PayPal’s Fastlane خرید آنلاین را بهبود می بخشد
تجربه کنید
یک مطالعه اخیر توسط Baymard یک چالش حیاتی را در بخش تجارت الکترونیک برجسته می‌کند: تقریباً ۷۰% از سبدهای خرید آنلاین در طول فرآیند پرداخت رها می‌شوند که اغلب به دلیل پیچیدگی و زمان‌بر بودن است. ماهیت تکمیل خرید با این حال، فناوری جدید، که توسط ابتکاراتی مانند PayPal’s Fastlane هدایت می شود، آماده است تا انقلابی در این مرحله نهایی و حیاتی در سفر خرید آنلاین ایجاد کند.
هانی باتلا، مدیر ارشد فناوری Adorama، یک خرده فروش پیشرو در زمینه حرفه ای تجهیزات صوتی، تصویری و عکاسی، بر اهمیت ساده‌سازی فرآیند پرداخت تاکید کردند. باتوجه به اینکه ۹۵ درصد از تجارت آدوراما به صورت آنلاین انجام می شود، باتلا خاطرنشان می کند: «من فکر می کنم ساده کردن فرآیند پرداخت یکی از بزرگترین زمینه های فرصت در حال حاضر است. این مهم است زیرا می دانیم که بزرگترین نقطه از دست دادن یک نفر در کل قیف فروش، پرداخت است. بنابراین، هر چقدر که بتوانید در مرحله آخر اصطکاک را از بین ببرید، بهتر است.»
PayPal راه حل ابتکاری خود را معرفی کرده است. ، Fastlane توسط PayPal، با هدف کاهش زمان پرداخت و بهبود تجربه کلی خرید به شدت. Fastlane در حال حاضر در مرحله آزمایشی با بازرگانان منتخب در پلت فرم Braintree PayPal و BigCommerce، یک پلت فرم تجارت الکترونیک قابل توجه و یک همکار قدیمی با PayPal است. تجربه کاربر مهمان جدید تقریباً ۴۰٪ کاهش در زمان پرداخت را ارائه می دهد و گزینه پرداخت با یک کلیک را فعال می کند و نیازی به وارد کردن آدرس و اطلاعات کارت اعتباری خود به صورت دستی را از بین می برد.
نتایج اولیه از آزمایشی با Fastlane که ۷۰٪ از مهمانان را شناسایی می کند و زمان پرداخت را تقریباً ۴۰٪ در مقایسه با فرآیندهای سنتی پرداخت مهمان افزایش می دهد، امیدوارکننده هستند. داستین دوپوس، مدیر ارشد اجرایی و مدیر مالی دکور جنگل سیاه، یکی دیگر از شرکت‌کنندگان در پایلوت Fastlane، نرخ تکمیل پرداخت را از زمان اجرای سیستم تا ۸۲٫۹ درصد گزارش کرده است. این بهبود نه تنها رضایت مشتری را افزایش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا روی سایر زمینه‌های رشد تمرکز کنند، مانند گسترش انتخاب محصول و بهینه‌سازی دسته‌بندی محصولات.
طبق نظر، فاز بتای Fastlane توسط PayPal نتایج “دیدنی‌کننده” ارائه کرده است. به برنت بلم، مدیر عامل BigCommerce. بازرگانان شاهد افزایش نرخ تبدیل تسویه‌حساب به حدود ۷۰ درصد بوده‌اند، یک جهش قابل‌توجه از نرخ تبدیل تجارت الکترونیک معمولی ۴۰ درصد به ۴۵ درصد. این پیشرفت نویدبخش عصر جدیدی برای خرید آنلاین است که نرخ تبدیل بالاتر و کاهش هزینه‌های عملیاتی را برای بازرگانان نوید می‌دهد.
از آنجایی که PayPal آماده ارائه Fastlane و سایر ویژگی‌های نوآورانه برای مشاغل در سال آینده است، تجارت الکترونیک چشم انداز قرار است کارآمدتر، مشتری پسندتر و رقابتی تر شود. این پیشرفت‌ها نشان‌دهنده گرایش گسترده‌تری به سمت استفاده از فناوری برای ارتقای تجربه خرید آنلاین است و به کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان نگاهی اجمالی به آینده تجارت دیجیتال ارائه می‌دهد.
تصویر: $
