بازاریابی تعطیلات با پست مستقیم: تعطیلات شگفت انگیز تاکتیک بازاریابی خرده فروشان باید امتحان کنند
بازاریابی تعطیلات با پست مستقیم: تعطیلات شگفت انگیز
تاکتیک بازاریابی خرده فروشان باید امتحان کنند
شما فروشگاه خود را برای تعطیلات با قرار دادن دکوراسیون جشن، ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیلی، تقویت بهینه سازی جستجوی محلی و برنامه ریزی حمله به رسانه های اجتماعی خود آماده می کنید. اما یک تاکتیک بازاریابی تعطیلات که ممکن است در رادار شما نباشد در واقع می تواند بسیار مؤثر باشد: پست مستقیم.
بر اساس مطالعه اپسیلون، نامه مستقیم بر خرید تعطیلات برای ۷۷ درصد خریداران تأثیر می گذارد. در مقایسه، فقط ۴۱ درصد از پاسخ دهندگان می گویند تبلیغات بنری آنلاین بر تصمیمات آنها تأثیر می گذارد.
چرا عشق به پست مستقیم؟ پاسخ دهندگان می گویند که پست مستقیم معمولا شامل نوعی تخفیف می شود. آنها میتوانند زمان بیشتری را برای بررسی پیشنهاد نسبت به آنلاین بودن آن صرف کنند. بسیاری از پاسخ دهندگان از نگاه آرام به نامه رسان ها لذت می برند. و بسیاری میگویند که ایمیلهای زیادی دریافت میکنند — نامههای مستقیم از شلوغیها جلوگیری میکند.
البته، نباید دیجیتال مارکتینگ را نادیده بگیرید – ۹۰ درصد از پاسخ دهندگان می گویند که به عنوان بخشی از خرید تعطیلات خود، آنلاین می شوند یا به ایمیل های خرده فروش نگاه می کنند. اما محبوبیت شگفتانگیز پست مستقیم به این معنی است که این پست مستحق نگاهی دوباره است.
بازاریابی تعطیلات با ایمیل مستقیم
در اینجا ۱۰ نکته برای کمپین ایمیل مستقیم موفق:
از فهرست پستی درست استفاده کنید
< img data-ezsrcset="https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4-150x113.png 150w,https://smallbiztrends.com /ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4-300x225.png 300w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/8/20 holiday-marketing-with-direct-mail-4-620x465.png 620w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4-660x495 .png 660w,https://smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4-768x576.png 768w,https://smallbizzoimtrends.comft/ /media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4.png 800w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" decoding="async" class="ezlazyload aligncenter" wp-image-1247089 size-full" src="data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=%22http://www.w3.org/2000/svg%22%20width=%22800%22%20height =%22600%22%3E%3C/svg%3E" alt="بازاریابی تعطیلات با پست مستقیم" width="800" height="600" ezimgfmt="rs rscb12 src ng ngcb12 srcset" data-ezsrc="https: //smallbiztrends.com/ezoimgfmt/media.smallbiztrends.com/2023/08/holiday-marketing-with-direct-mail-4.png"/>
اگر لیست پستی مشتریان فعلی دارید ، این بهترین مکان برای شروع است — می دانید که آنها به آنچه شما ارائه می دهید علاقه مند هستند. آیا می خواهید ساکنان اطراف را هدف قرار دهید؟ پست مستقیم هر دری اداره پست ایالات متحده این برنامه شما را قادر می سازد تا گیرندگان را بر اساس کد پستی، سطح درآمد و سایر ویژگی های جمعیتی هدف قرار دهید و می تواند ایجاد و توزیع ایمیل مستقیم را ساده کند.
با تنظیم دقیق لیست پستی خود، کمپین پست مستقیم خود را افزایش دهید. فراتر از مشتریان فعلی بروید و هدف گذاری جمعیتی را برای دستیابی به مشتریان جدید بالقوه ای که احتمالاً به پیشنهادات شما علاقه مند هستند، کاوش کنید. از تجزیه و تحلیل دادهها برای اصلاح فهرست خود برای حداکثر تأثیر استفاده کنید.
به غیر از هدف قرار دادن مشتریان موجود، به گروههای اجتماعی، باشگاهها یا انجمنهایی که با نام تجاری شما همسو هستند دسترسی داشته باشید. این دسترسی شما را گسترش میدهد و با مشتریان بالقوهای که علایق و ارزشهای مشابهی دارند ارتباط برقرار میکند.
