۱۵ نکته کسب و کار کوچک برای بعد از فصل تعطیلات
فصل تعطیلات معمولاً فروش زیادی را برای بسیاری از مشاغل کوچک فراهم می کند. اما پس از رد و بدل شدن هدایا و پایان طرفین، این فروش ها نیز اغلب به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.
هنوز هم کسب و کارهای کوچک مجبور نیستند فقط این رکود پس از تعطیلات را بپذیرند. راه های زیادی وجود دارد که می توانید پس از پایان تعطیلات از این زمان اضافی برای افزایش فروش خود در طول سال استفاده کنید. در اینجا ۱۵ نکته برای افزایش فروش شما پس از فصل تعطیلات وجود دارد.
چگونه فروش پس از تعطیلات را افزایش دهید
شامل کوپن های بعد از تعطیلات
از آنجایی که مشتریان بیشتری خرید می کنند در طول تعطیلات، این فرصتی منحصر به فرد برای کسب و کارها فراهم می کند تا پس از تعطیلات نیز فروش بیشتری داشته باشند. برای استفاده از این خریداران تعطیلات، می‌توانید کوپن‌هایی را با خریدهای تعطیلات اضافه کنید که افراد فقط بعد از کریسمس یا سال نو می‌توانند از آنها استفاده کنند.
و اگر این نوع تبلیغات را در طول تعطیلات شروع نکردید، می‌توانید یک کوپن یا کد تخفیف را از طریق ایمیل ارسال کنید.
برای بازگشت آماده باشید
فصل پس از تعطیلات نیز معمولاً پر از بازگشت یا تعویض است. و اگر به درستی با آنها برخورد کنید، می‌توانید برخی از این بازگشت‌ها را به خریدهای اضافی تبدیل کنید. می‌توانید برای مشتریانی که هنگام بازگرداندن یا مبادله اقلام خریدهای اضافی انجام می‌دهند، تخفیف ارائه دهید.
می‌توانید فروشگاه خود را طوری ترتیب دهید که احتمال وجود مردم وجود داشته باشد. برای مواجهه با برخی از خریدهای ناگهانی احتمالی. و همچنین می‌توانید تجربه خوبی را هنگام بازگشت به افراد ارائه دهید تا احتمال بازگشت آنها در طول سال بیشتر باشد.
فرآیند بازگشت را به یک فرصت فروش تبدیل کنید. کارکنان خود را آموزش دهید تا با پیشنهاداتی برای محصولات جایگزین، مشتریانی را که اقلام را پس می‌دهند، جذب کنند. یک برنامه وفاداری را اجرا کنید که در آن مشتریان برای کالاهای برگشتی امتیاز دریافت می‌کنند و خریدهای آینده را تشویق می‌کنند.
قدردانی خود را نشان دهید
از آنجایی که تعطیلات برای بسیاری از مشاغل بسیار شلوغ است، ممکن است فرصتی نداشته باشید. برای تشکر درست از وفادارترین مشتریان یا مشتریان خود.
اما زمانی که فروش کاهش می یابد، می تواند زمان مناسبی برای میزبانی یک رویداد تشکر برای مشتریان وفادار باشد، یک معامله انحصاری از طریق ایمیل ارائه دهید یا کاری واقعا ویژه برای کسانی که در سال گذشته به کسب و کار شما کمک زیادی کرده اند انجام دهید.
قدردانی خود را شخصی کنید. به جای یک رویداد تشکر عمومی، یادداشت های تشکر شخصی یا ایمیل هایی را در نظر بگیرید که تاریخچه خرید مشتری را منعکس می کنند. به وفادارترین مشتریان خود به نشانه قدردانی، تخفیف های انحصاری پس از تعطیلات ارائه دهید.
پیگیری با خریداران تعطیلات
همچنین می توانید به سادگی با هرکسی که در طول تعطیلات با شما خرید کرده است پیگیری کنید . ایمیلی بفرستید و در مورد تجربه آنها بپرسید و سپس محصولات یا تبلیغات جدید را نیز اضافه کنید.
