هوش مصنوعی Rippey با تیم های Slack و Microsoft ادغام می شود، افزایش پشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
هوش مصنوعی Rippey با تیم های Slack و Microsoft ادغام می شود،
افزایش پشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
Rippey AI ادغام ربات چت خود را با دو پلتفرم همکاری پیشرو اعلام کرد: Slack و Microsoft Teams. به نظر میرسد این حرکت استراتژیک توسط هوش مصنوعی Rippey با تقویت ارتباطات آنی، دقیق و کارآمد، تجربیات کاربر را دوباره تعریف کند.
در عصر دیجیتال کنونی، جایی که سرعت، قابلیت اطمینان و کارایی در ارتباطات بسیار مهم است، یکپارچهسازی هوش مصنوعی Rippey. به یک نیاز حیاتی می پردازد. ربات چت آن، که به دلیل پشتیبانی لجستیک برتر مشهور است، اکنون یک لایه خدمات اضافه ارائه می دهد. اگر چت ربات هوش مصنوعی به سؤالی فراتر از توانایی های خود برخورد کند، به طور یکپارچه درخواست را از طریق Slack یا Microsoft Teams به نماینده انسانی هدایت می کند. این پویایی پشتیبانی بی وقفه و مستمر کاربر را تضمین می کند و بهترین قابلیت های هوش مصنوعی را با شهود انسانی تلفیق می کند.
مزایای کلیدی یکپارچه سازی:
- ارتباطات سوئیفت: قوی> ادغام پلتفرمهای هوش مصنوعی Rippey و پیامرسانی فوری، پایان زمان انتظار طولانیتر را به همراه دارد و امتیاز رضایت مشتری را بالاتر میبرد.
- تحویل بیعیب: اگر ربات هوش مصنوعی خود را در وضعیتی بیابد. در نقطهای که نمیتواند ادامه یابد، بدون زحمت درخواست را به یک عامل انسانی منتقل میکند و بیوقفه بودن سفر مشتری را حفظ میکند.
- <. قوی>همکاری تیمی پیشرفته: بحثهای جستجوی بیدرنگ در میان تیمهای خدمات مشتری تضمین میکند که به مشتریان راهحل بهینه ارائه میشود.
- صرفهجویی در عملیات: با خودکارسازی بخش عمدهای از خدمات با پرس و جوهای معمول، شرکت ها می توانند منابع خود را بهتر هدایت کنند و منجر به کاهش قابل توجه هزینه های عملیاتی شود.
- تکامل مداوم: یکی از ویژگی های برجسته هوش مصنوعی Rippey توانایی آن در یادگیری مداوم است. این تضمین میکند که ربات چت با هر تعاملی قابلیتهای خود را بهبود میبخشد و منجر به بهبود دائمی سیستم میشود.
مت موتسیک، مدیر عامل Rippey AI، هدف شرکت را روشن کرد. ماموریت ما همیشه بهینه سازی تجربیات مشتری با استفاده از ربات های نرم افزاری بوده است. با ادغام با پلتفرمهایی مانند Slack و Microsoft Teams، اطمینان حاصل میکنیم که شرکتهای لجستیک میتوانند به سوالاتی که ربات چت قادر به پاسخگویی به آنها نیست – از طریق سیستمهای پیامرسان خود مانند Slack یا Teams پاسخ دهند.
این توسعه است. نه فقط در مراحل بتا یا آزمایشی. این به راحتی در دسترس همه مشتریان فعلی و بالقوه Rippey AI است. با این ادغام پیشگام، به نظر میرسد که هوش مصنوعی Rippey آماده است تا الگوی جدیدی را در خدمات مشتری با کمک هوش مصنوعی ایجاد کند و اطمینان حاصل کند که سؤالات هر کاربر پاسخ خود را پیدا میکند. کسب و کارهای کوچکی که به دنبال ساده کردن عملیات پشتیبانی مشتری و تدارکات خود هستند، بهتر است این ابزار پیشرفته را به عنوان بخشی از زرادخانه فنی خود در نظر بگیرند.
برای اخبار کسب و کارهای کوچک بیشتر ما را دنبال کنید: /p>
اخبار روندهای کسب و کار کوچک
تصویر: Rippey