چگونه افراد اوتیستیک می توانند به شرکت ها در طراحی دفاتر کمک کنند کارمندان در واقع می خواهند به آنجا برگردند
چگونه افراد اوتیستیک می توانند به شرکت ها در طراحی دفاتر کمک کنند
کارمندان در واقع می خواهند به آنجا برگردند
در دنیای تجارت تعداد انگشت شماری ایده های زامبی که، علیرغم اینکه اشتباه بودن بارها و بارها ثابت شد، از مردن امتناع می کند< /a>. از جمله آنها این است که دفاتر طرح باز دارای مزایایی هستند.
همه می دانند که فضاهای بدون پارتیشن مورد نفرت کارگران به دلیل نداشتن حریم خصوصی و حواس پرتی زیاد. اما آنها همکاری و تعاملات بینظیر را بین کارکنان افزایش میدهند، درست است؟ قطعا نه.
یک قایق از علم نشان می دهد که کارگران در دفاتر باز، در هدفون خود پیله کرده و ترسیده اند. از شنیده شدن، کمتر از کسانی که در فضاهای دارای دیوار کار می کنند تعامل دارند. تنها مزیت دفاتر با پلان باز این است که می توانید افراد بیشتری را به متر مربع کمتری جاکفش کنید و در هزینه شرکت ها صرفه جویی کنید.
که ظاهراً برای نگه داشتن آنها کافی است، علیرغم وحشتناک بودن آنها توسط عموماً هر اقدام دیگری. اما اکنون که شرکتها به شدت تلاش میکنند کارمندان را به دفتر بازگردانند ، این واقعیت که بسیاری از افراد از فضای کاری خود متنفرند، تلاش های بازگشت به دفتر را پیچیده می کند. شرکتها به دنبال ایجاد دفاتری هستند که ممکن است در واقع کارمندان بیمیل را به خود جذب کند و طراحان به منبع غیرمنتظرهای الهام گرفتهاند – جوامع اوتیستیک و ناشنوا.
قناری ها در معدن زغال سنگ
در Scientific American، جورج موسر اخیراً به این موضوع پرداخته است که چگونه بینش افراد دارای توانایی های متفاوت می تواند فضای کاری را برای همه بهتر کند. این گروهها ممکن است گوشها یا مغزهایی داشته باشند که کمی متفاوت از اکثر افراد کار میکنند، اما همانطور که موسر در پادکستی که بیشتر به داستان می پردازد، “افراد اوتیستیک نیازهای مشابهی دارند… افراد اوتیستیک ممکن است نسبت به آنها هوشیارتر باشند یا شاید به مرز تحمل آنها نزدیکتر باشد.”
ایده این است که افراد اوتیستیک و ناشنوایان “قناری در معدن زغال سنگ” هستند. آنها مشکلات را با شدت بیشتری حل می کنند، اما آنچه آنها را تحت فشار قرار می دهد در واقع افراد عصبی را نیز تحت فشار قرار می دهد. طراحی دفتر را برای افراد ناشنوا و اوتیستیک دوستانه تر کنید و در کل آن را برای انسان دوستانه تر کنید.
در عمل به چه معناست؟ مقاله Musser مملو از جزئیات است، اما در اصل این رویکرد جدید به نظر میرسد که دفاتر را ایمنتر کند و ورودیهای حسی نامطلوب را از طرق مختلف کاهش دهد:
کاهش بهم ریختگی بصری
“افراد ناشنوا تجربه زیادی در درست کردن طرحهای طبقه باز دارند. آنها اغلب ترجیح میدهند موسر در مقاله گزارش می دهد که یک طرح باز است زیرا به آنها دیدگاه روشنی نسبت به سایر افراد برای امضا می دهد. اما آنها همیشه خواهان باز بودن بیش از حد نیز نیستند، زیرا حرکت در پس زمینه می تواند مدام توجه آنها را جلب کند و منجر به خستگی چشم شود.” .
به دست آوردن این تعادل بین باز بودن کافی برای برقراری ارتباط آسان و فقدان بهم ریختگی بصری به بقیه کمک می کند. در محل کار نیز آرام و متمرکز باشید.