از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید. برای تقسیم بندی خریداران تعطیلات و ارسال پیام های سفارشی. به عنوان مثال، برای مشتریانی که اقلام هدیه خریده‌اند، محصولات تکمیلی را پیشنهاد دهید که ممکن است برای خود لذت ببرند.
بررسی‌های آنلاین خود را بهبود بخشید
هنگام پیگیری با آن خریداران تعطیلات، می‌توانید از آن نیز استفاده کنید. به عنوان فرصتی برای بهبود نظرات آنلاین خود در سایت هایی مانند Yelp و Facebook. به سادگی به کسانی که با شما خرید کرده‌اند یادآوری کنید که این فرصت را دارند تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند، و سپس پیوندهایی را در اختیار آنها قرار دهید.
سپس اگر نظرات مثبت بیشتری از خریداران تعطیلات دریافت کنید، می‌توانید به طور بالقوه از آن بهره ببرید. بقیه سال.
یک کمپین اختصاصی راه‌اندازی کنید تا خریداران تعطیلات را تشویق کنید نظرات خود را بنویسند. در نظر بگیرید که برای کسانی که نظر می دهند، یک انگیزه کوچک مانند تخفیف در خرید بعدی خود ارائه دهید. برای بهبود تعامل با مشتری، این نظرات را زیر نظر بگیرید و به آنها پاسخ دهید.
کمپین های تعطیلات را ادامه دهید
علاوه بر این، کمپین های تعطیلات لازم نیست فقط به این دلیل که کریسمس تمام شده است متوقف شوند. افراد زیادی هستند که ممکن است خریدهای لحظه آخری داشته باشند یا بخواهند برخی از آن کارت های هدیه تعطیلات را خرج کنند.
بنابراین ادامه تبلیغات تعطیلات برای یک هفته بیشتر یا بیشتر می‌تواند به شما کمک کند تا فروش بیشتری را در فصل تعطیلات کاهش دهید.
تجزیه و تحلیل کنید که کدام کمپین‌های تعطیلات موفق‌تر بوده‌اند و آنها را با تغییری تازه گسترش دهید. به عنوان مثال، اگر محصول خاصی مورد استقبال قرار گرفت، آن را با تخفیف ویژه پس از تعطیلات ارائه دهید یا آن را با موارد دیگر همراه کنید.
<مسابقه ای سرگرم کننده برگزار کنید
کسب و کار شما تنها کسی نیست که بلوز پس از تعطیلات را احساس می کند. مصرف کنندگان همچنین می توانند پس از فصل از کمی سرگرمی استفاده کنند. بنابراین میزبانی یک مسابقه سرگرم‌کننده که در آن از مردم می‌خواهید عکس‌ها یا برنامه‌های تعطیلات را برای سال جدید ارسال کنند، می‌تواند راهی عالی برای افزایش تعامل یا حتی فروش باشد.
مسابقه را به محصول یا خدمات خود پیوند دهید. به عنوان مثال، اگر کتابفروشی هستید، یک مسابقه داستان کوتاه با موضوع «آغازهای جدید» برگزار کنید و کارت های هدیه فروشگاه را به عنوان جایزه ارائه دهید. برای افزایش مشارکت، مسابقه را در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود تبلیغ کنید.
از سود اضافی استفاده کنید
همچنین می‌توانید از آن دلارهای اضافی که در طول تعطیلات به دست آورده‌اید برای استفاده مناسب استفاده کنید. اگر پول بیشتری دارید، می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی را اجرا کنید یا در سایر فعالیت‌های بازاریابی سرمایه‌گذاری کنید تا فروش خود را در بقیه سال حفظ کنید.
روی فناوری سرمایه‌گذاری کنید که تجربه مشتری را افزایش می‌دهد. برای مثال، اگر خرده‌فروش هستید، سیستم محل فروش خود را برای تسویه‌حساب‌های سریع‌تر یا سرمایه‌گذاری در برنامه‌ای که تجربه خرید را بهبود می‌بخشد، ارتقا دهید.
