عمومی

132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

۱۳۲ سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

تحقیق بازار بسیار رسمی به نظر می رسد. با این حال لازم نیست که باشد. اگر یکی از بهترین و آسان‌ترین تکنیک‌ها را بپذیرید، می‌تواند بخشی از فعالیت بازاریابی روزانه شما باشد: به سادگی سؤال بپرسید.

پرسیدن سؤالات تحقیقات بازار می‌تواند بینش جدیدی برای ارتقای بازاریابی شما به سطح بعدی به همراه داشته باشد. یک نمونه از تحقیقات بازار شامل جمع آوری اطلاعات رقابتی برای اطلاع از توسعه محصول و خدمات جدید شما است.

یک مثال دیگر از تحقیقات بازار شامل ایجاد تصاویر واضح از مشتریان ایده آل شما – به نام شخصیت های مشتری – برای هدف گذاری دقیق است. نمونه‌های دیگر تحقیقات بازار شامل جمع‌آوری بازخورد از مشتریان فعلی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری است.

اما کلید موفقیت این است که بدانید کدام سؤال را بپرسید. در زیر لیستی از ۱۳۲ سوال تحقیقات بازار وجود دارد که می توانید از آنها به عنوان الگو برای سوالات خود استفاده کنید. از آنها برای پرسیدن سؤالات داخلی به تیم خود یا پرسیدن مستقیم از مشتریان بالقوه و مشتریان استفاده کنید.

انواع سؤالات تحقیقات بازار

< /thead>

دسته تحقیقات بازار توضیح
توضیحات مخاطب هدف سوالات متمرکز بر درک اندازه بازار هدف، شخصیت های مشتری و روندهای کلیدی مصرف کننده.
سوالات نظرسنجی مشتری پرسش‌هایی که از مشتریان برای جمع‌آوری بازخورد در مورد تجربه، ترجیحات و سطوح رضایت آنها انجام می‌شود.< /td>
تحقیق قیمت و ارزش پرسش هایی با هدف ارزیابی استراتژی های قیمت گذاری، ارزش پیشنهادی، و قیمت گذاری رقبا در بازار.
سوالات محصول یا خدمات سوالاتی با هدف درک منحصر به فرد بودن محصول، ارزش پیشنهادی، و پیشنهادات رقابتی در بازار.
سوالات نمایان بودن آنلاین پرسش های متمرکز بر ارزیابی حضور آنلاین و دیده شدن کسب و کار در موتورهای جستجو و سیستم عامل های آنلاین.
مدیریت شهرت سوالاتی با هدف نظارت و مدیریت شهرت کسب و کار با پرداختن به نظرات و بازخورد مشتریان.
پیام‌رسانی و تبلیغات بررسی‌هایی که بر درک نیازهای مشتری، محرک‌های احساسی و اثربخشی تبلیغات متمرکز هستند.

سوالات تحقیقات بازار

svg%3E - 132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

یک راه خوب برای شروع تحقیقات بازار، اندازه گیری و توصیف مخاطبان هدف است. تحقیقات اولیه و ثانویه را برای ارزیابی پارامترهای بازاریابی زیر جمع آوری کنید:

  • اندازه بازار هدف ما چقدر است؟ چند مشتری بالقوه وجود دارد؟
  • آیا مجموعه خوبی از شخصیت های مشتری برای درک مشتریان هدف ایده آل ایجاد شده است؟
  • سوالات جمعیت شناختی: جنسیت، سن، قومیت. شامل درآمد سالانه، تحصیلات و وضعیت تأهل.
  • سوالات فرموگرافی: اندازه، صنعت. شامل درآمدهای سالانه و سایر عوامل مرتبط باشد.
  • سوالات روانشناختی: عادات، ترجیحات، علایق.
  • چه روندهای کلیدی مصرف کننده را می بینیم؟
  • چگونه شناسایی کنیم. بخش های هدف جدید؟ این بخش‌های جدید چه تفاوتی با بخش‌هایی که قبلاً داریم، دارند؟
  • امروز بیشتر مشتریان خود را از کدام محله‌ها و کد پستی دریافت می‌کنیم؟
  • کدام مکان‌های جغرافیایی در حال رشد هستند؟ آیا جمعیت شناسی بازارهای در حال رشد مشابه آن چیزی است که ما در حال حاضر در آن فعالیت می کنیم؟ اگر نه، چه چیزی را باید تغییر دهیم؟
  • آیا تجارت آنلاین یا ارائه خدمات آنلاین یک فرصت رشد است؟ آیا رقبای ما به صورت آنلاین تجارت می کنند؟
  • آیا می توانیم شرکای بازاریابی برای گسترش دامنه خود پیدا کنیم؟