یک پیشنهاد را لحاظ کنید
سه چهارم از پاسخدهندگان نظرسنجی میگویند احتمالاً از کوپنهایی که در این نظرسنجی دریافت کردهاند استفاده میکنند. نامه – حتی بیشتر از کسانی که قصد استفاده از کوپن های دریافت شده از طریق ایمیل یا یافتن آنلاین را دارند.
احساس فوریت ایجاد کنید. پیشنهادات حساس به زمان می تواند مشتریان را در زمان های کندتر هفته وارد فروشگاه شما کند. به عنوان مثال، یک فروش قبل از جمعه سیاه را هدف قرار دهید تا مشتریانی را هدف قرار دهید که میخواهند از شلوغی شلوغ، فروش در اواسط هفته یا تخفیفهای ویژه که فقط از ساعت ۹ تا ظهر در دسترس هستند اجتناب کنند.
تخفیفات بستهای را منحصراً برای گیرندگان پست مستقیم معرفی کنید. به عنوان مثال، «دو بخرید، یکی را رایگان دریافت کنید» در محصولات منتخب یا بستههای ویژه تعطیلات. این نه تنها باعث ایجاد انگیزه برای خرید می شود، بلکه مشتریان را با طیف وسیع تری از محصولات آشنا می کند.
یک فراخوان واضح برای اقدام را لحاظ کنید
چه «هدیه رایگان در داخل» یا «این کارت پستال را با ۴۰ درصد تخفیف بیاورید»، فوراً آن را انجام دهید آنچه را که مشتریان میخواهید در مورد اینکه پست مستقیم چه سودی برای آنها دارد و میخواهید در مرحله بعد انجام دهند را مشخص کنید.
فراموش نکنید اصول اولیه یک بار یک کارت پستال با پیشنهادی دریافت کردم که مشتاق بودم بر اساس آن عمل کنم، اما نام کسب و کار را در هیچ کجای آن قطعه پیدا نکردم! باورش سخته، اما حقیقت داره. مطمئن شوید که نامه مستقیم شما شامل نام، آدرس (شاید حتی یک نقشه کوچک)، شماره تلفن، نشانی اینترنتی وبسایت و ساعات کاری شما باشد.
با ترکیب عناصر تعاملی مانند نمایان شدن مناطق خالی، تماس خود را برای اقدام افزایش دهید. تخفیف های ویژه یا کدهای QR که منجر به محتوای اختصاصی تعطیلات آنلاین می شود. این یک عنصر شگفتانگیز و تعامل را به ایمیل مستقیم شما اضافه میکند.
ردیابی پاسخها
از مشتریان درخواست کنید که پست مستقیم را برای یک هدیه یا تخفیف رایگان بیاورند، راه خوبی برای ردیابی است. که پاسخ می دهد سپس میتوانید در آینده بیشتر روی ارسالکنندههای پستی به این مشتریان سرمایهگذاری کنید.
این چیزی است که میتوانید انجام دهید:
- <.کدهای بازخرید: کدهای بازخرید منحصر به فرد را در هر پست مستقیم پیاده سازی کنید. به این ترتیب، هنگامی که مشتری پیشنهاد یا تخفیفی را پسخرید میکند، میتوانید آن را به کمپین پستی خاص ردیابی کنید و امکان ردیابی دقیق اثربخشی آن را فراهم کنید.
- بازگشت ایمیل فیزیکی: تشویق کنید. مشتریان در ازای تبلیغات یا هدیه، پستکننده واقعی را به فروشگاه بیاورند. این روش ردیابی ملموس بازخورد فوری در مورد سطوح تعامل ارائه میکند و به تعیین کمیت نرخ پاسخ کمک میکند.
- ادغام دیجیتال: از کدهای QR یا صفحات فرود اختصاصی ذکر شده در ایمیل مستقیم استفاده کنید. هنگامی که مشتریان اسکن میکنند یا بازدید میکنند، میتوانید تعامل دیجیتالی ناشی از کمپین ایمیل فیزیکی خود را اندازهگیری کنید و دیدی جامع از تأثیر آن ارائه دهید.
از ابزارهای تحلیلی پیشرفته برای ردیابی تعامل مشتری استفاده کنید. کمپین پست مستقیم خود را با سیستم CRM خود ادغام کنید تا پاسخهای مشتری و نرخ تبدیل را تجزیه و تحلیل کنید، و بینشهای عملی را برای کمپینهای آینده ارائه دهید.