یک کمپین هدف‌گیری مجدد را شروع کنید
برای کسب‌وکارهای آنلاین، یکی از راه‌هایی است که می‌توانید با راه‌اندازی بازاریابی مجدد. بنابراین می‌توانید کسانی را که در طول تعطیلات خرید کرده‌اند یا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، هدف بگیرید.
تبلیغات هدف‌گیری مجدد خود را بر اساس رفتار کاربر در طول تعطیلات تنظیم کنید. برای مثال، کاربرانی را که سبد خرید خود را رها کرده‌اند با پیام‌های شخصی‌سازی شده هدف قرار دهید یا برای تکمیل خرید به آنها تخفیف ویژه بدهید
ذخیره محتوا
همچنین می‌توانید از این فرصت استفاده کنید و به سادگی با برخی از آنها مقابله کنید. فعالیت‌های بازاریابی که ممکن است در بقیه سال برای آنها وقت نداشته باشید.
به عنوان مثال، می‌توانید زمانی را صرف ایجاد رسانه‌های اجتماعی و پست‌های وبلاگ کنید که می‌توانید در حالی که کسب‌وکار کند است ذخیره کنید تا این کار را نکنید. هنگامی که در اواخر سال مشغول هستید، باید برای ایجاد آن محتوا عجله کنید.
تقویم محتوای خود را برای سال برنامه ریزی کنید. از این زمان برای تحقیق در مورد موضوعات پرطرفدار در صنعت خود استفاده کنید و پست‌های وبلاگ، محتوای رسانه‌های اجتماعی و خبرنامه‌های ایمیلی را تهیه کنید که با این گرایش‌ها مطابقت دارند.
تصاویر منحصر به فرد ایجاد کنید
یا می‌توانید بر روی آنها تمرکز کنید. ایجاد یک سری تصاویر منحصر به فرد برای کمپین های بازاریابی خود در طول سال جدید. به این ترتیب می‌توانید مطمئن شوید که همه آنها منسجم هستند و در راستای اهداف اصلی کسب‌وکارتان در سال تنظیم شده‌اند.
یک استراتژی برندسازی بصری ایجاد کنید. از این دوره برای طوفان فکری و ایجاد گرافیک یا ویدیوهای منحصربه‌فرد که داستان برند شما را بیان می‌کند، استفاده کنید، که می‌تواند در طول سال در کمپین‌های بازاریابی خود استفاده شود.
یک کمپین جدید در رسانه‌های اجتماعی راه اندازی کنید
سال جدید همچنین زمان مناسبی برای شماست تا چیز جدیدی را امتحان کنید. از آنجایی که بسیاری از مردم آن را شروعی تازه می دانند، برای شما طبیعی به نظر می رسد که نام تجاری جدید یا سبک جدیدی را برای پست های رسانه های اجتماعی خود معرفی کنید.
حتی می توانید یک کمپین جدید با هدف افزایش تعامل یا افزایش مشارکت خود راه اندازی کنید. دنبال کنندگان را دنبال کنید تا بتوانید به طور مستمر فروش خود را در طول سال افزایش دهید.
کمپین هایی را در نظر بگیرید که شامل محتوای تولید شده توسط کاربر است. به عنوان مثال، مشتریان را تشویق کنید تا نحوه استفاده از محصولات شما را در زندگی روزمره خود به اشتراک بگذارند و این داستان ها را در کانال های اجتماعی خود به نمایش بگذارند.
یک محصول یا خدمات جدید راه اندازی کنید
همچنین زمان مناسبی برای کار روی عرضه محصولات یا خدمات جدید است. از آنجایی که به احتمال زیاد در این مدت مشغله زیادی ندارید، کار بر روی راه اندازی محصولات جدید آسان تر است. و این پیشنهادات جدید همچنین می‌تواند منجر به افزایش فروش شود.
از بازخورد مشتریان به‌دست‌آمده در فصل تعطیلات برای اصلاح پیشنهادات جدید خود استفاده کنید. مطمئن شوید که استراتژی راه‌اندازی شما شامل یک برنامه بازاریابی قوی است که جنبه‌های منحصربه‌فرد محصول یا خدمات جدید را برجسته می‌کند.