موارد مرتبط: نحوه انجام تحقیقات بازار

سوالاتی برای پرسیدن از مشتریان

svg%3E - 132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

از موارد زیر به عنوان سؤالات نظرسنجی، چه پس از فروش یا به عنوان نظرسنجی پس از پشتیبانی استفاده کنید. یا از این سؤالات تحقیقات بازار برای انجام یک گروه متمرکز، مصاحبه با مشتریان منفرد، یا جذب مشتریان بالقوه در طول فرآیند فروش استفاده کنید.

به پاسخ‌دهندگانی که کمتر از خدمات مشتری شما هیجان زده هستند، توجه کنید. شما بیشتر از این که فقط با مشتریان خوشحال صحبت کنید، یاد می گیرید. بپرسید:

  • چگونه درباره ما شنیدید؟
  • چه چیزی باعث شد ما را انتخاب کنید؟
  • چه ویژگی هایی را در مورد محصول یا خدمات ما بیشتر دوست دارید ?
  • آیا استفاده از محصول یا خدمات ما آسان، سریع و راحت است؟
  • آرزو دارید محصول یا خدمات ما چه کاری انجام دهد که امروز انجام نمی دهد؟
  • آیا می دانید که ما _________ را پیشنهاد می کنیم؟
  • آیا پرسنل ما در همه معاملات مودب بودند؟
  • آیا ما به تمام سوالات شما پاسخ دادیم یا مشکل پشتیبانی شما را حل کردیم؟
  • آیا می توانیم ما به شما کمک می کنیم تا استفاده از محصول یا خدمات خود را شروع کنید؟
  • آیا از سرعت و سرعت ما راضی بودید؟
  • آیا مایلید درباره ما به دوستان، خانواده یا همکاران بگویید؟
  • تجربه خود را با ما چگونه ارزیابی می کنید؟
  • آیا دوباره از ما خرید می کنید؟
  • چرا تصمیم گرفتید ما را ترک کنید / تمدید نکنید؟
  • چقدر احتمال دارد که محصول/خدمات ما را در مقیاس ۱-۱۰ به دیگران توصیه کنید؟
  • دلیل اصلی کسب امتیاز شما چیست؟
  • می توانید یک مورد را توضیح دهید شرایطی که محصول/خدمت ما فراتر از انتظارات شماست؟
  • چه تغییراتی بیشتر باعث بهبود محصول/خدمت ما می شود؟
  • اگر می توانستید یک چیز را در مورد محصول/خدمات ما تغییر دهید، آن چه می بود. ?
  • چگونه محصولات/خدمات ما با زندگی روزمره یا روال شما مطابقت دارند؟
  • دوست دارید چه محصولات/خدمات دیگری ارائه دهیم؟

مرتبط: پرسش های خیاطی نظرسنجی برای صنعت شما و بهترین روش ها برای نظرسنجی

قیمت و ارزش< /h2>

svg%3E - 132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

در زیر سؤالات تحقیقاتی قیمت‌گذاری برای پرسیدن وجود دارد. صاحبان مشاغل کوچک و بازاریابان ممکن است بخواهند شخصی را برای انجام یک تجزیه و تحلیل رقابتی، مانند جمع آوری داده ها از وب سایت های رقیب و قرار دادن آن در یک صفحه گسترده، تعیین کنند.

