60 راه برای اینکه بازاریابی سالن خود را تغییر دهید
۶۰ راه برای اینکه بازاریابی سالن خود را تغییر دهید
چه صاحب یک اسپا، یک آرایشگاه یا یک سالن ناخن هستید، بازاریابی کسب و کار شما باید برای جذب و حفظ مشتریان در راس لیست اولویت های شما باشد.
تعجب می کنید. چه طور باید شروع کرد؟ در اینجا یک راهنمای قطعی برای بهترین ایدههای بازاریابی سالن ارائه شده است.
چرا باید به استراتژیهای بازاریابی جدید سالن نگاه کنید
وقتی صحبت از خدمات زیبایی به میان میآید، مشتریان از انتخاب رنج میبرند. بنابراین مهم است که به آنها دلایل خوبی برای انتخاب شما در رقابت ارائه دهید. اینجاست که یک استراتژی بازاریابی سالن محکم می تواند کمک کند. با استراتژی مناسب، میتوانید سالن خود را متمایز کنید و اطمینان حاصل کنید که مشتریان همچنان برمیگردند. این از منظر سودآوری منطقی است زیرا برای به دست آوردن مشتری جدید ۶ تا ۸ برابر هزینه بیشتری دارد. بهعنوان یک مالک کسبوکار مبتنی بر رشد، میخواهید روی کسبوکارهای تکراری تمرکز کنید تا بیشترین بهره را از سرمایهگذاری خود ببرید.
چگونه سالن ها مشتریان جدید را جذب می کنند؟
جذب مشتریان جدید برای حفظ خود یک سالن بسیار مهم است. اما این نیز بخش دشوار است. برای شروع، جلب توجه مشتریان جدید همیشه آسان نیست. علاوه بر این، مشتریانی که سالها از یک سالن استفاده میکنند، سالن جدیدی را امتحان نمیکنند، مگر اینکه چیزی را پیدا کنند که نیازهای آنها را برطرف کند. به همین ترتیب، اگر در حال یادگیری نحوه باز کردن یک آرایشگاه هستید. الف> یک برنامه بازاریابی قوی می تواند به شناسایی فرصت ها برای جذب مشتریان جدید کمک کند.
۵۳ ایده برتر بازاریابی سالن
در زیر چند ایده جالب بازاریابی سالن را برای کسب درآمد بیشتر از سالن خود خواهید دید. این که آیا در حال شروع کار هستید و میدانید که چگونه میخ را باز کنید. سالن یا یک آرایشگاه یا در حال حاضر یک سالن تاسیس دارید، این ایدههای قابل اجرا میتوانند به شما در پیشرفت کمک کنند.
۱٫ مخاطبان هدف خود را بشناسید – تاکتیک شماره ۱ بازاریابی برای جذب مشتریان سالن
اولین قدم برای جلب نظر مشتریان این است که بدانید آنها چه کسانی هستند، چه چیزی را دوست دارند و به دنبال چه چیزی هستند. اطمینان حاصل کنید که درک عمیقی از مشتریان و بازار هدف خود دارید. هرچه جزئیات بیشتری داشته باشید، ارائه خدمات مناسب آسان تر است. برای انجام این کار، ممکن است بخواهید نظرسنجی انجام دهید یا با برخی از مشتریان بالقوه خود مصاحبه کنید. همچنین می توانید از ابزارهای گوش دادن اجتماعی استفاده کنید تا دریابید که چه چیزی در مورد آنها بحث می کنند و اگر بینش هایی وجود دارد که می تواند به تجارت شما کمک کند. />
۲٫ نام تجاری خود را تعریف کنید
هنگامی که بازار هدف و مشتریان کلیدی خود را به وضوح به دست آوردید، باید بر تعریف برند خود تمرکز کنید. چه چیزی سالن شما را از رقبا متمایز می کند؟ چرا مشتریان باید شما را انتخاب کنند؟ اینها تنها برخی از سوالاتی هستند که به شما در ایجاد هویت برند قوی کمک می کنند. بیایید یک مثال بزنیم. یک سالن مو که مشتری های آگاه از محیط زیست را هدف قرار می دهد ، به طور بالقوه به عنوان یک برند عاری از ظلم و ستم خواهد بود. از رنگهای برند ثابت استفاده کنید
رنگها بر نحوه درک مخاطبان هدف از برند شما تأثیر میگذارند. به همین دلیل مهم است که با رنگ های برند خود هماهنگ باشید. اگر یک آرایشگاه دوستدار محیط زیست را مثال بزنیم، سایه های سبز در ارتباط با هویت برند مفید خواهد بود. رنگهای خاکی و پاستلی برای یک آبگرم درمانی جایگزین مناسب هستند.