ارائه مقدار مناسب نویز
صدای زیاد افراد اوتیستیک را بیش از حد تحریک می کند. خیلی کم می تواند فضایی ساکت ایجاد کند که احساس افشاگری یا تهدید کند. یافتن آن تعادل کامل، تجربه اداری را تقریباً برای همه بهبود می بخشد. محققان حتی سطح ایده آل و نوع نویز پس زمینه دفتر برای افزایش بهره وری.
افزودن نور طبیعی
تعداد کمی از مردم نورهای خشن را دوست دارند، اما برای افراد اوتیستیک با پردازش حسی فوق العاده حساس، لامپ های فلورسنت می توانند شکنجه باشند. موسر در پادکست خاطرنشان میکند: “من از افراد اوتیستیک زیاد میشنوم که نور در واقع اولین چیز است. اگر فقط نور را درست کنید، ۹۰ درصد آنجا هستید.” یافتن راههایی برای تامین نور طبیعی بیشتر کارگران، دفتر کار را برای همکاران اوتیسم بسیار دوستانهتر میکند، اما پژوهش–و زیست شناسان–اصرار دارند که بهزیستی را تقریباً برای همه بهبود می بخشد.
تنوع متنوع
در حالی که مواردی وجود دارد که تقریباً همه در مورد طراحی دفتر اتفاق نظر دارند (یعنی پنجره های بیشتر = بهتر)، مناطق زیادی وجود دارد که همیشه معاوضه وجود دارد. برخی افراد آن را دوست دارند کتابخانه آرام باشد، در حالی که برخی دیگر ترک موسیقی متناقض را برای کار خود ترجیح می دهند. حسابداران سر به زیر ممکن است دفاتر خصوصی را دوست داشته باشند. تیمهای خلاق ممکن است بخواهند روی مبلها در مقابل تختههای سفید استراحت کنند.
درس کلی طراحی فراگیر این نیست که یک پاسخ درست وجود داشته باشد که مناسب همه باشد. این است که مردم متفاوت هستند و پذیرایی از همه باعث می شود کار برای همه بهتر شود.
مولر در پادکست میگوید: «تنوع واقعاً اصل اساسی در اینجاست. “بعضی از مردم طرح باز را دوست دارند. برخی از افراد به حریم خصوصی نیاز دارند، بنابراین می توانید آن را در دفتر خود بگنجانید. می توانید گوشه هایی در کنار داشته باشید، می توانید اتاق های بیرون را داشته باشید.”
واقعاً گوش میدهم
جامعه حقوق معلولان یک اصل اساسی دارد که تحت آن عمل میکند: ” بدون ما هیچ چیز در مورد ما نیست.” اگر رؤسا و طراحان این اصل را برای کارگران نیز اعمال کنند، دفاتر احتمالاً فضاهای بسیار شادتری خواهند بود.
“بیشتر افرادی که طراحی مجدد دفتر را پشت سر گذاشته اند، این احساس را دارند که شرکت ها کمتر نظرات کارگران را به آنها جلب می کنند. ماسر مینویسد.
در واقع صحبت کردن با کارمندان در مورد آنچه که از یک دفتر میخواهند نباید ایده جدیدی باشد، اما متاسفانه برای بسیاری از شرکتها چنین است. در سوی دیگر طیف، برخی از شرکتها با موفقیت طرحهای مدولار و متحرک را آزمایش کردهاند که به تیم ها برای پیکربندی مجدد فضاها و مبلمان در حال پرواز با تغییر نیازهایشان.
وقتی بیماری همه گیر به مردم این امکان را داد که با پای خود رای دهند، مشخص شد که تعداد آنها چقدر است. ما از محل کار خود متنفریم مقاله موسر به جای تلاش برای بازگرداندن کارکنان قوی به همین فضاها به شرکتها یادآوری میکند که طراحی دفتر واقعاً فراگیر ممکن است راه بهتری برای ایجاد دفتری باشد که کارکنان شما واقعاً میخواهند به آنجا برگردند.
کارمندان