به تصمیمات سال نو فکر کنید
در این زمان از سال، بسیاری از افراد تصمیم می گیرند چیزهای جدیدی را امتحان کنند یا اهداف جدیدی را تعیین کنند. و برای برخی از کسب و کارها، فرصتی برای بازاریابی محصولات یا خدمات برای آن دسته از مشتریانی وجود دارد که بر تصمیمات خاص سال جدید تمرکز دارند.
به عنوان مثال، اگر برنامه یا محصولی را می فروشید که می تواند برای ردیابی فعالیت های تناسب اندام استفاده شود. ، سال جدید زمان مناسبی برای بازاریابی برای تعیین هدف برای افزایش فروش است.
محصولات یا خدمات خود را با تصمیمات رایج هماهنگ کنید. برای مثال، اگر یک کسب و کار تناسب اندام دارید، بسته‌ها یا چالش‌های ویژه‌ای را ارائه دهید که به کسانی که می‌خواهند در سال جدید خوش اندام شوند پاسخگو باشد.
بودجه سال آینده
می‌توانید همچنین از پایان سال به عنوان فرصتی برای نگاه کردن به وضعیت مالی خود در سال گذشته استفاده کنید و سپس برای سال آینده برنامه ریزی کنید. ایجاد بودجه برای سال ممکن است فوراً فروش شما را افزایش ندهد.
اما این یک فعالیت ضروری است که می تواند به شما کمک کند تلاش های بازاریابی خود را در کل سال بهینه کنید.
از این زمان برای برنامه ریزی استراتژیک استفاده کنید. داده‌های فروش تعطیلات خود را برای درک رفتار و روند مصرف‌کننده تجزیه و تحلیل کنید، و از این بینش‌ها برای اطلاع‌رسانی بودجه و استراتژی کسب‌وکار خود برای سال استفاده کنید.
بهره گیری از قدرت همکاری: مشارکت با سایر مشاغل
همکاری این پتانسیل را دارد که به طور قابل توجهی تلاش های شما را برای افزایش فروش پس از تعطیلات افزایش دهد. با همکاری با سایر مشاغل، می توانید از پایگاه های مشتریان یکدیگر استفاده کنید، منابع را به اشتراک بگذارید و تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنید که مخاطبان وسیع تری را جذب کند.
<در اینجا می‌توانید بهترین استفاده را از این رویکرد مشترک ببرید:
- تبلیغات مشترک: با کسب‌وکارهای مکمل شریک شوید تا تبلیغات مشترک ایجاد کنید که برای هر دو دسته از مشتریان ارزش ارائه می‌کند. . برای مثال، اگر یک کافی‌شاپ دارید، می‌توانید با یک نانوایی محلی همکاری کنید تا یک ترکیب قهوه و شیرینی با تخفیف ارائه دهید.
- رویدادهای مشترک: برنامه‌ریزی و میزبانی رویدادها را با هم انجام دهید. که به هر دو جمعیت شناسی مشتری شما پاسخ می دهد. این رویدادها می‌توانند کارگاه‌ها، کلاس‌ها یا حتی مهمانی‌های مضمونی باشند که محصولات یا خدمات شما را با دیدی جدید به نمایش بگذارند.
- تبلیغات متقابل: محصولات یا خدمات یکدیگر را به صورت متقابل تبلیغ کنید. پلتفرم های مربوطه شما این می‌تواند شامل اشتراک‌گذاری پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ارسال ایمیل‌های هم‌نام تجاری، یا حتی ارائه پیشنهادهای یکدیگر در فروشگاه فیزیکی شما باشد.
- تخفیف‌های بسته: پیشنهادات بسته‌ای ایجاد کنید که دارای محصولات یا محصولات هستند. خدمات از چندین کسب و کار با قیمتی با تخفیف. این امر مشتریان را تشویق می‌کند تا همزمان با صرفه‌جویی در هزینه، گزینه‌های مختلف را بررسی کنند.