۴٫ با روندهای سالن به روز باشید
به عنوان صاحب سالن ، شما نمی توانید از روندهای جدید در تجارت غافل شوید. برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود باید در صدر آنها باشید. این به نوبه خود می تواند به شما کمک کند سالن خود را متمایز کنید. برخی از گرایشهای سالنها که باید به آنها توجه داشت، راهحلهای سازگار با محیط زیست، تأثیرگذاران رسانههای اجتماعی و دیجیتالی شدن هستند.
۵٫ یک بیانیه مطبوعاتی ایجاد کنید و تبلیغات محلی انجام دهید
مطبوعات مطبوعاتی و تبلیغات محلی راه های آزمایش شده و واقعی برای کسب آگاهی هستند. با انتشار یک بیانیه مطبوعاتی، می توانید از رسانه های محلی برای انتشار اخبار در مورد سالن خود استفاده کنید. اگر میزبان رویدادهای ویژه هستید، یک بیانیه مطبوعاتی تهیه کنید که می توانید آن را برای رسانه های محلی ارسال کنید. تبلیغات محلی نیز برای هدف قرار دادن مشتریان و جوامع محلی بسیار موثر است.
۶٫ سالن خود را از بیرون خوب جلوه دهید
بهعنوان صاحب سالن، در کار این هستید که افراد را از بیرون خوب جلوه دهید. بنابراین ، فقط طبیعی است که مشتری های شما انتظار داشته باشند که سالن شما از بیرون نیز خوب به نظر برسد.
۷٫ یک میز جلویی فوق العاده بسازید
میز جلو شما اولین نقطه تماس مشتریان است. بنابراین، ایجاد یک میز پذیرش باهوش میتواند مفید باشد، بهویژه زمانی که میخواهید رزرو مجدد را افزایش دهید. یک کارمند ایده آل میز پذیرش می داند که چگونه دوباره رزرو کند، بفروشد و متقابل بفروشد. با انجام این کار، آنها نقش مهمی در افزایش رضایت مشتری و تعداد رزرو مجدد دارند.
۸٫ تخفیف های ارجاعی ارائه دهید و بازاریابی شفاهی را تشویق کنید
هیچ چیز بهتر از تبلیغات شفاهی مثبت برای یک کسب و کار سالن نیست. به همین دلیل، مهم است که هنگام جذب مشتری، بازاریابی دهان به دهان را تشویق کنید. اگر از سالن شما راضی هستند، از آنها بخواهید که یک بررسی خوب بگذارند. همچنین میتوانید برای کمک به انتشار این خبر، تخفیفهای ارجاعی ارائه دهید. یک بازخورد خوب می تواند به شما کمک کند مشتریان مشابه را هدف قرار دهید.
۹٫ برای جذب مشتریان جدید مسابقه ای را اجرا کنید
میزبانی مسابقه راهی عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش آگاهی است. هنگام اجرای یک مسابقه خلاق باشید تا توجه مخاطبان هدف خود را به خود جلب کنید. به عنوان مثال، یک جلسه اسپای رایگان برای هر مشتری جدید یا یک سلفی و قهوه با یک اینستاگراممر محبوب برای حداکثر تعداد مراجعات. مطمئن شوید که این مسابقات را در رسانه های اجتماعی تبلیغ می کنید تا آگاهی را افزایش دهید.
۱۰٫ از رویدادهای فصلی استفاده کنید
تقویمی از رویدادهایی که میتوانید برای تبلیغ سالن خود هدف قرار دهید ایجاد کنید. به غیر از تعطیلات معمولی، آیا می توانید رویدادهای فصلی را شناسایی کنید که می توانند فرصت های تبلیغاتی را فراهم کنند؟ در اینجا برخی از رویدادهای فصلی ممکن است که باید در نظر بگیرید:
- تابستان پایداری
- Oktoberfest
- Bonfire bash
۱۱٫ در رویدادهای سالن حضور داشته باشید
رویدادهای سالن فرصت های شبکه ای را برای رشد کسب و کار شما فراهم می کند. در چنین رویدادهایی شرکت کنید تا از سالن های دیگر بیاموزید و در مورد روندهای آینده بیشتر بدانید. برخی از رویدادهایی که ارزش پیوستن دارند عبارتند از نمایشگاه بین المللی سالن و اسپا، نمایشگاه زیبایی آمریکا، پشت صندلی و نمایشگاه CT Barber.
۱۲٫ با سایر کسب و کارها مشارکت ایجاد کنید
هنگام نقشه برداری از مخاطبان هدف خود، کسب و کارهای دیگری را خواهید یافت که مشتریان بالقوه شما از آنها استفاده می کنند. با همکاری با این مشاغل دیگر می توانید دسترسی به آنها را آسان تر کنید. به عنوان مثال، می توانید با یک کافی شاپ محلی برای ارائه تخفیف به مشتریان احتمالی خود شریک شوید. همچنین میتوانید رویدادهای مشترکی را برای هدف قرار دادن مشتریان خود میزبانی کنید.