برای انجام تحقیقات نیز ممکن است شما نیاز به جمع آوری اطلاعات داخلی داشته باشید. به عنوان مثال، با فروشندگان ملاقات کنید تا درباره بازخوردهایی که از مشتریان احتمالی دریافت می‌کنند صحبت کنید.

همچنین می‌توانید از پشتیبانی مشتری بخواهید تا زمانی که مشتریان قیمت را دلیلی برای تمدید نکردن می‌دهند، ردیابی را آغاز کند. در اینجا نمونه سوالات تحقیقات بازار در مورد قیمت گذاری آمده است:

  • آیا تیم ما بر اساس ارزش، نه فقط قیمت، پیش بینی فروش قانع کننده ای دارد؟
  • چگونه ارزش بیشتری برای توجیه ایجاد کنیم. قیمت‌های ما؟
  • چگونه می‌توانیم محصول خود را به‌عنوان «پرمیوم» قرار دهیم؟
  • رقبای ما چه هزینه‌ای دریافت می‌کنند؟ آیا قیمت‌های ما بالاتر، پایین‌تر یا تقریباً یکسان است؟
  • آیا قیمت‌های ما اجازه می‌دهد سود کافی در کسب‌وکار باقی بماند؟
  • چند وقت یک‌بار کارکنان فروش و پشتیبانی اعتراض‌های قیمت‌گذاری را می‌شنوند؟ و هر چند وقت یکبار آنها بر آنها غلبه می کنند؟
  • آیا ما افراد کافی را شناسایی می کنیم که می توانند محصولات و خدمات ما را بپردازند، یا می خواهند آنچه را که ما می خواهیم بپردازند؟
  • آیا می توانیم به طور دقیق تری هدف قرار دهیم. چشم انداز بر اساس درآمد، محله ها و عوامل دیگر برای جداسازی مخاطب هدف پذیرای قیمت ما؟
  • در مورد B2B، آیا ما صنایع مناسبی را با نیازها و نقاط دردناکی که می توانیم حل کنیم، هدف قرار می دهیم؟
  • >

  • آیا عنوان شغلی مناسبی را هدف قرار داده ایم؟ آیا مجری هدف از اختیارات بودجه کافی برخوردار است؟
  • مدل کسب و کار ما در صنعت ما چگونه مقایسه می شود؟ آیا فرصت ها را از دست می دهیم؟
  • رقبای ما چه نوع تبلیغاتی را تبلیغ می کنند؟ خرید انبوه / اشتراک سالانه؟ هدیه رایگان با خرید؟ تخفیف ها؟ رویدادهای فروش؟
  • قیمت‌های ما با ارزشی که از محصولات/خدمات ما درک می‌کنید چگونه مقایسه می‌شود؟
  • چه مدل قیمتی برای شما جذاب‌تر است – اشتراک، خرید یک‌باره، پرداخت -به ازای هر استفاده؟
  • چقدر نسبت به تغییرات قیمت در محصولات/خدمات ما حساس هستید؟
  • چه تخفیف‌ها یا تبلیغاتی شما را تشویق به خرید می‌کند؟
  • سوالات محصول یا خدمات

    svg%3E - 132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

    این سوالات تحقیقات بازار را در مورد محصولات و خدمات خود از خود یا تیم خود بپرسید:

    • آیا محصولات یا خدمات جدید ما در مقایسه با آنچه در حال حاضر وجود دارد به اندازه کافی منحصر به فرد هستند؟
    • دقیقاً ارزش پیشنهادی ما چیست – دلیلی که مشتریان باید ما را انتخاب کنند؟ چگونه می توانیم مزایای خود را به بهترین نحو منتقل کنیم؟
    • در حال حاضر مشتریان چگونه مشکلی را که محصول ما به آن رسیدگی می کند حل می کنند؟
    • رقبا چه محصولاتی را ارائه می دهند؟ بازار هدف ما چگونه به این پیشنهادات رقابتی نگاه می کند؟
    • رقبا چگونه خدمات ارائه می دهند؟ آیا روند آنها با روش های ما متفاوت است؟ آیا در صورت تعدیل، مزایای آشکاری مانند صرفه جویی در هزینه یا زمان وجود دارد؟
    • مشتریان درخواست خدمات خاصی را داشته اند — آیا دیگران در بازار آن را ارائه می دهند؟ آنها چه هزینه ای می گیرند؟
    • مشتریان احتمالاً در آینده چه تغییراتی را می خواهند که فناوری می تواند ارائه دهد؟
    • چگونه درباره محصول خود بازخورد دریافت کنیم تا بدانیم چه چیزی را باید بهبود دهیم، و چه چیزی را در پیام های فروش و بازاریابی برجسته کنیم؟
    • چه فناوری در بازار برای بهبود بهره وری عملیاتی یا کاهش هزینه ها موجود است؟ رقبا یا شرکت‌های بزرگ از چه راه‌حل‌هایی استفاده می‌کنند؟
    • آیا هنگام بررسی توسعه محصول جدید، با مشتریان مصاحبه می‌کنیم تا سطح علاقه آنها را آزمایش کنیم؟
    • آیا بخش‌ها یا جایگاه‌های دست‌نخورده‌ای در بازار وجود دارد که محصولات ما در آن‌ها وجود دارد. یا خدمات می‌توانند مناسب باشند؟
    • چالش‌ها یا موانع بالقوه‌ای که مشتریان هنگام استفاده از محصولات یا خدمات ما با آن‌ها مواجه می‌شوند چیست؟
    • آیا برای سنجش تجربه کلی مشتری، نظرسنجی‌های رضایت مشتری انجام داده‌ایم؟ و زمینه های بهبود را شناسایی کنید؟
    • آیا محصولات یا خدمات مکملی وجود دارد که بتوانیم برای افزایش تجربه مشتریان خود ارائه دهیم؟
    • چگونه مشتریان کیفیت و قابلیت اطمینان محصولات ما را درک می کنند یا خدمات در مقایسه با رقبا؟
    • نقاط دردناک یا نیازهای خاصی را که محصولات یا خدمات ما برطرف می‌کنند چیست، و چقدر این موضوع را به مشتریان منتقل می‌کنیم؟
    • آیا مشارکت‌ها یا همکاری‌ها را بررسی کرده‌ایم. با سایر کسب و کارها برای گسترش محصولات/خدمات خود؟
    • آیا گرایش ها یا فناوری های نوظهوری در بازار وجود دارد که می تواند محصولات یا خدمات فعلی ما را مختل کند؟
    • آیا بازخورد و بازخورد مشتریان را تجزیه و تحلیل کرده ایم. شکایاتی برای شناسایی مسائل تکراری که نیاز به توجه فوری دارند؟
    • روندها و تقاضاهای آینده در صنعت ما چیست و چگونه می‌توانیم به طور فعال پیشنهادات خود را با این روندها هماهنگ کنیم؟
    • چه ویژگی‌های اضافی آیا می‌خواهید محصولات آینده ما را ببینید؟
    • چگونه می‌توانیم تجربه کاربری محصول/خدمت خود را بهبود ببخشیم؟
    • چه چیزی باعث می‌شود محصول/خدمات ما را نسبت به رقبا انتخاب کنید؟
    • آیا جنبه‌هایی از محصول/خدمات ما وجود دارد که به نظر شما غیرضروری است یا به ندرت استفاده می‌کنید؟

    مرتبط: چگونه خستگی نظرسنجی را به حداقل برسانیم

    سوالات دید آنلاین

    ترافیک آنلاین برای اکثر افراد ضروری است کسب و کارهای کوچک، حتی مشاغل محلی، برای هدایت ترافیک در فروشگاه. سؤالات تحقیق بازار می تواند دید آنلاین شرکت شما را ارزیابی کند. پاسخ‌ها را از تیم دیجیتال خود دریافت کنید:

    • چه میزان ترافیک وب‌سایت در مقایسه با رقبا دریافت می‌کنیم؟ ابزارهای رایگانی مانند Alexa و SimilarWeb را بررسی کنید – در حالی که دقیق نیستند می‌توانند سطوح نسبی ترافیک را با هم مقایسه کنند.
    • در موتورهای جستجو مانند Google و Bing چقدر برجسته ظاهر می‌شویم؟
    • آیا ما در آن ظاهر می‌شویم. موتورهای جستجو برای پرس و جوهایی که مخاطبان ما در جستجوی آنها هستند، با استفاده از کلمات آنها؟ یا آیا باید روی بهینه سازی موتورهای جستجو سرمایه گذاری کنیم؟
    • کدام عبارت های جستجو در واقع ترافیک وب سایت را برای ما ارسال می کنند؟ کنسول جستجوی گوگل یا ابزار سئوی دیگر را بررسی کنید.
    • میزان مشاهده جستجوی ما با رقبا چگونه است؟ ابزاری مانند SEMRush یا Ahrefs می‌تواند این نوع ظاهر پیشرفته را ارائه دهد.
    • آیا ما تجزیه و تحلیل شکاف انجام داده‌ایم و شناسایی کرده‌ایم که رقبای ما برای کدام کلمات کلیدی رتبه‌بندی می‌کنند؟ آیا برنامه بازاریابی محتوا برای جذب بازدیدکنندگان بیشتر داریم؟
    • آیا فهرست‌های تجاری مانند Google My Business و Bing Places را درخواست کرده‌ایم و آنها را با محتوای جذابی مانند عکس تکمیل کرده‌ایم؟
    • چگونه؟ آیا به طور برجسته در Google Maps، Apple Maps و Bing Maps نشان داده می‌شویم؟
    • آیا به بازدیدکنندگان کاری می‌دهیم که در وب‌سایت خود انجام دهند تا آنها را درگیر کنند، مانند پر کردن یک فرم اصلی، خواندن وبلاگ، یا قرار ملاقاتی را تعیین کنید؟
    • آیا سرعت بارگذاری و عملکرد وب سایت ما برای تجربه کاربری بهتر بهینه شده است؟
    • آیا ما یک وب سایت سازگار با موبایل داریم که تعداد رو به رشد کاربران تلفن همراه را برآورده کند؟
    • آیا ما از پلتفرم های رسانه های اجتماعی به طور موثر برای تعامل با مخاطبان هدف خود استفاده می کنیم؟
    • آیا رفتار کاربر در وب سایت خود را از طریق ابزارهایی مانند Google Analytics تجزیه و تحلیل کرده ایم تا زمینه های بهبود را شناسایی کنیم؟
    • >

    • آیا ما به طور فعال بررسی‌ها و نظرات آنلاین درباره کسب‌وکار خود را رصد می‌کنیم و به آنها پاسخ می‌دهیم؟
    • آیا استراتژی‌های لینک‌سازی مؤثری را برای بهبود اعتبار وب‌سایت خود و رتبه‌بندی جستجو اجرا کرده‌ایم؟
    • چگونه آیا تلاش‌های تبلیغات آنلاین ما از نظر دسترسی و نرخ تبدیل با رقبا مقایسه می‌شود؟
    • آیا از کمپین‌های بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخ‌ها و حفظ ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنیم؟
    • آیا تأثیرگذار را بررسی کرده‌ایم؟ بازاریابی به عنوان راهی برای گسترش دسترسی آنلاین و دیده شدن نام تجاری ما؟
    • آیا ما از نظرسنجی های آنلاین بازخورد مشتریان برای جمع آوری بینش و بهبود حضور آنلاین خود استفاده می کنیم؟
    • چه نوع محتوایی را می خواهید. برای مشاهده موارد بیشتر در وب سایت ما؟
    • پیمایش در وب سایت ما و یافتن آنچه به دنبال آن هستید چقدر آسان است؟
    • آیا کانال های آنلاین (رسانه های اجتماعی، انجمن ها، و غیره) جایی که فکر می‌کنید باید حضور داشته باشیم؟
    • ترجیح می‌دهید چگونه به صورت آنلاین با ما تعامل داشته باشید – از طریق ایمیل، چت زنده، رسانه‌های اجتماعی یا کانال‌های دیگر؟