- برنامه‌های وفاداری: در برنامه‌های وفاداری که مشتریان می‌توانند از هر دو کسب‌وکار پاداش دریافت کنند، همکاری کنید. این امر باعث تشویق مجدد کسب و کار و حفظ مشتری می شود.
- ابتکارات خیریه: با کسب و کار دیگری برای یک هدف خیرخواهانه شریک شوید، مانند یک رویداد جمع آوری کمک های مالی. این نه تنها یک تصویر مثبت برای کسب و کار شما ایجاد می کند، بلکه جامعه را گرد هم می آورد.
- فروشگاه های پاپ آپ: فروشگاه های پاپ آپ موقتی را در مکان های یکدیگر راه اندازی کنید. . این کار محصولات شما را در معرض مخاطبان جدید قرار می‌دهد و در عین حال به شریک شما نیز فرصت مشابهی می‌دهد.
- منابع مشترک: منابع را برای مواد بازاریابی، برنامه‌ریزی رویداد و سایر فعالیت‌های مرتبط با تجارت جمع‌آوری کنید. این امر هزینه ها و حجم کار را برای هر دو طرف کاهش می دهد.
- خدمات تکمیلی:اگر کسب و کار شما خدماتی ارائه می دهد، شراکت با کسب و کار مبتنی بر محصول را در نظر بگیرید که مکمل کسب و کار شماست. برای مثال، یک استودیوی یوگا می‌تواند با یک برند مراقبت از پوست برای ارائه بسته‌های سلامتی شریک شود.
| استراتژی مشارکتی | توضیح |
|---|---|
| مفصل تبلیغات | با کسب و کارهای مکمل شریک شوید تا تبلیغات مشترکی ایجاد کنید که برای هر دو دسته از مشتریان ارزش ارائه دهد. این می‌تواند شامل ارائه محصولات یا خدمات ترکیبی با قیمتی با تخفیف برای جذب مخاطب گسترده‌تر باشد. |
| رویدادهای میزبانی مشترک | رویدادهایی را با هم برنامه ریزی و میزبانی کنید که به جمعیت شناسی مشتریان هر دو کسب و کار پاسخ می دهد. کارگاه‌ها، کلاس‌ها یا مهمانی‌های موضوعی می‌توانند پیشنهادات شما را در نوری جدید به نمایش بگذارند و تجربه‌ای جذاب برای شرکت‌کنندگان ایجاد کنند. |
| تبلیغات متقابل | محصولات یا خدمات یکدیگر را در پلتفرم های مختلف تبلیغ کنید. در پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌های مشترک، یا حتی ارائه پیشنهادات یکدیگر در فروشگاه‌های فیزیکی برای استفاده از مخاطبان یکدیگر همکاری کنید. |
| تخفیفات بسته | طراحی پیشنهادات همراه با محصولات یا خدمات از هر دو کسب و کار با قیمتی با تخفیف. تشویق مشتریان به کشف گزینه‌های متنوع و در عین حال صرفه‌جویی در هزینه، می‌تواند فروش را افزایش دهد و ارزش درک شده را افزایش دهد. |
| برنامه های وفاداری | در برنامه های وفاداری همکاری کنید که در آن مشتریان می توانند از هر دو کسب و کار پاداش دریافت کنند. این انگیزه کسب و کار تکراری است، حفظ مشتری را تقویت می کند و مشتریان را تشویق می کند تا بیشتر با هر دو برند تعامل داشته باشند. |
| ابتکارات خیریه | برای یک هدف خیریه، مانند یک رویداد جمع آوری کمک، با کسب و کار دیگری شریک شوید. با حمایت از یک هدف مشترک، نه تنها تصاویر کسب و کار خود را بهبود می بخشید، بلکه جامعه را گرد هم می آورید و تداعی های مثبت ایجاد می کنید. |
| فروشگاه های پاپ آپ موقتی را در مکان های یکدیگر راه اندازی کنید. این کار در معرض دید مخاطبان جدید قرار می گیرد و در عین حال همین فرصت را برای شریک زندگی شما فراهم می کند. این می تواند منجر به افزایش فروش و دیده شدن برند برای هر دو کسب و کار شود. | |
| منابع مشترک< /td> | منابع را برای مواد بازاریابی، برنامه ریزی رویداد، و سایر فعالیت های مرتبط با کسب و کار جمع آوری کنید. این امر هزینه ها و حجم کار را کاهش می دهد و به هر دو طرف اجازه می دهد تا از نقاط قوت خود استفاده کنند و کمپین های تأثیرگذارتری ایجاد کنند. |
| خدمات تکمیلی | اگر کسب و کار شما خدمات ارائه می دهد، با کسب و کار مبتنی بر محصول که مکمل کسب و کار شما است شریک شوید. برای مثال، یک استودیو یوگا می‌تواند با یک برند مراقبت از پوست برای ایجاد بسته‌های سلامتی که نیازهای کلی مشتری را برآورده می‌کند، همکاری کند. |
همکاری می‌تواند جان تازه‌ای به پست شما بدهد. – تلاش در تعطیلات و ایجاد روابط پایدار با سایر مشاغل و مشتریان آنها. با همکاری، نه تنها دامنه دسترسی خود را افزایش می دهید، بلکه تجربه ای جامع تر و به یاد ماندنی را برای مخاطبان خود فراهم می کنید.