۱۳٫ ارائه خدمات افزودنی برای افزایش درآمد قابل مصرف مشتریان
خدمات افزودنی ابزار مفیدی برای افزایش فروش هستند و برای اکثر مشتریان جذاب هستند. در اینجا یک مثال آورده شده است، مشتریان با ۲۰ دلار اضافی، شامپوی خاصی را به همراه مدل موی دلخواه خود دریافت می کنند.
۱۴٫ با موسسات خیریه شریک شوید
امروزه مشتریان کسب و کارهایی را ترجیح می دهند که به جامعه اهمیت می دهند. یکی از راههایی که نشان میدهد سالن شما فقط بر درآمد متمرکز نیست، مشارکت با سازمانهای خیریه است. برای مثال، میتوانید با موسسات خیریهای که با بیخانمانها کار میکنند همکاری کنید تا یکبار خدمات رایگان ارائه دهید. همچنین می توانید از رویدادهای خیریه ای که در طول سال برگزار می شود، استفاده کنید. برای مثال، میتوانید بخشی از درآمد خود را به یک رویداد خیریه سرطان اهدا کنید.
۱۵٫ در انجمن محلی مشارکت داشته باشید
درباره ۸۰٪ درآمد از دست دادن در ۲۰ مایلی خرج می شود از خانه به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، تعامل با جامعه محلی و مشتریان هدف منطقی است. در رویدادهای جامعه محلی شرکت کنید و سعی کنید به عنوان یک عضو واقعی جامعه ارتباط برقرار کنید. همچنین ایده خوبی است که دلایلی را که بیشترین تأثیر را در جامعه محلی شما دارد، درک کنید.
۱۶٫ در Yelp باشید
بیشتر مشتریان شما قبل از اینکه حتی سالن شما را امتحان کنند بررسی می کنند که آیا کسب و کار شما به صورت آنلاین رتبه خوبی دارد یا خیر. Yelp محبوب ترین سایت برای بررسی های تجاری است، و مهم است که سالن شما در آن باشد. علاوه بر بررسی ها، می توانید از Yelp به روش های دیگری نیز استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید تخفیف ارائه دهید و مستقیماً با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
۱۷٫ بررسیهای سالن را مدیریت کنید و به آنها پاسخ دهید – مخصوصاً نظرات منفی!
داشتن حضور آنلاین به این معنی است که باید برای بررسیها – هم خوب و هم بد – آماده باشید. پاسخ دادن به نظرات مثبت البته آسان است. برای افراد منفی، مهم است که موضوع را بپذیرید و به جای تدافعی از درایت استفاده کنید. بررسی ها بازخورد قابل اعتمادی را به مشتریان جدید ارائه می دهند. بنابراین داشتن یک امتیاز کلی مثبت ضروری است.
۱۸٫ جزئیات سالن خود را در همه جا قرار دهید
آیا سالن شما به راحتی قابل دسترسی است؟ یک مشتری جدید چگونه قرار ملاقات رزرو می کند؟ اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما در همه جا موجود است. اگر مکان را تغییر داده اید، اطمینان حاصل کنید که جزئیات به روز شده است تا مشتریان دقیقاً بدانند کجا شما را پیدا کنند.
۱۹٫ کارت ویزیت بدهید
حتی با محبوبیت کانال های آنلاین، نمی توانید اهمیت کارت ویزیت را نادیده بگیرید. یک کارت ویزیت خلاقانه با اطلاعات خود طراحی کنید که بتوانید در رویدادها ارائه دهید.
۲۰٫ بازخورد مشتری را در محل جمع آوری کنید
مشتریان وقتی بازخورد آنها را جستجو می کنند و برای بهبودهای آینده استفاده می کنند از آن قدردانی می کنند. هنگامی که مشتریان از سالن شما بازدید می کنند، سعی کنید بازخورد آنها را در قالب رتبه بندی جمع آوری کنید. از درخواست یک بررسی کامل که بهتر است به صورت آنلاین برای مشاهده مشتریان احتمالی انجام شود، خودداری کنید.
۲۱٫ کارتهای وفاداری داشته باشید
یکی از راههای اطمینان از بازگشت مجدد مشتریان، ارائه برنامههای وفاداری است. با برنامه وفاداری، می توانید کوپن، محصولات جدید و کالاهای رایگان را به مشتریان ارائه دهید. اشکال مختلفی از برنامههای وفاداری مانند کارت پانچ، سیستم امتیاز و خدمات VIP وجود دارد که میتوان ارائه داد.
۲۲٫ پیشنهادات ویژه سالن
پیشنهادات ویژه راهی عالی برای علاقه مند کردن مشتریان به سالن شما است. مدل موی ۲ در ۱، ویژه لحظه آخری یا ویژه اولین بار معمولاً توسط بسیاری از سالن ها ارائه می شود.