    مرتبط: نحوه تفسیر نتایج نظرسنجی

    مدیریت شهرت

    امروزه مشتریان قدرت فوق العاده ای برای صحبت در مورد یک برند و محصولات و خدمات آن دارند. مشتریان می‌توانند ده‌ها سایت رسانه‌های اجتماعی را انتخاب کنند یا سایت‌هایی مانند Yelp را برای به اشتراک گذاشتن نظرات خود بررسی کنند.

    بخش بزرگی از تحقیقات بازار امروز این است که بفهمیم مشتریان در مورد کسب‌وکار شما (و همچنین در مورد رقبای شما) چه فکر می‌کنند و چه می‌گویند. . شما می‌خواهید به سؤالات تحقیقات بازار زیر پاسخ دهید:

    • آیا نقدهای آنلاین منفی داریم؟
    • آیا مشکل دیگری از قبیل اعتبار دهان به دهان داریم. در جامعه محلی ما؟
    • آیا رقبا با نظرات جعلی اسپم می‌کنند؟
    • چه چیزی می‌توانیم از بررسی‌های بد بیاموزیم؟
    • آیا از کسانی که نظرات مثبت می‌دهند تشکر می‌کنیم و ارجاع‌ها را نادیده می‌گیریم؟
    • آیا با تلاش برای درست کردن یا اصلاح حقایق نادرست به بررسی‌ها یا شکایات منفی می‌پردازیم؟
    • آیا می‌توانیم از برنامه‌ای مانند GatherUp.com استفاده کنیم. برای آسان کردن نظرات مشتریان؟
    • آیا وب سایت ما توصیفات قانع کننده ای دارد؟
    • اولین چیزی که با شنیدن نام تجاری ما به ذهن می رسد چیست؟
    • >

    • شرکت ما را برای یک دوست یا همکار چگونه توصیف می‌کنید؟
    • آیا تصورات نادرستی در مورد برند ما وجود دارد که فکر می‌کنید باید به آن رسیدگی کنیم؟
    • تلاش‌های ما را چگونه می‌بینید؟ در پاسخگویی و حل و فصل شکایات یا مشکلات مشتریان؟

    پیام رسانی و تبلیغات

    svg%3E - 132 سوال تحقیقات بازار که باید بپرسید

    پیام های بازاریابی فعلی خود را ارزیابی کنید. برندها می خواهند بدانند که پیام های آنها از اهداف بازاریابی آنها پشتیبانی می کند. مطمئن شوید که تبلیغات را نیز ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که با اهداف هماهنگ است و عملکرد خوبی دارد:

    • آیا نقاط عطف در سفر مشتری را شناسایی کرده‌ایم و مشتریان در هر نقطه عطف به دنبال چه چیزی هستند؟ آیا ما به نقاط عطف توجه می کنیم؟
    • چه احساساتی باعث تصمیم گیری مشتریان ما برای خرید می شود؟ ترس؟ میل آرمانی؟ آیا پیام‌های ما با این نیازهای عاطفی مطابقت دارد؟
    • آینده‌ها به چه منابع اطلاعاتی تکیه می‌کنند؟ تلویزیون، دیجیتال آنلاین، رسانه‌های اجتماعی، رادیو، روزنامه‌ها؟
    • کدام کانال‌های بازاریابی و تبلیغات بهترین عملکرد ما بوده‌اند؟
    • آیا محتوای باکیفیتی برای آموزش و متقاعد کردن مشتریان بالقوه تولید کرده‌ایم؟
    • بهترین روش‌ها و رسانه‌های تبلیغاتی برای دستیابی به مشتریان بالقوه ما چیست؟
    • آیا ما از هزینه‌های تبلیغاتی خود برای هدف قرار دادن دقیق خریدار مورد نظر خود استفاده می‌کنیم یا اسپری و دعا است؟
    • رقبا کجا و چقدر مرتب تبلیغ می‌کنند و از چه پیام‌هایی استفاده می‌کنند؟
    • آیا دارایی‌های خوبی مانند تبلیغات نمایشی و صفحات فرود برای جذب مشتریان بالقوه داریم؟ چگونه آنها را با دارایی های رقبا مقایسه می کنند؟
    • بازار هدف ما از چه کانال های رسانه های اجتماعی استفاده می کند؟ آیا باید حضور خود را در آن کانال ها تقویت کنیم؟
    • خریداران هدف ما در مورد چه مسائلی در رسانه های اجتماعی صحبت می کنند؟
    • آیا از نقشه های حرارتی، تست A/B یا سایر اندازه گیری ها برای آزمایش استفاده می کنیم. محتوا و دعوت به عمل؟
    • آیا پیام‌های بازاریابی ما با ارزش‌ها و هویت برندی که می‌خواهیم به مخاطبان هدف خود منتقل کنیم همخوانی دارد؟
    • چگونه پیام‌های بازاریابی ما به نقاط درد یا درد مشترک می‌پردازند. چالش هایی که مشتریان ما با آن مواجه هستند؟
    • آیا برای جمع آوری بازخورد مستقیم در مورد اثربخشی پیام های بازاریابی خود، گروه های متمرکز یا نظرسنجی انجام داده ایم؟
    • آیا ملاحظات فرهنگی یا منطقه ای وجود دارد که می تواند بر طنین پیام ما با بخش های مختلف مخاطب هدف ما؟
    • در تبلیغات خود بر چه نقاط فروش منحصر به فردی (USP) تأکید می کنیم و چقدر ما را از رقبا متمایز می کنند؟
    • آیا پیام‌های تبلیغاتی مختلفی را آزمایش کرده‌ایم تا تشخیص دهیم که کدام یک به بهترین وجه با مخاطبان هدف ما طنین انداز می‌شوند؟
    • آیا ما به طور موثر از تکنیک‌های داستان سرایی در پیام‌های بازاریابی خود برای ایجاد ارتباطات عاطفی با مشتریان خود استفاده می‌کنیم؟
    • چگونه؟ آیا موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی خود را از نظر دسترسی، تعامل و تبدیل دنبال می‌کنیم؟
    • آیا داده‌های سفر مشتری را برای شناسایی شکاف‌های احتمالی در پیام‌های خود در نقاط تماس مختلف تجزیه و تحلیل کرده‌ایم؟
    • آیا کلمات کلیدی یا عبارات خاصی وجود دارد که مخاطبان هدف ما معمولاً از آنها استفاده می کنند و چگونه می توانیم آنها را در پیام خود بگنجانیم؟
    • چه پیام هایی در تبلیغات ما بیشتر مورد توجه شما قرار می گیرد؟
    • آیا کانال‌های تبلیغاتی خاصی وجود دارد که احساس می‌کنید حضور ما کم است؟
    • معمولاً چگونه به تبلیغات ما پاسخ می‌دهید – از وب‌سایت ما دیدن کنید، ما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید، خرید انجام دهید؟
    • در نظر شما، چه چیزی می تواند اثربخشی کمپین های تبلیغاتی ما را بهبود بخشد؟

    موارد مرتبط: ۹ استراتژی برای دریافت بازخورد بیشتر مشتری و زمان استفاده از نظرسنجی های آنلاین.

    این ۱۳۲ سوال و نمونه تحقیقات بازار باید موارد زیادی را برای کاوش در اختیار شما قرار دهد.همیشه به مهمترین سوال بازگردید : چه کاری می توانیم بهتر انجام دهیم؟ پاسخ به این یک سوال می تواند برند شما را به خوبی در مسیر رشد بلندمدت قرار دهد.

    تصویر: Depositphotos. com

منبع :
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
امکان ها مجله اینترنتی سرگرمی متافیزیک ساخت وبلاگ صداقت موتور جستجو توسعه فردی