پیام خود را شخصی کنید
شخصیسازی تا حد زیادی با همخوانی دارد. مخاطبان شما با استفاده از اطلاعات آماری، قطعات ایمیل مستقیم خود را طوری تنظیم کنید که نام گیرنده، سابقه خرید یا علایق شخصی را منعکس کند. یک تبریک تعطیلات شخصی میتواند باعث شود مشتریان شما احساس ارزشمندی کنند و با برند شما ارتباط برقرار کنند.
- ادغام نام گیرنده: درج نام مشتری در نامه مستقیم شما نه تنها توجه آنها را جلب میکند. بلکه یک ارتباط شخصی فوری برقرار می کند. این یک لمس ساده است که می تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
- پیشنهادات متناسب بر اساس سابقه خرید: با تجزیه و تحلیل خریدهای قبلی، می توانید پیشنهاداتی را ارسال کنید که مستقیماً به هر مشتری مرتبط است. این نه تنها احتمال فروش را افزایش می دهد، بلکه نشان می دهد که شما به ترجیحات آنها توجه می کنید.
- محتوای سفارشی شده منعکس کننده علایق شخصی: فراتر از پیشنهادات فروش بروید. اگر دادههای شما علاقه خاص مشتری را نشان میدهد (مانند یک دسته محصول خاص یا سرگرمی)، محتوای خود را طوری تنظیم کنید که با آن همخوانی داشته باشد. این لمس اضافه میتواند نامههای شما را از عمومی به واقعاً جذاب تبدیل کند.
- پیامهای خود را تنظیم کنید تا رویدادها، سنتها یا فعالیتهای محلی را منعکس کند. این رویکرد بومیسازی شده تعهد شما را به جامعه نشان میدهد و میتواند با شدت بیشتری در بین گیرندگان طنیناندازی کند.
از طرح های جشن و مواد با کیفیت استفاده کنید
روح تعطیلات را در طرح های پست مستقیم خود منعکس کنید. مواد با کیفیتی را انتخاب کنید که حس تجمل و مراقبت را القا می کند. بافت های منحصر به فرد، فویل یا حتی رایحه ها (مانند دارچین یا کاج) می توانند نامه شما را برجسته و به یاد ماندنی کنند.
گزینه های سازگار با محیط زیست: با استفاده از مواد سازگار با محیط زیست یا بازیافت شده در پست مستقیم خود بر پایداری تأکید کنید. این نه تنها برای مصرف کنندگان آگاه از محیط زیست جذاب است، بلکه تعهد برند شما به پایداری را نیز نشان می دهد.
یک داستان یا حکایت تعطیلات را به اشتراک بگذارید
افراد با داستان ها ارتباط برقرار می کنند. به اشتراک گذاشتن یک داستان کوتاه تعطیلات یا حکایتی در مورد کسب و کارتان، اینکه چگونه در طول سال رشد کرده اید، یا اینکه مشتریان شما چگونه تفاوتی ایجاد کرده اند، می تواند یک پیوند عاطفی ایجاد کند و وفاداری به برند را عمیق تر کند.
توصیه های مشتری. : توصیهها یا داستانهایی از مشتریان در مورد تجربیات قبلی تعطیلاتشان با فروشگاه خود بگنجانید. این دیدگاه همتا میتواند ابزار قدرتمندی در ایجاد اعتماد و اعتبار باشد.
ارزش فراتر از فروش ارائه دهید
در حالی که پیشنهادات و تخفیفها موثر هستند، به روشهای دیگر نیز به ارائه ارزش فکر کنید. گنجاندن یک غذای رایگان کوچک، مانند دستور العمل تعطیلات، دستورالعملهای تزیین DIY، یا یک تقویم مارک دار برای سال آینده را در نظر بگیرید. این یک حرکت متفکرانه است که میتواند برند شما را فراتر از فصل تعطیلات در ذهن مشتریانتان نگه دارد.
محتوای آموزشی: اطلاعات یا نکات ارزشمندی را در رابطه با محصولات یا خدمات خود ارائه دهید. به عنوان مثال، یک فروشگاه لوازم آشپزخانه می تواند شامل دستور العمل های تعطیلات یا نکات آشپزی باشد. این امر نام تجاری شما را نه تنها به عنوان یک فروشنده، بلکه به عنوان یک منبع آگاه در زمینه کاری شما نشان می دهد.