۲۳٫ کوپن بدهید
آنلاین، مبتنی بر برنامه یا فقط فروشگاه. شما می توانید به روش های مختلفی کوپن تخفیف بدهید. همچنین میتوانید از سایتهای کوپن استفاده کنید.
۲۴٫ ارائه تخفیف های مبتنی بر شغل
ارائه تخفیف های مبتنی بر شغل از منظر تجاری و برندسازی مفید است. می تواند به شما در افزایش درآمد و انسانی کردن برندتان کمک کند. برای مثال، میتوانید تخفیفهای ویژهای را به کارکنان پزشکی که در طول همهگیری بیوقفه کار کردهاند، ارائه دهید.
۲۵٫ یک آدرس ایمیل برای هر تعداد مشتری که ممکن است دریافت کنید
مطمئن شوید که آدرس ایمیل هر مشتری را هنگام بازدید از آنها گرفته اید. این می تواند زمانی مفید باشد که می خواهید خبرنامه ای ارسال کنید و آنها را در مورد محصولات و خدمات جدید مطلع کنید.
۲۶٫ پیشنهادات تبلیغاتی تولد را در نظر بگیرید
تولد بهترین فرصت برای لذت بردن از خود و بهترین زمان برای بازدید از سالن است. با ارائه تخفیف های تولد، می توانید از این مناسبت استفاده کنید.
۲۷٫ یک چت آنلاین داشته باشید
گاهی اوقات، مشتریان ممکن است بخواهند قبل از بازدید از سالن شما یک چت سریع داشته باشند. با یک ابزار چت آنلاین با مشتریان درگیر شوید. اگر به خوبی مدیریت شود، می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد و به شما در افزایش فروش کمک کند. کارکنان خود را آموزش دهید تا بدانند چگونه با مشتریان به صورت آنلاین تعامل داشته باشند و مطمئن شوند که به سرعت پاسخ می دهند.
۲۸٫ تایید قرار ملاقات را با نرم افزار سالن یا از طریق دیگر ارسال کنید
تأیید قرار ملاقات یک ایده بازاریابی خوب برای ارتباط با مشتریان پرمشغله است. قرار ملاقات ها را از طریق ایمیل، متن یا پست های رسانه های اجتماعی تأیید کنید. این کار را می توان به صورت دستی یا از طریق نرم افزار سالن انجام داد.
۲۹٫ قرارهای لحظه آخری با تخفیف ارائه دهید
اگر دفترچه قرار ملاقات شما کاملاً پر نیست، می توانید قرارهای لحظه آخری را با تخفیف ارائه دهید. این یک ایده رایج بازاریابی سالن است تا به جای اینکه هیچ سودی نداشته باشید، مقداری سود کسب کنید.
۳۰٫ خدمات مشتری عالی داشته باشید
یک مشتری ناراضی به معنای عدم تکرار تجارت و بررسی ضعیف است. کارکنان خود را آموزش دهید تا بدانند چگونه خدمات عالی به مشتریان ارائه دهند – هم فروشگاهی و هم آنلاین. مدیریت همه مشتریان آسان نیست، بنابراین آموزش کارکنان خود در مورد نحوه رسیدگی به موارد دشوار بسیار مفید است.
۳۱٫ یک ایستگاه سلفی در محل داشته باشید
راه اندازی یک ایستگاه سلفی راهی عالی برای تشویق مشتریان به تبلیغ سالن شما در رسانه های اجتماعی است. هنگام راهاندازی ایستگاه سلفی، مطمئن شوید که نور کافی و پسزمینه خوبی وجود دارد. این کار مشتریان را ترغیب می کند که واقعاً از ایستگاه استفاده کنند. همچنین باید از هشتگی استفاده کنید که آنها می توانند هنگام پست آنلاین اضافه کنند تا به افزایش آگاهی کمک کند.
۳۲٫ ارائه محصولات انحصاری برای افزایش فروش خرده فروشی
یک راه برای اطمینان از اینکه مشتریان همچنان به سالن مراجعه می کنند، ارائه محصولات انحصاری است که به راحتی در جای دیگری پیدا نخواهند شد. اگر بتوانید برخی از تخفیفها را برای چنین محصولات انحصاری اعمال کنید، راحتتر میتوانید مشتریان خود را به سالن بکشید.
۳۳٫ نمونه های محصول را ارائه دهید
وقتی صحبت از زیبایی و مراقبت از مو به میان می آید، همیشه آسان نیست که مشتریان محصولات و خدمات جدید را امتحان کنند. با ارائه نمونههای محصول، میتوانید امتحان کردن محصولات جدید و خرید بیشتر را برای مشتریانتان آسانتر کنید.
