارد پیشنهادی برای کارفرمایان: وقتی نوبت به جلوگیری از هجوم نامه‌های استعفا می‌رسد، کارفرمایان باید به تیم خود اجازه دهند به روشی که برای آنها کارآمدتر است کار کنند. برخی از افراد در دوره های دو یا سه ساعته بهترین عملکرد را دارند، در حالی که برخی دیگر ممکن است تا پاسی از شب به طور کامل از خلاقیت خود استفاده نکنند. مجبور کردن کارمندان به ثبت تعداد ساعات یکسان در یک زمان در یک مکان در روز، تضمینی برای انجام بهترین کار آنها نیست. خروجی را اندازه گیری کنید نه ورودی.

۲٫ رفاه

تعجبی ندارد که رفاه در طول همه گیری کاهش یافته است. با گزارش های خبری تلخ، انزوا و چرخش کامل ۱۸۰ درجه ای در نحوه انجام زندگی روزمره، سلامت روان به شدت سقوط کرد. طبق گزارش بنیاد خانواده کایزر، تعداد بزرگسالان آمریکایی که علائم افسردگی و اختلال اضطرابی را در سال ۲۰۲۱ گزارش کرده‌اند نسبت به دو سال قبل ۳۰ درصد افزایش داشته است.

این منجر به افزایش تقاضا برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها شد تا سلامت روانی کارکنان را در اولویت قرار دهند. همچنین به یک انگیزه بزرگ برای کسانی که در جستجوی کار هستند تبدیل شد. در یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۱ صادر شده توسط Paychex و Future Workplace، ۶۲٪ از پاسخ دهندگان موافق بودند که “حمایت و مزایای رفاه کارکنان در هنگام درخواست یا در نظر گرفتن شغل بعدی آنها اولویت اصلی است.”

کار زیاد و احساس عدم قدردانی توسط همسالانش باعث شد الیزابت لوپز، ساکن فلوریدا، نقش خود را به عنوان معلم زیست شناسی دبیرستان ترک کند.

او می‌گوید: «اولین روزی که معلم بودم، به من گفته شد که نه تنها زیست‌شناسی، بلکه چهار درس دیگر را که حتی در آن‌ها تخصص هم نداشتم تدریس می‌کنم. او اغلب تا دیروقت بعد از مدرسه می‌ماند تا از باشگاه‌ها حمایت مالی کند – که برایش پولی دریافت نمی‌کردند – و وقت خود را صرف برنامه‌ریزی درسی و نمره‌دهی بعد از ساعات عادی خود می‌کرد. او توضیح می دهد: «من اغلب کار را به خانه می آوردم و مدام استرس داشتم. “من خوش شانس هستم که قبلاً به یک درمانگر مراجعه کرده بودم.”

یک ارتباط در LinkedIn توصیه می کند که لوپز برای شغلی به عنوان طراح آموزشی برای توزیع کننده شراب و الکل درخواست کند. او این موقعیت را تصاحب کرد و اکنون از راه دور کار می‌کند و ساعات کاری منعطف، ارتباطات عالی، پشتیبانی تیمی، افزایش دستمزد و تعادل بهتر بین کار و زندگی را به عنوان چند امتیاز در نقش جدیدش ذکر می‌کند.

لوپز می‌گوید: «زندگی من اکنون تغییر کرده است: از اینکه از تعطیلات آخر هفته‌ام لذت می‌برم و کار نمی‌کنم احساس گناه نمی‌کنم. «می‌توانم وقتی هشت ساعت کار کردم رایانه‌ام را ببندم و احساس نکنم به اندازه کافی کار نمی‌کنم.»