از چه نوع قالبی باید استفاده کنید؟
این تا حدودی با تصویر برند شما مشخص می شود، اما در اینجا چند گزینه جایگزین وجود دارد:
- یک نامه — کارت هدیه بسته شده یا گواهی هدیه که در قسمت بیرونی پاکت بسته شده است، تقریباً همیشه مشتریان را وادار می کند تا آن را باز کنند. یک کارت هدیه یا گواهی ارزش درک شده بالاتری نسبت به کوپن تخفیف دارد – و مشتریان تقریباً همیشه بیشتر از ارزش کارت هدیه هنگام بازدید از فروشگاه شما خرج می کنند.
- یک کارت — مصرف کنندگان آماده باز شدن هستند. کارتها در تعطیلات، بنابراین یک کارت تبریک تعطیلات یا کارت «متشکرم برای کسب و کارتان» (البته با تخفیف، گواهی هدیه یا پیشنهادات دیگر) حتماً باز میشود.
- یک بروشور — یک بروشور رنگارنگ یک ورقی، سه تا شده و آدرس دهی شده در بیرون، می تواند به طور شگفت انگیزی موثر و همچنین ارزان باشد. اگر از رنگی استفاده کنید که جلب توجه می کند، از دیگر ارسال کنندگان پست متمایز می شود.
- یک کارت پستال – کارت پستال ها نیز می توانند راهی رنگارنگ برای متمایز شدن از بسته باشند. پاداش: آنها همچنین برای پست ارزان تر هستند. روی استوک با کیفیت و چاپ چهار رنگ و همچنین گرافیک های جلب توجه سرمایه گذاری کنید.
بازاریابی بهاری با ایمیل مستقیم خلاصه
دسته | نکته | انجام شد؟ | |
---|---|---|---|
از فهرست پستی راست استفاده کنید< /td> | لیست مشتریان فعلی | ؟ | |
ایالات متحده برنامه پست مستقیم هر درب اداره پست | ؟ | ||
هدف بر اساس کد پستی، سطح درآمد و سایر اطلاعات جمعیتی | ؟ | ||
شامل یک پیشنهاد | کوپن یا تخفیف ویژه | ؟ | |
مطمئن شوید که پیشنهاد بهتر است یا همتراز با پیشنهادات ایمیل/آنلاین است | ؟ | ||
احساس فوریت ایجاد کنید | معاملات حساس به زمان (مثلاً فروش میان هفته، ۹ صبح تا ویژه ظهر) | ؟ | |
رویدادهای ویژه مانند فروش قبل از جمعه سیاه | ؟ | ||
شامل یک فراخوان پاک برای اقدام | دستورالعملهای صریح (مثلاً “این کارت پستال را با ۴۰% تخفیف بیاورید”) | ؟ | |
مزایای مشتری را برجسته کنید | ؟ | اصول را فراموش نکنید | نام کسب و کار | ؟ |
آدرس (یک نقشه کوچک اضافه کنید) | ؟ | ||
شماره تلفن | ؟ | ||
نشانی وب سایت | ؟ | ||
ساعات کاری | ? | ||
ردیابی پاسخ ها | برای آوردن کالای پستی به فروشگاه مشوق هایی ارائه دهید | ؟ | |
پاسخها را برای کمپینهای آینده نظارت و تجزیه و تحلیل کنید | ؟ | ||
پیام خود را شخصی کنید | از نام گیرنده استفاده کنید | ؟ | |
بازتاب سابقه خرید یا علایق شخصی | ؟ | ||
تبریک ویژه تعطیلات | ؟ | ||
از طرح های جشن و مواد با کیفیت استفاده کنید | از طرح هایی با تم تعطیلات استفاده کنید | ||
از مواد، بافت یا فویل با کیفیت استفاده کنید | ؟ | ||
کاغذهای معطر را در نظر بگیرید (مثلاً دارچین، کاج) | ؟ | ||
یک داستان یا حکایت تعطیلات را به اشتراک بگذارید | یک نقطه عطف یا خاطره شرکت را از سال به اشتراک بگذارید | ؟ | |
مشارکت یا داستان های مشتری را برجسته کنید | ؟ | ||
ارائه ارزشی فراتر از فروش | شامل موارد رایگان کوچک (مانند دستور العمل ها، دستورالعمل های DIY) | ؟ | |
تقویم های مارک دار یا موارد دیگر را برای سال آینده پیشنهاد دهید | ؟ |
بیشتر دریافت کنید نکات پست مستقیم.
نامه تعطیلات عکس از طریق Shutterstock
کمبود