۳۴٫ فروش کارتهای هدیه
با کارتهای هدیه، میتوانید مشتریان را به اطلاع رسانی در مورد سالن خود تشویق کنید. می توانید کارت های هدیه ای را که مشتریان می توانند برای یک دوست یا یکی از اعضای خانواده بخرند، بفروشید. این می تواند به ویژه در طول تعطیلات مفید باشد.
۳۵٫ یک کارگاه یا کلاس برگزار کنید
یک راه ساده و در عین حال موثر برای جذب افراد بیشتر به سالن خود، ارائه یک کارگاه یا کلاس رایگان است. اگر در زمان مناسب برنامه ریزی شده باشد، می توانید از این برای افزایش تعداد پاها استفاده کنید. در اینجا یک مثال است. آیا تعطیلات بهار نزدیک است؟ یک کلاس در مورد چگونگی برنزه شدن بهترین رنگ که ماندگاری بیشتری دارد برگزار کنید.
۳۶٫ تیمی با مهارت های متنوع داشته باشید
سالن شما به اندازه افرادی است که آن را اداره می کنند. به همین دلیل است که شما باید تیمی را استخدام کنید که دارای طیف گسترده ای از مهارت ها باشد که بتواند برای مشتریان مختلف کار کند. این یک روش موثر برای اطمینان از اینکه مشتریان همه نوع خدمات را در یک مکان دریافت میکنند و دلایل بیشتری برای بازگشت مجدد دارند.
۳۷ است. ایجاد انگیزه و آموزش کارکنان سالن
آموزش کارکنان سالن شما برای ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان بسیار مهم است. نحوه تعامل آنها با مشتریان، فروش محصولات و خدمات و رفع نگرانی ها نقش مهمی در کسب و کار سالن دارد. همچنین مهم است که آنها را در روندهای جدید محبوب بین مخاطبان هدف خود آموزش دهید.
۳۸٫ مهمانی های میزبان در سالن شما
میزبانی مهمانی ها در سالن شما می تواند به طرق مختلف کمک کند. ممکن است مهمانی های سرگرم کننده ای برگزار کنید تا مخاطبان هدف خود را جذب کنید. به عنوان مثال ، در مورد یک مهمانی با مضمون آدری هپبورن برای مشتریانی که علاقه مند به یک شیک هستند ، چطور؟ همچنین می توانید از طرفین برای همکاری با سایر مشاغل کوچک برای مشارکت های احتمالی استفاده کنید.
۳۹٫ هر چقدر هم که در برنده شدن در مشتری موفق باشید ، رقابت را ببینید. برای به دست آوردن درک بهتر ، سعی کنید به صورت حضوری از سالن رقیب خود دیدن کنید. بررسی کنید که آنها چه چیزی را ارائه می دهند و چگونه تجربه با آنچه در سالن خود ارائه می دهید متفاوت است. همچنین باید به نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتری توجه کنید.
۴۰٫ در رسانه های اجتماعی فعال باشید
ایجاد یک صفحه تجاری در رسانه های اجتماعی برای درگیر کردن مخاطبان خود کافی نیست. شما باید روی آن فعال باشید تا از نزدیک با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. تصاویر ، هشتگ ها ، فیلم ها و مسابقات فقط برخی از راه هایی است که می توانید از طریق رسانه های اجتماعی یک جامعه قوی از مشتریان ایجاد کنید. برای به دست آوردن بهترین نتیجه از رسانه های اجتماعی ، صفحات خود را در فیس بوک ، اینستاگرام و توییتر در همه زمان ها به روز کنید. می توانید مشتریان خود را تشویق کنید صفحه شما را برچسب گذاری کنند تا محتوا به افراد بیشتری برسد.
۴۱٫ یک وب سایت سالن شگفت انگیز داشته باشید و بازدیدکنندگان زیادی از وب سایت را جذب کنید
حتی اگر در رسانه های اجتماعی فعال هستید، داشتن یک وب سایت سالن شگفت انگیز سودمند است. به این ترتیب ، می توانید مخاطبان خود را به سایت خود هدایت کنید و تمام چیزهای عالی را که می توانند در سالن خود تجربه کنند ، به نمایش بگذارید. برای تبدیل بازدید کنندگان وب سایت می توانید از تعدادی از تاکتیک های بازاریابی مانند مسابقات ، پیشنهادات ویژه و تخفیف استفاده کنید. با توجه به اهمیت آن ، بهتر است سازندگان وب سایت خوبی را استخدام کنید که بتوانند از شما الهام بگیرند و یک وب سایت منحصر به فرد ایجاد کنند.