بر اساس نظرسنجی Paychex، در زیر چتر رفاه در محل کار، حوزه رفاه ذهنی و عاطفی – که شامل مزایایی مانند مربیگری سلامت و برنامه‌ریزی انعطاف‌پذیر است – به عنوان یک نیاز برتر رتبه‌بندی می‌شود. کارمندان همچنین تمایل به مزایای سلامت روان و بیمه بهتر را ذکر کردند. یک مقاله ۲۰۲۱ ژورنال طب کار و محیط زیست (JOEM) خاطرنشان کرد که ارائه یک برنامه مراقبت بهداشتی قوی با “دسترسی به مجموعه بزرگی از ارائه دهندگان سلامت روان … و حذف محدودیت های خدمات غیر منطقی مانند تعداد جلسات سرپایی تحت پوشش” ضروری است.

توضیحات اولیه برای کارفرمایان: فرصت‌های یک محیط کاری جامع برای کارکنان فعلی و آینده ایجاد کنید. اتاقی آرام برای شارژ ذهنی کارگران، غذاهای مغذی در کافه تریاهای کارکنان، عضویت در باشگاه تناسب اندام و تعطیلات آخر هفته بدون کار، همگی نمونه‌هایی از راه‌هایی هستند که می‌توانند به خلق و خوی مثبت، خستگی کمتر و کاهش فرسودگی شغلی کارمندان.” آنها همچنین به ایجاد آهنربایی برای کارگران واجد شرایط و متعهد کمک می کنند.

۳٫ هدف

اکنون بیش از هر زمان دیگری، جویندگان کار میل به موقعیت هایی دارند که برای آنها معنی دارد. کار دیگر نمی تواند یک روال بی روح باشد – باید ارزش و رضایت را ارائه دهد. هزاره‌ها و نسل Z که روی هم تقریباً نیمی از نیروی کار فعلی را تشکیل می‌دهند، انگیزه ویژه‌ای دارند تا اطمینان حاصل کنند که زمانی که به یک شغل اختصاص می‌دهند، مهم است، چه با انجام کارهای خوب یا اجازه دادن به آنها برای انجام اهداف خود.

ناینا دینگرا، شریک McKinsey & Company، مفهوم هدف فرد را تشبیه می کند. به یک ستاره شمالی: “[این] این ایده برای داشتن یک حس جهت، قصد و درک است که کمکی که انجام می دهید به جایی می رسد.”

موارد اولیه برای کارفرمایان: یکی از راه‌هایی که یک مدیر عامل، مالک یا عضو هیئت مدیره می‌تواند با این روند موافقت کند این است که برای اطمینان از اینکه مأموریت شرکت یا برند واقعاً آنچه را که می‌خواهند منعکس می‌کند، وقت بگذارد. کسب و کار برای ایستادن هنگامی که این ماموریت روشن و اصلاح شد، باید در هر تصمیم و هر عنوان شغلی گنجانده شود. جویندگان کار به دنبال نقش هایی در شرکت هایی هستند که ماموریت آنها با ارزش های خودشان همسو است. با آشکار کردن این مأموریت، نامزدهایی را جذب می‌کنید که از قبل تمایل دارند تلاش بیشتری برای کار خود انجام دهند، زیرا معتقدند این کار مهم است. با توجه به هدف تحقیقات McKinsey در سال ۲۰۲۱، تقریباً ۷۰٪ از آمریکایی ها هنوز هدف خود را از طریق کاری که انجام می دهند تعریف می کنند.

در قسمتی از پادکست مک کینزی، شریک ارشد بیل شانینگر اینگونه بیان می کند: “وقتی کسی به دنبال زمانی است که در محل کار خود صرف می کند تا هدف و هدفی داشته باشد. نیاز به همسویی بین هدف سازمان و هدف آنها دارد، این یک برد چندگانه از نظر نتایج خوب است، کارمندانی که می خواهند بمانند و احساس می کنند که مکان خوبی برای کار است و قصد آنها برای ماندن و تلاش است.

این مقاله در اصل در شماره ژانویه/فوریه ۲۰۲۳ مجله SUCCESS منتشر شد.