پیمایش موفقیت های پس از تعطیلات
در پایان فصل تعطیلات و طوفان با فروکش کردن جشن‌ها، کسب‌وکارهای کوچک اغلب با چالش رکود فروش پس از تعطیلات مواجه می‌شوند.
با این حال، این دوره لازم نیست. زمان افول باشد؛ بلکه می تواند به عنوان یک فرصت منحصر به فرد برای استفاده از تاکتیک های استراتژیک باشد که می تواند رشد فروش شما را در طول سال افزایش دهد.< /p>
با تمرکز بر نوآوری، تعامل با مشتری و بازاریابی موثر، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که انرژی و حرکت تولید شده در طول تعطیلات در آینده نیز ادامه خواهد داشت.
۱۵ نکته کاربردی که در این مقاله ذکر شده است. راهنما یک بسته ابزار جامع برای به حداکثر رساندن رشد فروش پس از تعطیلات ارائه می‌کند.
از استفاده از کوپن‌های پس از تعطیلات و تبدیل بازده به خریدهای اضافی تا نشان دادن قدردانی به مشتریان وفادار و تعامل مجدد با خریداران تعطیلات، این استراتژی‌ها به کسب‌وکارهای کوچک قدرت می‌دهد تا از این دوره انتقالی نهایت استفاده را ببرید.
در آغوش گرفتن پتانسیل کمپین های تعطیلات طولانی، میزبانی مسابقات جذاب، استفاده از سود برای تبلیغات موثر و راه اندازی کمپین های هدف گذاری مجدد به کسب و کارها این امکان را می دهد که در خط مقدم توجه مشتریان باقی بمانند.
با ذخیره‌سازی محتوا، ایجاد تصاویری جذاب و شروع کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی جدید، می‌توانید به طور مداوم مخاطبان خود را درگیر کنید و دنبال‌کنندگان جدیدی جذب کنید.
استفاده از این لحظه برای معرفی محصولات یا خدمات جدید که با تصمیمات سال نو مشتریان مطابقت دارند، بر انگیزه آنها سرمایه گذاری می کند، در حالی که بودجه بندی برای سال آینده تلاش های بازاریابی بهینه را تضمین می کند. رشد پایدار.
هنگامی که این استراتژی ها را اجرا می کنید، به یاد داشته باشید که موفقیت در تعهد شما به ارائه ارزش، تقویت ارتباطات و حفظ یک رویکرد آینده نگر نهفته است. دوره پس از تعطیلات زمان استراحت نیست، بلکه سکوی پرشی برای ادامه موفقیت است.
با پذیرش نوآوری، قدردانی و سازگاری، می توانید آرامش پس از تعطیلات را به یک دوره فرصت تبدیل کنید و زمینه را برای موفقیت و رشد مداوم در طول سال فراهم کنید.
خریدار کریسمس عکس از طریق Shutterstock