۴۲٫ یک وبلاگ سالن داشته باشید و در مورد هر چیزی که مربوط به سالن است بنویسید
وبلاگینگ تنها یکی از راه هایی است که می توانید خود را به عنوان یک متخصص در کسب و کار سالن قرار دهید. با استفاده از این ابزار قدرتمند ، می توانید ترافیک را به سایت خود هدایت کرده و مشتری خود را جذب کنید. اگر به دنبال الهام گرفتن از محتوا هستید، در اینجا چند موضوع وجود دارد که باید در نظر بگیرید: در سه گام ساده به آرایش موی نامرتب تسلط پیدا کنید، نکات مراقبت از پوست تابستانی، ترندهای بزرگ بعدی در هنر ناخن.
۴۳٫ یک تور ویدیویی سالن و سایر محتوای ویدیویی ایجاد کنید!
یکی از راههای جلب توجه مشتریان این است که نگاهی اجمالی به سالن خود به اشتراک بگذارید. با محتوای ویدیویی می توانید تجارت و کارکنان خود را به نمایش بگذارید. همچنین می توانید از محتوای ویدیویی برای به اشتراک گذاری آموزش ها استفاده کنید. می توانید ویدیوهای خود را در یوتیوب، اینستاگرام و وب سایت خود میزبانی کنید. گزینه دیگر استفاده از قابلیت فیس بوک لایو است که برای مشاغل بسیار محبوب شده است. میتوانید از آن برای میزبانی رویدادهای زنده از سالن خود استفاده کنید.
۴۴٫ در تبلیغات Google سرمایه گذاری کنید
وقتی مشتریان در جستجوی محصولات، خدمات و کسب و کارهایی مانند شما هستند، مهم است که بتوانند شما را پیدا کنند. تبلیغات گوگل می تواند در این زمینه کمک کند. با سرمایه گذاری در تبلیغات Google و تبلیغات فیس بوک، مطمئن خواهید شد که مخاطب هدف شما متوجه شما می شود.
۴۵٫ پست مهمان در بهترین وبلاگ های سالن
بلاگ های سالن های محبوب توسط مشتریانی که شما سعی در جذب آنها دارید بازدید می کنند. با نوشتن پست مهمان در این سایت ها، می توانید دسترسی خود را افزایش دهید. علاوه بر این، می تواند به شما کمک کند تا خود را به عنوان یک متخصص در زمینه خود قرار دهید. برای شروع، با بهترین وبلاگ های سالن تماس بگیرید، نوع محتوایی که مشتریان بیشتر به آن علاقه دارند را درک کنید، موضوعاتی را پیشنهاد دهید که می توانید بر روی آنها بنویسید و بر اساس راهنمایی آنها پست ایجاد کنید. اگر نظراتی دریافت میکنید، مطمئن شوید که با پاسخ دادن با مخاطبان تعامل دارید.
۴۶٫ یاد بگیرید یا روی سئو سرمایه گذاری کنید و به بالاترین نتایج جستجو صعود کنید
به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، نمی توانید اهمیت بهینه سازی موتور جستجو (SEO) را برای افزایش ترافیک دست کم بگیرید. با کلمات کلیدی، استراتژی محتوا و لینک های مناسب، می توانید مطمئن شوید که وب سایت شما در گوگل رتبه خوبی دارد. این مهم است زیرا مشتریان معمولاً هنگام استفاده از موتورهای جستجو فراتر از صفحه اول نگاه نمی کنند.
۴۷٫ به یک سیستم رزرو آنلاین بپیوندید
به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، باید بر بهبود تجربه کاربری کلی برای جذب مشتری تمرکز کنید. یکی از اولین قدم ها ارائه یک تجربه بدون دردسر از رزرو قرار است. میتوانید به یک سیستم رزرو آنلاین بپیوندید تا فرآیند را برای مشتریانتان سادهتر کنید.
۴۸٫ بهترین کار خود را با تصاویر قبل و بعد و موارد دیگر نشان دهید!
نمایش تصاویر قبل و بعد راهی عالی برای متقاعد کردن مشتریان برای بازدید از سالن شما است. بهترین بخش این است که می توانید این تصاویر را هم در رسانه های اجتماعی و هم در فروشگاه به اشتراک بگذارید. شما می توانید با این کار نیز خلاق شوید. برای مثال، یک سری تغییرات در اینستاگرام برای نمایش برخی از بهترین تغییراتی که مشتریان شما در سالن شما دریافت کردهاند، میتواند محتوای جذابی برای مشتریان جدید باشد.
۴۹٫ از هشتگ های صحیح استفاده کنید – به خصوص در اینستاگرام
اگر می خواهید از رسانه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام استفاده کنید، به هشتگ ها توجه ویژه ای داشته باشید. هشتگ ها محتوای شما را به راحتی قابل کشف می کنند. آنها همچنین برای کمک به شما در دستیابی به مخاطبان هدف مفید هستند. وقتی نوبت به هشتگ ها می رسد، خوب است که آنها را ساده و مرتبط نگه دارید. راه دیگر برای استفاده حداکثری از هشتگ ها استفاده از هشتگ هایی است که ترند هستند.
۵۰٫ برای نتایج جستجوی بهتر در «Google برای کسبوکار من» باشید
با Google برای کسبوکار من، پیدا کردن سالن شما را برای مشتریان آسانتر میکنید. این به ویژه در هنگام جذب مشتریان شلوغ مفید است. میتوانید از آن برای ارائه پاداش، پاسخ به سؤالات و ارتباط سریع با مشتریان خود استفاده کنید.
۵۱٫ در فهرست راهنمای آنلاین ظاهر شوید
علیرغم محبوبیت روزافزون موتورهای جستجو و رسانه های اجتماعی، بسیاری از مشتریان هنوز برای یافتن سالن ها به دنبال دایرکتوری های آنلاین هستند. Elle، Signature Style و Best Salon Guide برخی از دایرکتوری های آنلاین محبوبی هستند که فهرست آنها کمک می کند.
۵۲٫ سفیران برند و شبکه با اینفلوئنسرها داشته باشید
به لطف رسانه های اجتماعی، تعداد زیادی از اینفلوئنسرها در سال های اخیر شهرت یافته اند. بسیاری از این اینفلوئنسرها میلیون ها نفر را جذب می کنند که به طور فعال کانال های آنها را دنبال می کنند و به دنبال مشاوره هستند. با مشارکت با اینفلوئنسرهای مناسب، می توانید به بازار بزرگی دست پیدا کنید. جذب یک اینفلوئنسر به عنوان سفیر برند شما می تواند به ویژه برای انتشار این خبر مفید باشد. از طرف دیگر، میتوانید فردی شناخته شده در جامعه محلی را به عنوان سفیر برند خود انتخاب کنید. به عنوان مثال، یک مربی یوگا میتواند سفیر برند خوبی برای اسپای سلامتی شما باشد.
۵۳٫ یک کمپین پیامکی راه اندازی کنید
بازاریابی متنی روشی مقرون به صرفه برای جلب توجه مشتریان است. در مقایسه با ایمیل، بازاریابی متنی دید بیشتری را فراهم می کند. جای تعجب نیست که تعدادی از کسب و کارهای کوچک کمپین های پیامکی را برای تبلیغ کسب و کار خود اجرا می کنند. برای سالن خود، می توانید از آن برای تبلیغ محصولات و خدمات جدید استفاده کنید.
۵۴ . از استوریهای اینستاگرام برای تعامل بیدرنگ استفاده کنید
استوریهای اینستاگرام راهی عالی برای تعامل با مخاطبانتان در زمان واقعی است. از این ویژگی برای نمایش محتوای پشت صحنه، ارائه نکات زیبایی یا اعلام فروش فلش استفاده کنید. با پست کردن منظم و ترکیب عناصر تعاملی مانند نظرسنجی و سوالات، می توانید سالن خود را در ذهن خود نگه دارید و ارتباط شخصی تری با مشتریان خود ایجاد کنید.
۵۵٫ با خرده فروشان مد محلی همکاری کنید
تشکیل شراکت با خرده فروشان مد محلی برای تبلیغات متقابل می تواند به شما کمک کند تا از پایگاه مشتری گسترده تری بهره ببرید. از طریق تبلیغات یا رویدادهای مشترک، هم سالن شما و هم خرده فروشان مد می توانند از افزایش در معرض دید و ارجاع مشتری بهره مند شوند.
۵۶٫ خدمات مشاوره مجازی را پیاده سازی کنید
ارائه مشاوره مجازی می تواند بازی را تغییر دهد، به خصوص برای مشتریان پرمشغله. این سرویس به مشتریان بالقوه اجازه میدهد تا مشاورههای شخصیشده در مورد سبکها، درمانها یا محصولات را از خانههایشان دریافت کنند، و راه را برای قرار ملاقاتهای آتی در سالن هموار میکند.
۵۷٫ در برنامههای اطلاعرسانی جامعه شرکت کنید
شرکت در برنامههای اطلاعرسانی جامعه، مانند ارائه خدمات کوتاه کردن مو یا زیبایی رایگان در پناهگاهها یا مدارس محلی، نه تنها به افراد نیازمند کمک میکند، بلکه شهرت سالن و حضور در جامعه را نیز افزایش میدهد.
۵۸٫ میزبانی کارگاه های آنلاین تعاملی
برگزاری کارگاه ها یا وبینارهای آنلاین در مورد موضوعات مختلف زیبایی راهی عالی برای نشان دادن تخصص شما و تعامل با مخاطبان گسترده تر است. این جلسات می تواند هر چیزی را از نکات مراقبت از مو گرفته تا آخرین روندهای زیبایی را پوشش دهد و به ایجاد سالن شما به عنوان یک پیشرو در صنعت کمک کند.
۵۹٫ ایجاد یک ابتکار سالن دوستدار محیط زیست
تاکید بر پایداری با اتخاذ شیوههای دوستدار محیط زیست میتواند بخش ویژه اما به سرعت در حال رشد مشتریان آگاه از محیطزیست را جذب کند. انتشار عمومی استفاده از محصولات ارگانیک، تلاشهای کاهش ضایعات و شیوههای کارآمد انرژی میتواند سالن شما را به عنوان یک کسبوکار سازگار با محیط زیست متمایز کند.
۶۰٫ ارائه عضویت انحصاری یا برنامه های VIP
ایجاد عضویت انحصاری یا برنامه های VIP با امتیازات ویژه و دسترسی به خدمات ممتاز می تواند به ایجاد پایگاه مشتریان وفادار کمک کند. این برنامهها میتوانند مزایایی مانند تخفیف، دسترسی زودهنگام به خدمات جدید، یا رویدادهای ویژه فقط برای اعضا ارائه دهند.
ایجاد محتوای جذاب رسانه های اجتماعی
رسانه های اجتماعی ابزاری فوق العاده قدرتمند برای بازاریابی سالن شما هستند. این به شما امکان می دهد مستقیماً با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنید و خدمات، تخصص و هویت برند خود را به نمایش بگذارید. برای استفاده بیشتر از حضور در رسانه های اجتماعی سالن خود ، استراتژی های زیر را در نظر بگیرید: قوی> از تصاویر و فیلم های با کیفیت بالا استفاده کنید تا یک داستان بصری در مورد سالن خود بگویید. تحولات قبل و بعد را به اشتراک بگذارید ، سبک های با استعداد خود را در عمل به نمایش بگذارید ، و نگاه های پشت صحنه از زندگی روزانه سالن را ارائه دهید. و هشتگ های روند در پست های شما. این باعث افزایش دید محتوای شما می شود و به شما در رسیدن به مخاطبان گسترده تر کمک می کند. از هشتگ های خاص صنعت مانند #hairgoals یا #nailart و همچنین هشتگ های محلی برای جذب مشتری های محلی استفاده کنید. ، و جلسات پرسش و پاسخ. از خدمات جدید یا روند مو بخواهید و آنها را ترغیب کنید تا ترجیحات خود را به اشتراک بگذارند. کارهای روزمره. این نه تنها سالن شما را به عنوان یک متخصص قرار می دهد بلکه محتوای ارزشمندی را نیز فراهم می کند که بینندگان احتمالاً به اشتراک می گذارند. توصیفات ، عکس ها و داستانهای خود را برای ایجاد اعتماد و تشویق بازاریابی دهان به دهان به اشتراک بگذارید. کانال های رسانه ای این پیروان را ترغیب می کند تا با محتوای شما درگیر شوند و احساس فوریت ایجاد کنند. محصولات و خدمات جدید را معرفی کنید. جلسات زنده تعامل در زمان واقعی را تقویت می کند و به بینندگان اجازه می دهد تا مستقیماً با شما ارتباط برقرار کنند. هشتگ خاص. مطالب خود را در فید خود بازگردانید ، نمونه های واقعی زندگی خود را به نمایش بگذارید و احساس جامعه را ایجاد کنید. و برنامه ریزی: یک برنامه ارسال مداوم را برای نگه داشتن مخاطبان خود حفظ کنید. از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی برای برنامه ریزی و برنامه ریزی پست های خود از قبل استفاده کنید ، و از جریان مداوم محتوا اطمینان حاصل کنید. این تبلیغ متقابل می تواند سالن شما را در معرض مخاطبان جدید قرار دهد و حضور محلی شما را تقویت کند. >
/tr > داستان پردازی بصری
برخی از بهترین استراتژی های بازاریابی سالن مو شامل درک روشنی از بازار هدف و مشتریان ، همکاری با تأثیرگذار رسانه های اجتماعی است که می توانند دید را تقویت کنند ، افزایش حضور رسانه های اجتماعی را با محتوای ویدیویی ، استفاده از تبلیغات گوگل و فیس بوک و کارکنان آموزش نیازهای مشتری را تأمین کنید. H2>
بازار هدف یک سالن مو به جمعیتی بستگی دارد. به عنوان مثال ، بازار هدف برای یک سالن مو در منطقه نزدیک به کالج ، در اوایل دهه ۲۰ زن و مرد جوان خواهد بود. یک سالن مو در بخش دیگری از شهر ممکن است زنان آگاه از محیط زیست را در ۳۰ سالگی خود هدف قرار دهد. برای افزایش فروش. به عنوان مثال ، یک سالن می تواند محصولات اختصاصی را که به راحتی در جای دیگر یافت نمی شود ، شروع کند ، مسابقات میزبان ، تخفیف ارائه می دهد ، در جامعه محلی و شریک زندگی با سایر مشاغل کوچک شرکت می کند.
حالت؟